A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

GRDF Le Rochereau (86170)

GRDF Le Rochereau (86170)

Il existe plusieurs cas de figure où les Rocherois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Poitou-Charentes

Pour toutes vos démarches d'énergie, référez-vous aux pages suivantes :

au Rochereau, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.
Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Poitou-Charentes :

Ce qu'il faut savoir sur Le Rochereau

Pour appeler le service client de GDF au Rochereau (Vienne)

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les démarches de raccordement au Rochereau

Raccordement GrDF d'une maison neuve au Rochereau

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande de raccordement à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau.

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Raccorder sa maison au réseau GrDF au Rochereau

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge.

Comme vous l'avez compris, au Rochereau le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque le Rocherois propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement au Rochereau, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement au Rochereau

Quelle quantité d'énergie est produite au Rochereau ?

La consommation énergétique du Rochereau décryptée

Les logements les plus fréquents au Rochereau

Il est rare qu'un logement Rocherois consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Rocherois préfèrent-ils les appartements ou les maisons ?

On comptabilise 332 maisons et 4 appartements appartements construits au Rochereau cette année.


Énergie consommée au Rochereau

GRDF : Contacts téléphone et services au Rochereau

Comment ouvrir son compteur de gaz au Rochereau avec GrDF ?

Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez au Rochereau varient entre 18,26 et 140,61 euros selon le délai choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,26 € TTC 58,60 € TTC 140,61 € TTC

Joindre GrDF au Rochereau

Les habitants du 86170 (Vienne) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

ErDF et GrDF : quelle différence ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieau Rochereau et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Rocherois et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages au Rochereau Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 86170 (Vienne). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire le Rocherois et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Poitou-Charentes, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Pour réaliser un raccordement avec GrDF Le Rochereau

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF au Rochereau peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 86170 (Vienne) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d'un devis ou d'une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement au Rochereau, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz au Rochereau

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement au Rochereau ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement le Rocherois.

Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 86170 (Vienne). Les habitants du Rochereau doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique au Rochereau dans cette situation, les téléphones y compris.

Une fois ces étapes réalisées, les Rocherois et Rocheroises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche du Rochereau vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Poitou-Charentes lorsque c'est nécessaire.

Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Poitou-Charentes, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Questions fréquentes des Rocherois

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF au Rochereau ?

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF au Rochereau, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité au Rochereau De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz.

Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Poitou-Charentes et quasiment partout en France.

Comment contacter le distributeur GrDF au Rochereau ?

Si vous avez besoin d'assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz au Rochereau, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33.

Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur du Rochereau, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118€ TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7.

Si vous êtes déjà client de GRDF Le Rochereau (Vienne) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelles sont les fonctions de GRDF au Rochereau ?

au Rochereau (86170) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 86170 (Vienne). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

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