Faire un devis avec Plenitude (ex- Eni)

Découvrez Plenitude (ex- Eni), le fournisseur italien d’énergie présent sur le marché français :

Plenitude, fournisseur italien d’électricité et de gaz naturel, propose à ses futurs abonnées d’estimer le montant de leur consommation avant de prendre un contrat. Il n’est pas le seul fournisseur à le faire, EDF et d’autres le font aussi. Comment faire le calcul de sa consommation de gaz ? Tout savoir sur les devis Plenitude (ex- Eni).

NB : vous pouvez au préalable consulter les tarifs de l’électricité avec Plenitude (ex- Eni) ainsi que les tarifs de gaz.

Faire un devis avec Plenitude

Pour savoir laquelle des offres Astucio, Wébéo ou Evolucio choisir, les clients Plenitude (ex- Eni) peuvent effectuer un calcul gratuit et facile de leur consommation en énergie pour évaluer leurs factures. Grâce à un devis en ligne pour le gaz ou l’électricité, vous pourrez choisir une offre adaptée à vos besoins.

Le simulateur de consommation fonctionne comme suit :

1. Indiquez  votre lieu de résidence
2. Si vous connaissez votre consommation annuelle d’électricité / de gaz, renseignez-la.
3. Si non, indiquez :

• la puissance du compteur en kVA
• le nombre d’occupants du logement
• l’option tarifaire
• l’année de construction
• le type de bien
• la hauteur sous plafond
• la superficie en m2

Plenitude (ex- Eni) vous demandera ensuite de lui fournir des renseignements plus spécifiques tel que la qualité de l’isolation, l’énergie utilisée pour les différents postes de consommation. Mais aussi les équipements, la principale source d’éclairage, le type de vitrage, etc.

L’objectif étant de fournir le plus d’informations possible à Plenitude (ex- Eni) afin que ce dernier puisse dresser un portrait énergétique de votre logement. Une fois les formulaires remplis, Plenitude (ex- Eni) vous indiquera le montant annuel de votre consommation d’électricité ou de gaz en kWh. Puis le montant de votre facture avec chacune de ses offres.

Vous verrez ainsi de suite quelle offre Plenitude (ex- Eni) est la plus avantageuse pour vous. Plenitude (ex- Eni) prend en compte les caractéristiques de votre logement mais aussi vos habitudes de consommation. Par exemple, l’un de critères de devis est la température moyenne de chauffage des pièces.

Certains critères ont un impact plus important que d’autres sur la consommation d’énergie. Par exemple, la consommation moyenne de gaz dans une maison de 80m2 peut-être plus faible que dans un appartement 60m2 si l’isolation de ce dernier est de moindre qualité. La performance des équipements, le type d’énergie utilisé et les dates de constructions sont de puissants indicateurs dans l’audit énergétique d’un logement.

FAQ

Quels changements pour les clients avec la transformation d’Eni en Plenitude ?

Le changement de nom n’entraîne aucune modification des contrats ou des tarifs actuels. Les clients Eni continueront de bénéficier des mêmes offres et services, mais sous la marque Plenitude. Des améliorations du service client et une simplification des démarches sont également prévues pour rendre l’expérience plus fluide.

Pourquoi accuse-t-on Plenitude de démarchage abusif ?

En 2016, près d'1 consommateur sur 10 a déjà fait face à des pratiques abusives de la part de fournisseurs d'énergie. Souvent pointé du doigt à ce sujet, Plenitude explique cette mauvaise pratique par des problèmes de management. En effet, les conseillers téléphoniques des fournisseurs d'énergie sont rémunérés au nombre de contrats souscrits.

Toutefois, certains consommateurs affichent leur mécontentement à l'égard du démarchage commercial auquel a recours ce fournisseur. Notamment le démarchage à domicile.

Mais Plenitude a instauré des règles strictes en matière de démarchage.  Si un consommateur souscrit un contrat suite à une démarche commerciale, il aura quatorze jours pour se rétracter, et ce sans payer de frais.