Ouverture compteur Mint Énergie: mode d’emploi

Ouvrir son compteur avec Mint Énergie

Comment demander l'ouverture compteur Mint Énergie ? Pour souscrire chez ce tout nouveau fournisseur alternatif et ouvrir un contrat d'électricité avec lui, la première chose à faire est de contacter le service client au 09.77.40.10.80. Ensuite, quelques étapes très simples :

1. Renseigner son identité et ses coordonnées
2. Donner l'adresse exacte du logement concerné
3. Donner le numéro de compteur ou le numéro du PDL (point de livraison)
4. Sélectionner son contrat en fonction de ses besoins
5. Donner un RIB pour la facturation

Demander l'ouverture du compteur en ligne

Si vous déménagez, c'est peut-être la bonne occasion pour réviser son contrat énergie et souscrire chez un nouveau fournisseur. Ou peut-être vos factures d'électricité vous semblent-elles un peu trop élevées et vous ne seriez pas contre quelques économies ? Dans un premier temps il est intéressant de procéder à une simulation. Même si votre choix de fournisseur est fait et que vous avez décidé de prendre un abonnement Mint Énergie, connaître votre consommation peut vous aider à sélectionner votre offre.

Il existe des comparateurs en ligne, très simples d'utilisation, sur certains sites de fournisseurs d'énergie. Les sites de comparateurs tous secteurs confondus sont aussi un bon endroit où se rendre pour estimer sa consommation. Pour vous faciliter la vie, papernest vous propose également son outil de simulation pour ensuite trouver l'offre la plus avantageuse :

Une fois la simulation terminée, conservez bien les informations sur votre consommation et rendez-vous sur le site de Mint Energie. Une procédure en ligne très bien guidée vous y attend afin de souscrire à la mise en service Mint Énergie de votre choix. Pour cela il suffit de passer par trois étapes :

Renseignements sur mon identité

La première va vous demander des renseignements sur votre identité pour que le nouveau contrat soit à votre nom. Pour compléter cette première étape il faudra renseigner :

• Particulier ou professionnel
• Vos noms et prénoms, vos coordonnées pour être contacté
• Votre situation : changement de fournisseur ou déménagement
• Votre code promo Mint Énergie ou votre code parrainage

Informations sur mon logement

Une fois ces premiers champs remplis, vous pouvez passer à la suite du formulaire et remplir l'étape deux qui concerne votre logement :

• Votre type de logement
• Les installations de chauffages qui s'y trouvent
• Votre préférence sur l'origine de votre électricité
• Votre préférence sur la façon d'être contacté par un conseiller Mint Énergie
• Le numéro du PDL

S'il vous manque une information comme le numéro du PDL, vous pouvez vous reporter à une ancienne facture du logement concerné pour le retrouver, il doit être indiqué dessus.

Choix de l'abonnement d'électricité

Pour l'étape 3 du formulaire, il s'agit de choisir enfin votre abonnement électricité. Plusieurs offres sont proposées par le fournisseur mais toutes vous donnent accès à de l'énergie verte. Choisissez le contrat le plus intéressant en fonction de votre consommation d'énergie pour ne pas avoir à payer trop par rapport à ce que vous consommez quotidiennement.

Une fois l'offre sélectionnée et votre RIB enregistré, votre demande de mise en service est terminée et Enedis prend alors le relai. Si vous changez de fournisseur d'électricité alors c'est votre nouveau fournisseur qui prend en charge les démarches pour clôturer votre ancien abonnement et faire la bascule avec le nouveau.

Souscrire autrement chez Mint Énergie

Si la démarche en ligne ne vous tente pas, il est toujours possible de contacter Mint Énergie autrement. Le numéro de téléphone pour une mise en service est le même que pour demander l'aide d'un conseiller ou faire une réclamation auprès de Mint Énergie.

Le service client est donc joignable par téléphone au 09.77.40.10.80 en 9h et 18h du lundi au vendredi (appel non surtaxé). Attention cependant à certains horaires dans la journée durant lesquels l'attente pourrait être plus forte. Mint Énergie propose le même numéro pour les professionnels et les particuliers.

Enfin il est possible de contacter le fournisseur par courrier en lui adressant une demande de mise en service à l'adresse suivante :

Les offres de Mint Energie

Le fournisseur Mint Energie propose trois offres d'électricité :

1. L'offre Online & Green ;
2. L'offre Classic & Green ;
3. L'offre 100% Smart & Green.

L'offre Online & Green

L'offre Online & Green permet de bénéficier d'une réduction de 27% sur le prix de l’électricité.

• Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an
• 25% d’électricité verte et d'origine française, certifiée par des garanties d'origine
• Un arbre planté pour chaque souscription grâce à Reforest'Action

L'offre Classic & Green

L'offre Classic & Green propose une remise de 125 € dans le cadre de son Offre Anniversaire, permettant ainsi de réaliser des économies attractives.

• Tarif fixe garanti sur 2 ans, basé sur le tarif réglementé
• 50% d'électricité issue de sources renouvelables françaises avec garanties d'origine
• Un arbre planté pour chaque souscription grâce à un partenariat avec Reforest'Action

L'offre 100% Smart & Green

L'offre 100% Smart & Green se distingue par son engagement environnemental et des avantages premium :

• 100% d'électricité verte et française certifiée par des garanties d'origine
• Tarif fixe sur 3 ans, basé sur le tarif réglementé
• Électricité labellisée VertVolt PREMIUM, en direct du producteur
• Un arbre planté pour chaque souscription avec Reforest'Action

FAQ

Quels documents sont nécessaires pour ouvrir un compteur Mint Energie ?

Pour ouvrir un compteur Mint Energie, vous devez fournir :

• L'adresse complète du logement
• Vos coordonnées bancaires (IBAN et BIC)
• Une facture d'électricité du logement ou le nom du précédent occupant
• Le relevé du compteur pour le futur contrat Mint Energie

Quand commence la facturation après l'ouverture d'un compteur Mint Energie ?

La facturation chez Mint Energie débute au moment de la résiliation de votre ancien contrat d'énergie. Votre index de résiliation correspond à votre relevé de compteur de départ. Enedis gère le changement de facturation, assurant ainsi qu'il n'y ait pas de coupure de courant

Puis-je ouvrir un compteur Mint Energie si j'ai déjà un contrat avec un autre fournisseur ?

Oui, vous pouvez changer de fournisseur pour Mint Energie même si vous avez déjà un contrat ailleurs. Mint Energie se chargera des démarches de résiliation auprès de votre ancien fournisseur. Le changement se fera sans coupure d'électricité et sans intervention technique à votre domicile

Est-ce que je peux choisir la date d'activation de mon contrat Mint Energie ?

Oui, lors de votre souscription, vous pouvez généralement choisir la date d'activation souhaitée pour votre contrat Mint Energie. Cependant, gardez à l'esprit que les délais d'activation dépendent du type d'intervention nécessaire et de la disponibilité des techniciens d'Enedis

Comment puis-je suivre ma consommation après l'ouverture de mon compteur Mint Energie ?

Après l'ouverture de votre compteur, vous aurez accès à un espace client personnel sur le site de Mint Energie. Si vous avez un compteur Linky, vous pourrez y consulter votre consommation mensuelle réelle et même votre consommation jour par jour si vous en faites la demande. Pour les foyers sans compteur Linky, il est possible de transmettre régulièrement vos autorelèves pour suivre l'évolution de votre consommation.