Mise en service EDF en ligne

La mise en service de l’électricité

Vous voulez savoir comment effectuer la mise en service EDF du compteur ? D’abord voici les frais et délais de celle-ci.

Comment activer une ligne EDF ?

Il est essentiel de connaître vos besoins énergétiques avant de souscrire un contrat d’énergie pour éviter le gaspillage énergétique et des tarifs d’abonnements bien plus chers que ce que vous consommez réellement. Mais les conseillers papernest sont là pour vous guider !

Il est important de savoir que les démarches de mise en service EDF sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie.

Pour activer une ligne, ou plus simplement ouvrir son compteur, il suffit de joindre EDF ou un autre fournisseur. Pour contacter EDF, vous pouvez composer le numéro suivant : 3004. En effet, contrairement à ce que beaucoup de Français croient encore, le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence depuis 2007.

Si l’électricité est coupée

Dans un logement ancien dont le précédent abonnement a été résilié, il se peut que l’électricité soit coupée s’il n’y pas eu d’occupant pendant les derniers six mois.

La procédure pour la mise en service EDF ou d’un autre fournisseur est similaire pour un logement dont l’électricité est coupée ou non. Les pièces justificatives à fournir sont les mêmes, c’est le prix de l’activation d’une ligne EDF qui va différer ainsi que le délai de la mise en service.

Pour faire la mise en service, quel que soit l’état du compteur, il faut que l’abonné se munisse de toutes les informations relatives à son logement :

• Adresse, numéro du bâtiment, étage, etc… ;
• Les index de relevés de compteur d’énergie de l’ancien logement ainsi que celui du nouveau foyer ;
• Nom et prénom de l’ancien locataire.

Pour rappel, c’est Enedis qui effectue tous les travaux de raccordement, de mise en service ou de réparation du compteur et non pas EDF. Retrouvez toute l’informations sur le site d’Enedis ici.

Un expert aura besoin d’accéder au logement lors du rendez-vous d’ouverture du compteur, même si celui-ci est situé à l’extérieur de votre logement. Vous pouvez laisser un tiers le faire à votre place.

C’est la même chose pour la remise en service EDF après coupure de courant après un impayé, par exemple : il est nécessaire de régulariser sa situation auprès du fournisseur avant de pouvoir remettre en service le compteur.

L’électricité n’est pas coupée

Si vous avez toujours de l’électricité, il faudra simplement que l’abonné choisisse le contrat qui correspond à sa consommation quotidienne d’énergie, électricité et/ou gaz. Pour avoir la meilleure offre, il faut faire une estimation des consommations énergétiques pour être au plus proche des besoins du foyer.

Avec l’outil d’estimation papernest, vous êtes sûr de souscrire un contrat d’électricité au plus près de vos besoins et votre budget !

Une fois les renseignements renseignés, le contrat confirmé, l’abonné va recevoir un mail de confirmation de son nouvel abonnement ainsi qu’un échéancier de ses mensualités. Il sera également indiqué la date de mise en service de son compteur effectuée par un technicien d’Enedis.

Comme vous avez pu le voir dans le tableau des délais et frais de la mise en service, si vous n’avez pas prévu un délai de 5 jours pour appeler un fournisseur et donc que vous décidez d’une mise en service en urgence, il faudra payer un peu plus cher.

Attention, les frais de mise en service du compteur EDF sont les mêmes que vous soyez locataire ou propriétaire.

La mise en service EDF dans un logement neuf

Comment faire pour prendre un abonnement EDF ?

Avant de faire la mise en service de l’électricité dans une maison ou logement neuf, il faut passer par le raccordement au réseau électrique d’EDF.

En cas d’un début de construction, il est recommandé d’ouvrir un compteur provisoire de chantier. Pour se faire, il est conseillé d’appeler le service client EDF.

Pour une installation de compteur de chantier supérieur à 28 jours, il est conseillé d’appeler le numéro EDF suivant : 09 69 32 15 15. Le service est gratuit, et au prix d’appel standard. Le service est disponible du lundi au dimanche, de 8h à 20h. Le conseiller EDF lancera la procédure de raccordement temporaire à l’électricité en échange des informations suivantes :

• L’ adresse précise du branchement ;
• Les dates souhaitées pour le raccordement et l’installation du compteur ;
• Le type de branchement : monophasé ou triphasé ;
• La puissance électrique requise pour l’installation provisoire.

Comme nous vous l’avons dit précédemment, de nombreux fournisseurs depuis l’ouverture du marché à la concurrence pratiquent des tarifs au kWh d’électricité plus avantageux qu’EDF. Il peut dont être utile de comparer les offres.

Après avoir construit votre appartement, il faut enchaîner avec le raccordement pour pouvoir bénéficier de l’électricité et/ou du gaz chez vous. Pour cela, nous vous conseillons de de prendre contact avec le gestionnaire de réseau de distribution concerné : Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz (ou l’entreprise locale de distribution concernée). Ce dernier pourra établir un devis qu’il vous fera parvenir. Après avoir accepté le devis et versé un acompte, les travaux de raccordement pourront commencer.

Pour faire une demande de raccordement, il faut avoir constitué un dossier au préalable :

1. La copie de votre autorisation d’urbanisme de votre construction avec le numéro et références complètes.
2. un extrait du cadastre, registre public où figurent les renseignements sur la surface et la valeur des propriétés foncières, qui énonce le plan de situation de votre terrain ;
3. le plan de masse, c’est-à-dire l’explication du projet d’aménagement de votre terrain qui est établi au préalable par l’expert en charge de votre chantier (architecte ou maître d’œuvre).
4. des photos des installations électriques présentes sur le terrain ou avant la construction ;
5. la mention de la puissance de raccordement souhaitée ;
6. une attestation de votre engagement à prendre en charge les travaux nécessaires sur le terrain.

Une fois qu’Enedis aura reçu votre dossier complet et signé, le gestionnaire de réseau de distribution réalisera une étude technique et vous enverra une proposition de raccordement sous 10 jours ouvrés. Cependant, si votre terrain nécessite des travaux d’extension du réseau, le délai peut atteindre six semaines.

Vous devrez rendre le dossier signé et accompagné du règlement de l’acompte sous trois mois pour que les travaux puissent être réalisés dans les temps. Il vous faudra également obtenir l’attestation de conformité de votre installation électrique intérieure par votre électricien après approbation du CONSUEL (Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité).

Une fois les travaux de raccordement réalisés, il ne reste plus qu’à ouvrir le compteur d’électricité. Il faut souscrire un contrat de fourniture d’électricité et demander un rendez-vous, et donc prévoir les frais de première mise en service par EDF ou plutôt Enedis. Attention, il faut compter environ 10 jours ouvrés et des frais supplémentaires pour la pose et l’ouverture du compteur électrique par Enedis.

Les tarifs du raccordement électricité et gaz

Voici, pour le gaz, les prix fixés pour la période du 1^er juillet 2020 au ^er juillet 2021 :

Valable pour le raccordement d’un logement particulier de 6 ou 10(n) m3/h.

Et les prix de la pose du coffret de comptage sur socle en limite de propriété :

A savoir, si vous avez opté pour la pose du coffret par vous-même, celle-ci doit être finalisée 72h avant la date de raccordement.

Cependant, le raccordement se fait sur devis : ces prix ne sont donc qu’indicatifs.

Une fois tous vos documents signés par les différents acteurs de l’installation électrique et du raccordement, le futur abonné peut enfin se lancer dans le choix du fournisseur électrique ou de gaz.

Pour contacter EDF par téléphone pour votre déménagement, appelez au prix d’un appel local du lundi au dimanche de 8h à 20h le 09 69 32 15 15

Vous pouvez également échanger avec les conseillers pour connaître les tarifs EDF depuis votre smartphone ou votre tablette, sur l’application EDF & Moi ou sur le site web d’EDF sur l’onglet “EDF Mon compte”. Sachez que les professionnels peuvent établir des devis en ligne EDF avant de prendre contact avec un conseiller.

En savoir plus…

• La mise en service du compteur EDF pro

FAQ

❌ Comment résilier un contrat EDF ?

Il n'y a pas de formulaire de résiliation EDF ou de tout autre fournisseur car il n'y a pas de contrat d'énergie avec engagement. Une fois votre nouvel abonnement souscrit chez le fournisseur de votre choix vous recevrez un courrier de clôture avec la somme que vous devrez payer si vous avez consommé plus que ce qui était estimé ou alors au contraire si vous aurez un paiement d'EDF au cas ou vous auriez consommé bien moins que ce que vous avez payé.

☎ Comment avoir un conseiller EDF au téléphone ?

Pour contacter EDF par téléphone pour votre déménagement, appelez au prix d'un appel local du lundi au dimanche de 8h à 20h le 09 69 32 15 15

Vous pouvez également échanger avec les conseillers pour connaître les tarifs EDF depuis votre smartphone ou votre tablette, sur l'application EDF & Moi ou sur le site web d'EDF sur l'onglet "EDF Mon compte". Sachez que les professionnels peuvent établir des devis en ligne EDF avant de prendre contact avec un conseiller.