Souscrire Energies E. Leclerc : mode d’emploi
Vous souhaitiez changer de fournisseur et envisagiez de souscrire à l’offre d’électricité verte proposée par Leclerc Énergies ? Bien que cette offre ait séduit de nombreux consommateurs par son engagement en faveur d’une énergie respectueuse de l’environnement et ses tarifs compétitifs, il est important de noter que Leclerc Énergies a cessé ses activités depuis le 15 octobre 2021. Cet article vous explique ce qu’il faut savoir sur la fin de ce fournisseur, explore les alternatives disponibles, et vous guide pour trouver une offre adaptée à vos besoins, en toute simplicité.
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L'essentiel sur la souscription Leclerc Energies
-
Leclerc Energies, lancé à la rentrée 2018, offrait un abonnement à l’électricité 100 % verte au même prix que le tarif réglementé d’EDF.
- Par téléphone au 0 806 80 01 02
- En ligne avec le formulaire de contact accessible sur le compte client E.Leclerc Energies
- Par mail à l'adresse serviceclients@energies.leclerc
- L'adresse exacte
- Le numéro de PDL
- Le nom de l'ancien occupant (si possible)
- Vos coordonnées bancaires
- Souscrire en ligne sur le site de Leclerc Energies, par mail ou en ligne
Vous pouviez contacter le service client Leclerc Energies:
Pour souscrire vous aviez besoin de ces documents:
E.Leclerc Énergies, c'est fini !
Depuis le 15 octobre 2021, le fournisseur a officiellement cessé de commercialiser ses offres d'énergie, mettant fin à ses activités dans ce secteur.
Souscrire un contrat Leclerc Énergies
Pour souscrire à un contrat d'électricité chez Leclerc Energies, vous deviez suivre un processus entièrement en ligne. Voici les étapes principales :
Effectuez une simulation de votre consommation
Avant tout, il était essentiel d’évaluer votre consommation d’électricité ou de gaz avant de choisir un nouveau fournisseur. Peut-être envisagiez-vous de changer de fournisseur en raison de factures d’électricité trop élevées ? Leclerc Énergies mettait à votre disposition une page intitulée « Estimez vos économies » sur son site. Cet outil permettait de renseigner des informations telles que la configuration de votre logement, sa superficie ou encore le nombre de personnes qui y résidaient, afin d’obtenir une estimation personnalisée.
Dans son logement actuel
Si vous souhaitiez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, le processus était simplifié :
- Rendez-vous sur le site web de Leclerc Energies.
- Vous deviez vous munir de votre numéro de PDL (14 chiffres) et d'un RIB.
- Ensuite, vous pouviez souscrire en ligne sans avoir à résilier votre contrat actuel.
- Puis, Leclerc Energies se chargeait des démarches auprès de votre ancien fournisseur et d'Enedis.
Pour un déménagement
Lors d'un déménagement, vous deviez suivre ces étapes mais avant tout résilier votre contrat actuel en fournissant le relevé de votre compteur.
Pour le nouveau logement, il était nécessaire de préparer :
- L'adresse exacte
- Le numéro de PDL
- Le nom de l'ancien occupant (si possible)
- Vos coordonnées bancaires
- Souscrire en ligne sur le site de Leclerc Energies.
Bon à savoir
Le PDL (Point de Livraison) est un numéro unique à 14 chiffres qui identifie votre compteur électrique sur le réseau, vous pouvez le trouver généralement sur votre facture. Il est indispensable pour souscrire ou gérer un contrat d'électricité.
Vous souhaitez changer de fournisseur ? Les conseillers papernest vous accompagnent
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Quelles offres souscrire chez Leclerc Energies ?
Quelles étaient les particularités de l’offre proposée par Leclerc Énergies ? Lancée à la rentrée 2018, cette offre s’adressait aux particuliers et consistait en un abonnement à l’électricité 100 % verte, proposé au même tarif que le prix réglementé d'EDF.
| Puissance (kVA) | Option tarifaire de base | Option Heures Pleines - Heures Creuses | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€ TTC/an) | Prix du kWh (€ TTC/kWh) | Abonnement (€ TTC/an) | Heures Pleines (€ TTC/kWh) | Heures creuses (€ TTC/kWh) | |
| 3 | 116,23 € | 0,2516 € | - | - | - |
| 6 | 152,10 € | 0,2516 € | 157,04 € | 0,2700 € | 0,2068 € |
| 9 | 190,63 € | 0,2516 € | 201,84 € | 0,2700 € | 0,2068 € |
| 12 | 229,91 € | 0,2516 € | 243,30 € | 0,2700 € | 0,2068 € |
| 15 | 266,54 € | 0,2516 € | 282,88 € | 0,2700 € | 0,2068 € |
| 18 | 302,88 € | 0,2516 € | 322,06 € | 0,2700 € | 0,2068 € |
| 24 | 383,52 € | 0,2516 € | 404,36 € | 0,2700 € | 0,2068 € |
| 30 | 452,16 € | 0,2516 € | 467,65 € | 0,2700 € | 0,2068 € |
| 36 | 533,16 € | 0,2516 € | 540,91 € | 0,2700 € | 0,2068 € |
Pour compenser ce prix, Leclerc Energie proposait à ses clients deux formules pour leurs permettre d’économiser sur leurs factures d’énergie :
- 20% du prix du kWh HT crédité sur une carte de fidélité Leclerc, pour chaque kWh consommés. L’argent gagné pouvait être dépensé dans les enseignes de grande distribution Leclerc
- Ou 10% de remise immédiate sur le prix du kWh sur la facture du client.
Si vous décidiez de souscrire à l’offre Leclerc Énergie pour les particuliers, vous deviez choisir entre ces deux options lors de votre souscription.
Bon à savoir
La Prime énergie Leclerc était une aide financière pour la rénovation énergétique, basée sur le dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE). Elle permettait d'économiser jusqu'à 35% sur les travaux d'amélioration énergétique du logement. Versée sous forme de cartes cadeaux E.Leclerc, cette prime couvrait divers travaux comme l'isolation ou l'amélioration du chauffage. Pour en bénéficier, il fallait s'inscrire avant le début des travaux, choisir un professionnel RGE et soumettre un dossier complet.
Les avis client Leclerc Energies
Alors, quels sont les avis consommateurs à propos de Leclerc Energies et de sa fourniture d'électricité ? Il est possible de trouver de plus en plus d'avis sur le fournisseur d'électricité, bien qu'ils ne soient pas aussi nombreux que les avis d'autres fournisseurs comme Engie ou Plenitude (ex- Eni) par exemple.
Les avis pour Leclerc Energie étaient partagés, vous trouverez ci-dessous les points fort et les points faibles de ce fournisseur.
| Les avis positifs et négatifs des clients sur E.Leclerc Energie | |
|---|---|
| ✅Avis positifs | ❌Avis négatifs |
| Une offre d'électricité verte | Un système d'économie peu attractif si vous n’êtes pas client de la chaîne |
| Un service client disponible 6 jours sur 7 | Un service client souvent jugé peu réactif |
| Transparence de la consommation : suivi en temps réel via Enedis | Une absence d’offres de gaz (et ainsi d’offre duale) |
Les contacts pour souscrire un contrat Leclerc Énergies
Voici comment contacter Leclerc Énergies pour souscrire un contrat, avec plusieurs options simples et accessibles : en ligne, par téléphone ou par email.
En ligne
Pour souscrire un contrat Leclerc Énergies en ligne, il suffisait de visiter le site internet du fournisseur. Vous pouviez remplir un formulaire de contact disponible dans la section "Nous contacter". Cela vous permettait d'entrer en relation avec un conseiller qui répondait à vos questions et vous guidait dans le processus de souscription.
Par téléphone
Vous pouviez également souscrire par téléphone en appelant le 0 806 80 01 02, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h. Un conseiller pouvait vous assister directement et répondre à toutes vos interrogations concernant les offres disponibles.
Par mail
Pour toute demande par email, il était possible d'écrire à l'adresse serviceclients@energies.leclerc. Cette option était recommandée pour les questions non urgentes, bien que le délai de réponse pouvait être d'environ cinq jours.
FAQ
Peut-on encore souscrire un contrat chez E.Leclerc Énergies ?
Non, depuis mars 2022, E.Leclerc Énergies a arrêté ses activités dans le secteur de l'énergie. Il est donc impossible de souscrire un nouveau contrat.
Que dois-je faire si j'étais client E.Leclerc Énergies ?
Vous devez souscrire un nouveau contrat auprès d'un autre fournisseur d'énergie. Votre nouveau fournisseur s'occupera automatiquement de résilier l'ancien contrat.
Quels documents fallait-il préparer pour souscrire ?
Il fallait avoir :
- Votre adresse
- Une ancienne facture (pour estimer la consommation)
- Un RIB
- Le numéro de votre compteur
Y avait-il des frais de souscription ?
Non, la souscription était généralement gratuite et sans frais.
Que faire maintenant pour mon contrat d'énergie ?
Contactez un autre fournisseur comme Engie, EDF, ou utilisez un service de comparaison pour trouver l'offre la plus adaptée à vos besoins.
Mis à jour le 20 Déc, 2024
Fondateur et Directeur Général
Benoît Fabre, diplômé de CentraleSupélec et de l'ESCP Business School, a cofondé Papernest en 2015 avec Philippe de la Chevasnerie. Papernest est une plateforme qui simplifie la gestion des abonnements domestiques. Elle permet aux utilisateurs de centraliser, souscrire et résilier facilement leurs contrats.
Benoît Fabre, diplômé de CentraleSupélec et de l'ESCP Business School, a cofondé Papernest en 2015 avec Philippe de la Chevasnerie. Papernest est une plateforme qui simplifie la gestion des abonnements domestiques. Elle permet aux utilisateurs de centraliser, souscrire et résilier facilement leurs contrats.
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