Mise en service Engie : démarches, prix et délais en 2024
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Vous venez d’emménager dans un nouveau logement ? La mise en service Engie de votre compteur d’électricité et/ou de gaz est une étape incontournable. Pour l’électricité, le prix standard est de 31,83 € alors que pour le gaz, le montant est de 21,95 €. Quelles sont les démarches à suivre pour effectuer la mise en service Engie ? Dans cet article, on vous explique tout !
L’essentiel sur la mise en service Engie de votre compteur
Pour effectuer la mise en service Engie, vous pouvez joindre le service client Engie :
- Par téléphone : 09 73 76 88 94 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h)
- En ligne : cliquez sur “Électricité et gaz”, puis “Souscrire une offre en 5 minutes”
En cas de déménagement, il est conseillé de faire la demande de mise en service Engie du compteur deux semaines avant l’emménagement pour être sûr d’avoir de l’énergie le jour J.
Avec un compteur Linky, la mise en service Engie coûte 1,74 € et est effective sous 24h.
Faire sa demande de mise en service avec Engie
| Étapes | Démarches |
|---|---|
| Souscrire un contrat Engie | Sélectionnez une offre d'électricité et/ou de gaz et renseignez :
l'adresse du logement la date souhaitée pour la fourniture de l'énergie le numéro de compteur (PDL pour l'électricité, PCE pour le gaz) le relevé de consommation (sauf si le compteur est communicant) |
| Le fournisseur sollicite l'ouverture du compteur au gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz) | Un technicien d'Enedis/GRDF se déplace à votre domicile si l'énergie a été coupée et que le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant. L'intervention dure environ 30 minutes Sinon, la mise en service du compteur se fait à distance Le délai de mise en service du compteur est compris entre 24h (pour un compteur Linky) et 10 jours ouvrés (pour les logements neufs) Le délai de mise en service du compteur de gaz est compris entre 24h (pour une demande en urgence) et 5 jours ouvrés |
| Payer les frais de mise en service du compteur | Les frais de mise en service seront prélevés sur la première facture émise par le fournisseur, qui les reversera au gestionnaire concerné (Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz) |
La mise en service dans un logement neuf
Avant de demander la mise en service, votre logement doit être, tout d’abord, raccordé au réseau électrique ou de gaz. Ce raccordement est géré par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz).
Pour raccorder votre domicile à l’électricité, il vous faudra contacter Enedis au 09.70.83.19.70 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h ou en ligne (cliquer sur “Faire une demande de raccordement”)
En revanche, pour raccorder votre logement au gaz, vous devrez composer le 09.69.36.35.34 du lundi au vendredi, de 8h à 17h ou en ligne (cliquer sur “Faire une demande de raccordement au gaz”)
Pour raccorder votre domicile aux réseaux d’électricité et de gaz, la durée des processus peut varier en fonction de divers facteurs, mais généralement, elle s’étend de 6 à 18 semaines.
Les étapes de votre raccordement sont les suivantes :
- Soumettre votre demande à Enedis et/ou GRDF avec les plans nécessaires,
- Le gestionnaire vous transmet ensuite un devis,
- Signer et renvoyer l’offre reçue avec le paiement requis.
- Coordination avec Enedis et/ou GRDF pour les travaux de branchement.
Ensuite, environ trois semaines avant la fin des travaux de raccordement, vous devez obtenir le certificat de conformité de votre installation intérieure électrique et/ou de gaz :
- Le Consuel pour l’électricité
- Le Qualigaz pour le gaz
Voici les tarifs pour effectuer le raccordement électrique d’un logement neuf :
| Puissance de raccordement | ZONE | ZONE |
|---|---|---|
- | ZFA | ZFB |
3kVA sans comptage | 2024,40 € TTC | 2250,00 € TTC |
12 kVA monophasé | 2082,00 € TTC | 2220,00 € TTC |
36 kVA triphasé | 2170,80 € TTC | 2232,80 € TTC |
Voici les tarifs pour effectuer le raccordement de gaz d’un logement neuf :
| Type de raccordement | Montant HT | TVA 20% |
|---|---|---|
| Pour vous chauffer | 385.14€ | 462.17€ |
| Pour l'eau chaude et la cuisson uniquement | 866.57€ | 1,039.88€ |
Enfin, il ne vous reste plus qu’à souscrire une offre Engie. Le fournisseur contactera ensuite le gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) pour procéder à l’ouverture de votre compteur d’électricité et/ou de gaz.
La mise en service dans un logement occupé
Pour effectuer la mise en service Engie dans un logement ancien, il suffit de souscrire une offre d’énergie avec le fournisseur. Qui se chargera, ensuite, de contacter Enedis et/ou GRDF pour ouvrir votre compteur d’électricité et/ou de gaz. En effet, vous n’avez pas à vous soucier des raccordements qui ont déjà été faits.
Frais et délais pour une mise en service avec Engie
Le prix de la mise en service Engie dépend :
- du délai demandé (standard, express ou urgent)
- si le logement est neuf ou non (pour l’électricité)
- du type de compteur (pour l’électricité)
Frais et délais de la mise en service de l’électricité avec Engie
Les délais et les prix pour l’ouverture d’un compteur Engie électrique sont les suivants :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 51,16 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 95,22 € |
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,40 € |
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 180,56 € |
Mise en service standard - Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,74 € |
Frais et délais d’une mise en service de gaz avec Engie
Les tarifs et les délais pour effectuer la mise en service d’un compteur de gaz sont les suivants :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 168,96 € |
Vous voulez mettre en service votre compteur Engie ? N’hésitez pas à appeler un de nos conseillers papernest
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Comment souscrire une offre Engie
Pour souscrire une offre et procéder à l’ouverture de compteur Engie, contactez le service client Engie par téléphone ou en ligne :
- Par téléphone : 09 73 76 88 94 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h).
- En ligne : cliquez sur “Électricité et gaz”, puis “Souscrire une offre en 5 minutes”
Vous devrez alors présenter les documents suivants :
L’adresse de votre nouveau logement
Le numéro du compteur (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz) ou le nom de l’ancien occupant en cas de déménagement
La date souhaitée pour la fourniture d’énergie
Le relevé de consommation du compteur, sauf si le compteur est communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), les informations de consommation sont directement transmises à Engie via le gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz)
Votre relevé d’identité bancaire (RIB)
Quelles sont les offres proposées par Engie
- Une offre d’électricité : Elec Référence Verte 1 an
- Une offre de gaz : Gaz Adapt 1 an
- Une offre duale : Gaz Adapt 1 an et Elec Tranquillité 1 an
L’offre d’électricité d’Engie
Avec l’offre Elec Référence Verte 1 an, les consommateurs bénéficient :
- d’électricité verte certifiée par les garanties d’origine (certificats électroniques attestant que l’électricité injectée dans le réseau, par Engie, a bien été produite par des énergies renouvelables)
- d’un prix du kWh HTT fixe, 14% moins cher, en moyenne, que le Tarif réglementé de vente d’électricité lors de la signature du contrat
- d’un coût de l’abonnement fixe
Qu'est ce que le tarif réglementé de vente de l'électricité ?
Le TRV est fixé par les pouvoirs publics sur recommandation de la CRE (Commission de régulation de l’énergie) et est révisé deux fois par an en fonction des coûts de production, d’acheminement et de commercialisation. Il est commercialisé par EDF, fournisseur historique, dans son offre au Tarif Bleu.
| Puissance (kVA) | Abonnement annuel (TTC) | Prix du kWh (TTC) |
|---|---|---|
3 | 118,85 € | 0,1978 € |
6 | 157,32 € | 0,1996 € |
9 | 198,47 € | 0,1996 € |
12 | 240,36 € | 0,1996 € |
15 | 279,60 € | 0,1996 € |
18 | 318,59 € | 0,1996 € |
24 | 404,42 € | 0,1996 € |
30 | 478,34 € | 0,1996 € |
36 | 564,54 € | 0,1996 € |
L’offre de gaz d’Engie
En souscrivant l’offre de gaz, Gaz Adapt 1 an, les clients Engie bénéficient :
- d’un prix du kWh HTT indexé sur le prix repère du gaz
- d’un coût de l’abonnement fixe
Qu'est ce que le prix repère ?
Il s’agit du prix moyen du gaz évalué, chaque mois, par la Commission de régulation de l’énergie (CRE). Il sert d’indicateur au fournisseur pour établir leurs offres et aux consommateurs pour comparer les contrats. Il y a quelques années, il existait un Tarif Réglementé du gaz qui était imposé à Engie, fournisseur historique de gaz. Mais celui-ci a été aboli, laissant tous les fournisseurs libres de fixer leurs propres prix du gaz.
| Zones | Base | B0 | B1 | B2i |
|---|---|---|---|---|
1 | 0,1383 € | 0,1383 € | 0,1051 € | 0,1090 € |
2 | 0,1383 € | 0,1383 € | 0,1058 € | 0,1097 € |
3 | 0,1383 € | 0,1383 € | 0,1065 € | 0,1104 € |
4 | 0,1383 € | 0,1383 € | 0,1072 € | 0,1112 € |
5 | 0,1383 € | 0,1383 € | 0,1079 € | 0,1119 € |
6 | 0,1383 € | 0,1383 € | 0,1087 € | 0,1126 € |
L’offre duale d’Engie
Vous souhaitez bénéficier du gaz et de l’électricité ?
Avec l’offre duale d’Engie, Gaz Adapt 1 an et Elec Tranquillité 1 an , vous pourrez regrouper tous vos contrats chez un même fournisseur, simplifiant ainsi la gestion administrative. Cependant, il n’y a aucun avantage économique :
- Les prix du kWh de gaz et d’électricité sont, respectivement, indexés sur le prix repère du gaz et sur le tarif réglementé de vente de l’électricité.
- Le prix de l’abonnement de gaz est fixe alors que celui de l’électricité est indéxé sur le tarif réglementé de vente.
Mise en service climatisation Engie Home service
Engie Home Services est une branche d’Engie spécialisée dans les solutions de maintenance et d’installation à domicile pour le chauffage, la climatisation, et les systèmes de ventilation.
Engie Home Services propose des services tels que l’installation, l’entretien régulier, et le dépannage de ces systèmes, assurant ainsi confort et efficacité énergétique.
Le service de mise en service de la climatisation par Engie Home Services propose une approche complète pour l’installation et la maintenance de systèmes de climatisation réversibles. Voici les étapes clés de leur service :
- Prise de Rendez-vous : Vous pouvez planifier un rendez-vous gratuitement en spécifiant votre projet via un formulaire en ligne. Rendez-vous sur le site d’Engie Home Service, choisissez l’onglet “climatisation” dans “entretenir” puis sélectionner votre offre.
- Expertise et Devis : Un technicien d’ENGIE Home Services évaluera vos besoins en fonction de la configuration de votre habitation et vous fournira un devis personnalisé sans frais.
- Installation : Des techniciens certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) s’occupent de l’installation ou du remplacement de vos équipements, en respectant les normes de sécurité et les régulations en vigueur, garantissant ainsi un confort optimal.
- Entretien et Suivi : Engie Home Services offre un suivi à long terme avec des équipes locales qui assurent les visites d’entretien régulières et les dépannages nécessaires.
FAQ
Quand mettre l’électricité dans son logement ?
Pour vous assurer d'avoir de l'électricité lors de votre emménagement, il est recommandé de souscrire un contrat d'électricité environ 15 jours avant la date prévue.
Après la souscription, votre fournisseur, par exemple Engie, demandera à Enedis (le gestionnaire du réseau de distribution) de mettre en service l'électricité dans votre nouveau logement. Cela garantit que l'énergie sera disponible dès votre arrivée.
Comment activer un compteur Linky avec Engie ?
Pour activer votre compteur Linky avec Engie, commencez par souscrire une offre d'électricité. Une fois votre contrat établi, Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution, activera à distance votre compteur Linky le jour que vous aurez choisi. Cette mise en service se fait généralement dans les 24 heures et coûte 1,74 €.
Comment résilier son contrat Engie ?
Pour résilier votre contrat Engie, il faut contacter le service client d'Engie :
- Par téléphone : 09 73 76 88 94 (du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h)
- En ligne : via le formulaire disponible dans votre espace client Engie.
Vous devrez fournir votre numéro de client et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet.
Qui paie la mise en service de l'électricité ?
La mise en service de l'électricité doit être payée par l'occupant des lieux, que ce soit le propriétaire ou le locataire, car le contrat sera à son nom.
Mis à jour le 18 Nov, 2024
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
Jade a rejoint l'équipe de Fournisseur Energie dès ses débuts en 2015. Elle a pu acquérir un statut d'experte sur tout ce qui touche à l'énergie, elle saura vous donner les dernières actualité du marché et vous aider à choisir l'offre adaptée à votre budget.
Jade a rejoint l'équipe de Fournisseur Energie dès ses débuts en 2015. Elle a pu acquérir un statut d'experte sur tout ce qui touche à l'énergie, elle saura vous donner les dernières actualité du marché et vous aider à choisir l'offre adaptée à votre budget.
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