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Astucio Plenitude (ex- Eni) : détail des offres

Le groupe italien Plenitude (ex- Eni) compte parmi les acteurs principaux du gaz naturel à l’échelle mondiale. C’est l’un des fournisseurs alternatif de gaz naturel en vigueur en France. L’offre d’énergie Astucio d’Plenitude (ex- Eni) se décline sous deux formes différentes que nous vous présentons dans cet article.


Information

Le marché européen de l’énergie traverse actuellement une période de hausse de tarifs sans précédent. Dans ce contexte, le fournisseur Plenitude (ex- Eni) a décidé d’arrêter la vente de ses offres Astucio. Plus d’informations ici.

Eni propose des offres indexées sur les tarifs réglementés et des offres à prix fixes comme l’offre Astucio, que nous allons découvrir ici.

Qu’est-ce que l’offre Astucio d’Plenitude (ex- Eni) ?

Face au constat de l’augmentation du prix du gaz naturel ces dernières années, les fournisseurs proposent à leur abonnés des formules à prix fixes afin de se prémunir contre les variations de prix. Chez Eni, cette formule s’appelle l’offre Astucio (offre Astucio protection plus), dont les tarifs sont fixes pour 4 ans et révisables à la baisse à la date d’anniversaire du contrat. Avec cette offre, le consommateur est assuré de payer le même tarif chaque mois pour le gaz, et ce pendant 4 ans. Cette offre se décline en deux catégories : Astucio Eco et Astucio Planète.

Pour connaître la version électricité de l’offre Astucio Eco :

L’offre Astucio Eco

L’offre d’Plenitude (ex- Eni) Astucio Eco s’adresse aux particuliers souhaitant établir leur budget énergétique à l’avance. Les prix fixes garantissent une sécurité et l’assurance de payer chaque mois le même prix, un avantage non-négligeable quand on sait que les tarifs réglementés du gaz naturel ont augmenté de 70% entre 2005 et 2014. Cette offre est résiliable à tout instant sans frais, et la mise en service standard est offerte. Il s’agit également d’une offre révisable à la baisse. Ce qui signifie qu’à chaque date d’anniversaire du contrat, si des baisses du prix du gaz ont été enregistrées cette même année, elles seront imputées à hauteur de 7% sur la facture de gaz. Les tarifs sont donc réévalués en cas de réduction du prix du gaz. Donc, non seulement le consommateur ne verra jamais sa facture monter en 4 ans mais il pourra en plus payer son gaz moins cher.

L’offre Astucio Planète

Cette offre est la version “verte” de l’offre Astucio. C’est-à-dire qu’elle fonctionne sur le principe de la compensation carbone : 100% des émissions de CO2 sont compensées. Elle s’adresse aux consommateurs soucieux de protéger l’environnement en agissant dans leur consommation énergétique. La qualité du gaz reste la même car il est livré par GRDF, le gestionnaire du réseau au niveau national. La différence avec une offre normale est que pour chaque kWh consommé, la même quantité est compensée dans le réseau par la réduction ou la séquestration d’une émission de CO2 . En moyenne, on estime que 1 kWh de gaz consommé = 0,186 kg CO2 rejeté.

Pour connaître la version électricité de l’offre Astucio Eco :

Ce projet d’investissement de lutte contre le changement climatique vise à réduire les émissions de gaz à effet de serre. Ce projet est financé grâce à l’achat de crédits-carbone correspondant aux réductions d’émission de gaz à effet de serre qu’ils génèrent.

Comme l’offre Astucio Eco, elle est résiliable à tout moment sans frais et les frais de mises en service standard sont gratuits. Les tarifs Eni de l’offre Astucio Planète sont plus élevés que les tarifs réglementés du gaz naturel au moment de la souscription, mais révisables à la baisse en cas de réduction constatée sur l’année.

Que devient Astucio avec le passage d’Plenitude (ex- Eni) à Plenitude ?

En 2024, Plenitude (ex- Eni) devient Plenitude, une nouvelle identité qui marque l’engagement d’Plenitude (ex- Eni) dans la transition énergétique et le développement des énergies renouvelables. Plenitude se concentre sur la production d’électricité verte, l’efficacité énergétique, et le développement de bornes de recharge pour véhicules électriques. Ce changement, déjà en place en Espagne et en Italie, arrive en France tout en assurant une transition fluide pour les clients actuels.

Logo Plenitude (ex- Eni) Plenitude

Concernant l’offre Astucio, aucun changement ne sera apporté aux contrats en cours. Les clients continueront de bénéficier des avantages de l’offre.

En plus de maintenir les conditions actuelles, Plenitude introduit des améliorations : un nouveau service client plus réactif, un site web modernisé et un espace client plus intuitif. Les modalités de facturation seront simplifiées, passant à un prélèvement mensuel pour une gestion plus pratique et transparente.

Le saviez-vous ?


Pour diminuer le montant de votre facture énergétique, vous avez la possibilité d’utiliser le chèque énergie avec Eni.

Grille tarifaire de l’offre Astucio d’ENI

Attention

L’offre Astucio n’est plus commercialisée par le fournisseur d’énergie Plenitude (ex- Eni) ❌

Quels sont les avantages de l’offre Astucio d’Plenitude (ex- Eni) ?

Dans le contexte économique actuel du secteur énergétique, les offres d’énergie à prix fixes représentent une sécurité (Plenitude (ex- Eni) offre Astucio protection plus, Plenitude (ex- Eni) Astucio protection plus). Les tarifs du gaz ont enregistrés une augmentation de 70% en 9 ans, pourtant les besoins n’ont pas diminué pour autant. Comptant parmi les premiers producteurs de pétrole et de gaz naturel dans le monde, Plenitude (ex- Eni) est en mesure de proposer aux consommateurs des prix du gaz parmi les plus bas du marché. Les prix fixes de l’offre Astucio permettent de prévenir les hausses des tarifs et la compensation carbone d’Astucio Planète permet de faire un geste éco-responsable et d’agir en faveur de l’environnement.

Le service client d’Plenitude (ex- Eni) est l’un des chevaux de bataille du fournisseur. Sa rapidité est rarement égalée parmi les fournisseurs d’énergies : le délai d’attente moyen (évalué sur 6 mois) est inférieur à 30 secondes.

Le fournisseur a du succès auprès de ses clients : en moyenne 90% d’entre eux le recommandent, 92% estiment avoir fait des économies, 94% pensent que le fournisseur respecte ses engagements.

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Mis à jour le 31 Oct, 2024

Romane Rigaud

Cheffe de projet digital

Après des études en marketing digital, Romane a rejoint l'équipe Fournisseur Energie en 2020 pour garantir un contenu toujours plus qualitatif à nos lecteurs.

Commentaires

12 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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ANDRE E
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Bonjour, j aimerais lire le contrat AStucio Maestro d Eni ou puis je le trouver svp ?

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Merci de votre intérêt pour le contrat AStucio Maestro d'Eni. Je comprends que vous souhaitez le consulter. Je vous invite à contacter les experts de Fournisseur Energie qui pourront vous aider à trouver le contrat et à répondre à toutes vos questions. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par mail. Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe Fournisseur Energie

BONNEMENT
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Bon groupe a part le service contentieux tres agressif suite un problème bancaire g été harcelé pour règle l échéance il faut vraiment pas avoir de problème financier on leur doit de l argent il nous harcelé il nous doivent de l argent c plus dur a récupéré je ne change pas de fournisseur car suis en astucio a l heure de prix du gaz suis plutôt gagnante a ce jour

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Ce site (fournisseur-energie.com) n'est pas le bon interlocuteur pour ce type de situation. Ce site est celui de Fournisseur Energie, qui est un comparateur qui vous aide à comparer les prix entre les fournisseurs d'énergie. Nous vous aiderons à trouver le fournisseur le plus adapté à vos besoins, et ce, en fonction des tarifs, des offres et des bonus qu'ils proposent. Je vous invite donc à vous adresser à votre banque ou à un organisme spécialisé qui pourra vous aider dans votre situation. Je reste à votre disposition si vous avez des questions concernant notre site. Cordialement, Fournisseur Energie

Houille
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ENI a toujours de très bon conseillers au téléphone qui vont faire le nécessaire... Oui mis quand ça fait presque un an qu'ils doivent me rembourser une facture qui n'a pas été justifiée. J'ai pris un contrat en mai dernier avec blocage du rois gaz et électricité et sur la facture que je viens de recevoir c est écrit gaz au prix du marché... J'ai envoyé un mail à l'adresse mail fourni par sur la facture, cette adresse n'existe pas... Ma facture n'a pas de prise en compte de la régulation déjà versé au mois de décembre 2021. Bref je vous déconseille à moins que vous ayez du tps à perdre au téléphone. Car même ça parfois ça coupe du coup rappelle et on tombe sur d'autres personnes... Bref on fait semblant de nous écouter mais personne ne traite la demande ni par courrier, par téléphone ou par la plateforme de l'espace perso en ligne.

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Désolé de lire que vous avez été confronté à des difficultés avec ENI. Nous comprenons votre déception et sommes là pour vous aider. Chez Fournisseur énergie, nous sommes une équipe d'experts qui peuvent vous aider à comparer les fournisseurs et à souscrire à un contrat qui répond à vos besoins. Nous sommes heureux de vous offrir des conseils personnalisés pour vous assurer que vous obtenez le meilleur contrat pour vos exigences. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des conseils.

BRUNO RICHARD
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Au regard de l''augmentation des prix du gaz, je ne regrette pas d'avoir souscrit au contrat ASTUCIO 3 en 2017 Il se révèle tres interessant par rapport au prix du fournisseur historique.

Maurice Tassard
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presque 2 ans que j'ai souscrit et toujours pas de remboursement de 2 mois gratuit

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, je vous invite à contacter ENI pour résoudre ce problème, si vous souhaitez changer de fournisseur, n'hésitez pas à solliciter nos experts au 09 72 50 77 40 !

David
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je connais qlqs personnes qui se plaignent d'Eni, je reste mitigé !!

Margaux
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Je trouve la palette d'offre d'eni excellente ! Les offres sont très intéressantes et facile à comprendre et il n'y en a pas des dizaines comme chez les autres fournisseurs ! Je dis OUI

Valérian
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ah ouai ça a l'air bien, tarifs révisables à la baisse, dommage que ce soit sur 4 ans, c'est un peu long

Alicia
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la législation sur les offres vertes devrait se durcir un peu aussi

Stan
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Tous les fournisseurs devraient proposer à leur clients des offres vertes !

Marilyne
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Dani,je suis d'accord, c'est comme les stars qui font de l'humanitaire.On préfererait que ce soit par conviction mais on prend ce qu'on a !!

dani
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je trouve ça bien que de plus en plus de fournisseurs se lancent dans des offres vertes. même si ce n'est que du marketing, au moins ils le font