Compteurs électriques : quels délais de mise en service pour l’électricité ?

Délai et tarifs pour une mise en service du compteur

Pour la mise en service d'un compteur électrique,  Enedis (ex-ErDF) propose plusieurs délais, dont le délai "Standard" (sous 5 jours ouvrés), le délai "Express" (sous 2 jours ouvrés) et le délai "Urgent" (dans la journée).

Les frais et délais de la mise en service de l’électricité varient en fonction des différents types F:

Comment mettre en service un compteur Linky ?

Le compteur Linky, lancé par Enedis en 2015, est une nouvelle génération de compteurs électriques, dits communicants. Avec une visée à la fois écologique et de simplification pour les consommateurs, la nature communicante du compteur permet des relevés à distance.

Si le compteur Linky est déjà physiquement installé dans votre logement lors de votre arrivée, il vous suffit de souscrire votre offre, et le fournisseur fera la demande de mise en service auprès d'Enedis. L'ouverture de compteur se fait alors sous 24 heures, à distance, ce qui implique des prix plus réduits de mise en service, puisque la démarche ne demande pas de déplacement de technicien.

Les différentes mises en service

La mise en service "classique" : quel temps d'attente ?

C'est la formule la plus courante pour la mise en service de l'électricité avec EDF dans une maison neuve. Avec cette option, il faut compter en moyenne 5 jours ouvrés pour la mise en service du compteur électrique. Donc pensez bien à contacter votre fournisseur avant d'emménager pour lui signaler que vous souhaitez ouvrir votre compteur EDF. La mise en service peut concerner un compteur Linky ou un compteur classique. Si la demande est effectuée un lundi, elle pourra être satisfaite le vendredi suivant. En revanche, les demandes faites en fin de semaine seront rallongées dans le délai du fait du week-end. Gérez votre inscription rapidement.

La mise en service express : quel temps d'attente ?

Dans le cas où l'électricité a été coupée, et qu'il est impossible de faire autrement, le consommateur peut solliciter une « mise en service express avec EDF », réalisée sous 24 à 48 heures par un technicien Enedis. Cela permet de remettre rapidement le courant et le chauffage en marche (alimentation). Ces démarches sont réalisables en appelant Enedis par téléphone, aussi bien pour le compteur Linky qu'un compteur classique donc.

La mise en service d'urgence : quel temps d'attente ?

Elle concerne généralement les cas "extrêmes" : emménagement avant la date prévue, familles nombreuses (avec enfants en bas âges), coupure suite à un impayé. Pour obtenir une mise en service le jour même de votre arrivée en cas de coupure, vous pouvez demander une "mise en service d'urgence avec EDF" qui sera alors effectuée dans la journée, mais à un tarif supérieur aux autres options et sous réserve d'une demande passée avant 21 h.

La mise en service de l'électricité pour un logement neuf

Les promoteurs et entreprises du BTP ne sont pas en charge de l'installation des compteurs dans les maisons individuelles et autres logements neufs. Si votre logement n'a jamais été abonné à l'électricité : il faut demander ce qu'on appelle une « première mise en service », en procédant d'abord à un raccordement au réseau électrique. Pour cette opération, le délai est supérieur à la mise en service classique. Il faut compter un délai de 10 jours ouvrés, qui peut être réduit de moitié et porté à 5 jours en express en cas de nécessité.

Le courant n'est pas coupé

La mise en service de l'électricité permet d'ouvrir un compteur ou encore « de le mettre à son nom » à la suite d'un déménagement. Cette opération est indispensable même si le courant n'a pas été coupé suite au départ du précédent locataire (si l'on emménage dans un logement précédemment habité). Si le courant n'a pas été coupé (ce qui arrive fréquemment) cela peut vouloir dire deux choses :

• L'ancien locataire n'a pas résilié son contrat. Dans ce cas, la souscription à un contrat d'électricité pour le logement par le nouvel occupant met systématiquement fin à l'ancien. Aucune intervention n'est alors nécessaire.
• L'ancien locataire a bel et bien résilié son contrat, mais le gestionnaire de réseau (Enedis, mise en service ERDF, qui gère la distribution) n'est pas encore passé mettre le compteur hors service. Il peut le faire sans prévenir, d'où l'intérêt pour le nouveau locataire d'avoir souscrit un contrat au préalable pour éviter toute coupure fortuite.

Lors d'un déménagement avec ERDF, si le courant n'a pas été coupé un technicien Enedis n'aura pas besoin de se déplacer. En revanche, si le courant a été coupé, le technicien aura besoin de venir à votre domicile.

Le courant a été coupé

Si le courant a été coupé, il faudra automatiquement procéder à la mise en service du compteur, sinon vous n'aurez pas d'électricité en entrant dans le logement.

Dans tous les cas, il est conseillé de procéder à la mise en service du compteur quelques jours avant d'entrer dans le logement.

Pour aller plus loin :

• Colocation : mettre en service l'électricité
• Pourquoi paye-t-on des frais de mise en service de compteur ?
• Comment mettre en service l’électricité dans une maison ?
• Comment mettre en service l’électricité dans un appartement ?
• Plenitude (ex- Eni) pour les pros
• L'ouverture de compteur en ligne

FAQ

Quel délai pour avoir l'électricité ?

La mise en service d’un compteur communiquant Linky se fait à distance sous 24h. Une mise en service standard d’un compteur EDF classique requiert 5 jours ouvrés.

Comment avoir l'électricité rapidement ?

La mise en service d'un compteur Linky se fait sous 24h, c'est l'option la plus rapide. Vous avez également la possibilité de demander une mise en service d'urgence pour avoir l'électricité chez vous le jour même à condition de payer plus cher.

Quand mettre l'électricité dans un nouveau logement ?

En règle général, il faut compter un délai de 5 jours pour une mise en service standard de l'électricité si vous n'êtes pas équipé d'un compteur Linky. Pour éviter, les imprévus nous vous recommandons de faire les démarches une semaine à l'avance.