Dernière mise à jour le 5 décembre 2025 à 09:29
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Je gère mon déménagement et mon contrat Engie en 5 min avec papernest !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
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Le changement d'adresse avec Engie se fait en ligne via votre espace client ou par téléphone. Contactez un conseiller déménagement Engie au 09 69 36 05 73 ou appelez papernest au
09 70 25 21 62. Vous devrez obligatoirement résilier votre contrat Engie actuel puis en souscrire un pour votre nouvelle adresse.
Vous déménagez et souhaitez contacter Engie pour un changement d’adresse ? La procédure pour un changement d’adresse de facturation se fait en ligne sur le site officiel d’Engie, que vous ayez souscrit pour une offre de gaz ou d’électricité.
Vous ne pouvez pas changer d’adresse sans résilier votre précédent contrat avec Engie : leurs contrats ne sont pas transférables. Pour éviter aux consommateurs de payer des surplus sur leurs factures d’électricité ou de gaz, la marche à suivre pour un changement d’adresse de facturation avec Engie est donc de résilier son contrat, et de souscrire un nouvel abonnement à votre nouvelle adresse.
Le formulaire accessible sur le site internet d’Engie est le même pour les deux démarches. Il est important de réaliser la démarche de résiliation au minimum une semaine avant de déménager dans votre nouveau logement, puisqu’Engie vous demandera de relever vos compteurs avant votre changement d’adresse.
Vous n’êtes pas client chez Engie et vous vous posez des questions sur le changement d’adresse de votre contrat d’énergie ? La procédure reste la même.
Par exemple, si vous avez souscrit à un contrat avec Direct Energie ou Véolia, et que vous souhaitez notifier votre fournisseur d’énergie d’un changement d’adresse, vous devrez d’abord résilier votre contrat actuel, et en reconduire un nouveau pour votre futur domicile.
Après avoir souscrit à un contrat avec Engie, vous pourrez toujours changer votre abonnement, communiquer de nouvelles informations de contact ou résilier un contrat. Un principe de réversibilité s'applique pour tout contrat passé avec un fournisseur d'énergie depuis l'ouverture du marché à la concurrence : vous avez donc le droit de résilier gratuitement les contrats d'électricité ou de gaz auxquels vous avez souscrit.
Si vous êtes déjà client chez Engie, il est possible de modifier votre abonnement.
Si vous avez par exemple souscrit chez Engie pour vous fournir en gaz, et que vous souhaitez modifier votre contrat pour souscrire à l’électricité et au gaz, contactez le service souscription d’Engie au 09 77 41 04 35
[providers-table id=249780]Vous êtes client chez Engie et vous voulez faire un changement d’adresse mail ou de numéro de téléphone sur votre contrat ? Vous souhaitez ajouter ou modifier le nom du ou des titulaires de votre abonnement ? Vous pouvez contacter un conseiller Engie au 09 69 399 993 pour réaliser toutes vos démarches, et changer les informations de votre contrat dès que vous le jugez nécessaire.
Si suite à votre déménagement, vous désirez faire une résiliation Engie pour souscrire à une offre d’un autre fournisseur, vous êtes dans votre droit. Le principe de réversibilité s’applique sur tout les contrat de gaz depuis 2007 et l’ouverture du marché à la concurrence. Vous pouvez donc résilier votre contrat avec Engie, et souscrire à une offre d’un fournisseur alternatif pour votre nouveau logement.
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Si vous ne déménagez pas mais que vous souhaitez tout de même résilier votre contrat Engie, vous n’avez qu’à souscrire à une nouvelle offre de gaz ou d’électricité.
Votre nouveau fournisseur se chargera ensuite de la résiliation de votre contrat auprès d’Engie.
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Engie est un fournisseur de gaz naturel et d’électricité.
GRDF est l’entreprise qui gère le réseau de distribution du gaz naturel. Si vous souhaitez raccorder votre maison au gaz, c’est le distributeur GRDF que vous devez contacter.
Pour souscrire à un abonnement au gaz, vous devez faire appel à un fournisseur comme Engie.
Electrabel est une entreprise appartenant à Engie, qui fournit et distribue de l'électricité au Benelux. La démarche de changement d'adresse est la même que pour les clients Engie en France : il faut clôturer son contrat dans son ancienne habitation, et souscrire à une nouvelle offre pour le nouveau logement.
Si vous êtes propriétaire et qu’un nouveau locataire va emménager dans votre bien, vous n’avez pas à effectuer les démarches de souscription au gaz. C’est votre nouveau locataire qui devra contacter un fournisseur pour démarrer un nouvel abonnement. De même que votre ancien locataire devra se charger de résilier son abonnement.
La démarche est la même que lorsque vous souhaitez effectuer un changement d’adresse pour votre contrat de gaz ou d’électricité. Vous devez d’abord résilier le contrat à votre ancienne adresse, et en contracter un nouveau à l’adresse de votre futur logement.
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
