Changement d’adresse GRDF en 2024

Faut-il notifier GRDF de son changement d’adresse ?

Est-il nécessaire de prévenir le distributeur GRDF quand on déménage ? La réponse est négative, puisque ce sera auprès de votre fournisseur de gaz qu’il faudra vous tourner pour, dans un premier temps, résilier votre ancien contrat à votre ancienne adresse, puis en souscrire un nouveau à l’adresse de votre nouveau domicile.

Les démarches pour effectuer un changement d’adresse

Lors d’un déménagement, il est impossible d’effectuer un simple changement d’adresse sur vos contrats d’électricité et/ou de gaz. En effet, ce type de contrat est affilié à un nom – celui du client – mais aussi à un compteur – et donc à une adresse. C’est pourquoi il faudra obligatoirement contacter votre fournisseur de gaz Engie (ex GDF-Suez), EDF ou tout autre fournisseur alternatif et non le distributeur GRDF afin d’effectuer le changement de nom sur le compteur.

Un changement d’adresse sur un contrat d’énergie nécessitera ainsi plusieurs étapes :

1. Résiliez votre précédent contrat d’énergie en contactant votre fournisseur de gaz et/ou d’électricité.
2. Si vous souhaitez rester client chez ce fournisseur, il se chargera de la souscription d’une nouvelle offre qu’il propose.
3. Si vous souhaitez changer de fournisseur, rendez-vous sur un comparateur d’offres en ligne et souscrivez-en une adaptée à vos besoins.
4. Procédez à la finalisation de votre souscription en indiquant vos noms, votre nouvelle adresse, numéro de téléphone, et adresse email.
5. Effectuez l’ouverture de votre compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité et/ou du gaz à votre domicile.

Une fois un contrat de gaz souscrit, le distributeur GRDF interviendra à votre domicile pour ouvrir votre compteur. Cette opération sera facturée par le distributeur, qui applique des tarifs communs aux différents fournisseurs de gaz, comme indiqué sur le tableau ci-dessous :

Quand contacter le distributeur GRDF ?

Le gestionnaire du réseau de distribution du gaz en France est GRDF, pour la grande majorité du territoire français (son homonyme pour l’électricité étant Enedis).

Si beaucoup de consommateurs français confondent GRDF et GDF – l’ancienne appellation du fournisseur historique Engie – ces deux acteurs n’ont pourtant pas le même rôle.

Lorsque vous souscrivez une offre de gaz auprès d’un fournisseur, se dernier se contente de vous vendre de l’énergie qu’il aura acheté auprès d’un producteur. Mais comment le gaz parvient-il jusqu’à votre domicile ? Par le biais d’un réseau de gaz, lui même géré par le distributeur GRDF !

Outre la distribution du gaz, GRDF intervient également en cas d’urgence liée au gaz, et procède aux différents travaux de raccordement, aux ouvertures et fermeture de compteur, et au déploiement du compteur de gaz communicant Gazpar.

Ainsi, dans le cadre d’un simple changement d’adresse, vous n’aurez quasiment pas de raison de contacter le distributeur GRDF, qui se chargera de venir mettre en service votre compteur de gaz à votre nouveau domicile.

Comment joindre GRDF ?

Qui appeler en cas de fuite de gaz ?

En cas de fuite de gaz ou pour toute urgence liée au gaz, le numéro de téléphone de GRDF à composer sera le 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un fixe) qui est disponible 24h/24 et 7j/7.

En cas de fuite de gaz, pensez à couper l’arrivée de gaz, sortir de votre logement, d’éteindre tout appareil électrique dans votre domicile, et à ne jamais allumer une cigarette ou un briquet à l’intérieur.

Les différents moyens de contacter GRDF

Le gestionnaire du réseau de gaz est disponible par téléphone au 09.69.36.35.34 (appel non surtaxé) qui correspond à leur service client. Cependant, en cas d’urgence, il est plus que conseillé de composer leur numéro d’urgence mentionné auparavant.

Ce numéro est donc particulièrement utile pour faire une demande de raccordement au réseau de gaz naturel lors de la construction d’un logement neuf.

Autrement, vous pouvez également joindre le gestionnaire du réseau en ligne, en vous rendant sur leur site internet et en remplissant un formulaire de demande – en indiquant votre adresse mail ainsi que l’objet de votre requête.

À noter qu’un service spécialement conçu pour les sourds ou malentendants est mis en place par le distributeur sur leur site internet.

Enfin, contacter GRDF par voie postale est possible en envoyant un courrier recommandé à l’adresse suivante :

Les prestations de GRDF

Outre l’ouverture et la fermeture de vos compteurs de gaz, le gestionnaire du réseau de distribution GRDF se charge donc des travaux de raccordement des bâtiments ou maisons au réseau de gaz naturel. Cette étape est nécessaire pour pouvoir souscrire une offre de gaz naturel auprès d’un fournisseur.

Il est également en charge du déploiement du compteur communicant Gazpar – le cousin du Linky d’Enedis – sur le territoire français : contactez le distributeur pour plus d’informations à ce sujet.

Au final, vous n’aurez que très peu d’interactions avec GRDF, puisque le fournisseur de gaz auquel vous allez souscrire se chargera des démarches principales, mais il est important de différencier le rôle de ces deux acteurs. En cas d’urgence, il est ainsi préférable de contacter GRDF plutôt qu’Engie, Direct Energie ou tout autre fournisseur.

Souscrire une offre de gaz

La simulation de votre consommation

Lors d’un déménagement, il peut toujours être utile de se pencher sur son contrat actuel de gaz, afin de déterminer si l’on ne pourrait pas faire des économies en changeant de fournisseur. Particulièrement lorsqu’on change de domicile, puisque votre nouveau chez-vous n’aura pas nécessairement les mêmes besoins énergétiques que votre ancien logement.

C’est pourquoi il est important de réaliser une simulation de la consommation de son logement, en gaz comme en électricité, afin d’avoir une estimation sur laquelle vous pourrez alors vous appuyer lors de votre recherche d’un contrat d’énergie adapté à vos besoins réels. Utilisez la web application gratuite de papernest pour réaliser votre simulation d’énergie en quelques instants !

Les offres de gaz des fournisseurs

Nombreux sont les fournisseurs alternatifs à proposer des offres de fourniture en gaz naturel, aux côté du fournisseur historique du gaz en France, j’ai nommé Engie (ex GDF-Suez).

Ce géant de l’énergie propose ainsi un tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics, mais aussi des offres à prix de marché, pour suivre la concurrence imposée par les fournisseurs alternatifs. Sans plus attendre, retrouvez ci-dessous les offres de gaz naturel des principaux fournisseurs :

Comparatif d'une sélection d'offres classiques de gaz en novembre 2024

Fournisseurs	Offres	Facture mensuelle estimée* (en € )	Économies par rapport au TRV (en €)
	Gaz Adapt 1 an	122,37 €	-22,30€
	Plenifix Gaz	124,80 €	-19,87€
	Offre Verte Fixe Gaz	124,35 €	-20,32€
	Gaz Eco Plus	-	#N/A
	Avantage Gaz	122,66 €	-22,01€
	Offre gaz vert classique	128,20 €	0

*Facture mensuelle estimée pour une consommation annuelle de gaz de 11000 kWh. Cela correspond aux consommateurs qui utilisent le gaz naturel pour se chauffer, pour l’eau chaude et pour la cuisson. Prix mis à jour le 08/11/2024.

Une fois votre choix effectué, vous pourrez lancer la souscription en contactant le fournisseur concerné, qui se chargera alors de contacter GRDF pour effectuer la mise en service du gaz à votre domicile.

Foire aux questions

Qui est ERDF GRDF ?

ERDF est l’ancienne appellation du distributeur de l’électricité, aujourd’hui connu sous le nom d’Enedis. C’est lui qui se chargera de l’ouverture de votre compteur électrique lorsque vous emménagez. GRDF, quant à lui, se charge de la distribution du gaz. Ce sont pourtant deux entités bien distinctes.

Quelle est la différence entre Enedis et EDF ?

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité, tandis qu’EDF en est le fournisseur historique. Il est ainsi possible de souscrire des offres d’électricité auprès d’EDF, tandis qu’Enedis se chargera de mettre en service votre compteur.