Engie à Usseau (ex-GDF) (86230)
Informations sur Engie à Usseau
Vous vous apprêtez à déménager à Usseau ? Engie est peut être le fournisseur de gaz et d'électricité qui vous correspond. Prenez contact avec leur service client via ces différents moyens :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Tout savoir sur Engie près d'Usseau
Services de gaz et d’électricité Engie (ex EDF-GDF) Usseau
Besoin d'ouvrir un compteur à Usseau, de découvrir les offres d’Engie ou de signaler une panne ? Voici comment joindre Engie :
| Comment contacter Engie ? | ||||
|---|---|---|---|---|
| Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
| Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
| Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France | |||
Ouverture de son compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Usseau : mode d'emploi
Pour ouvrir un compteur de gaz Engie à Usseau, dans le département Vienne (86230), les démarches varient en fonction de l'état du logement : neuf ou déjà habité.
Pour un logement neuf, les Usseloises et les Usselois doivent d’abord raccorder leur domicile au réseau de gaz. La demande de raccordement doit être faite auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau. Le coût et le délai de raccordement varient en fonction de la distance entre le logement et le réseau, et peuvent aller jusqu'à 2 mois.
Une fois le raccordement effectué, le logement doit obtenir un certificat Qualigaz de la part d'un organisme agréé. Ce certificat atteste que l’installation intérieure est conforme aux normes en vigueur. Sans ce certificat, les résidents d'Usseau ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou un autre fournisseur.
Les étapes suivantes pour les Usseloises et les Usselois de la région Nouvelle Aquitaine sont :
- Contacter Engie ou un autre fournisseur de gaz pour souscrire un contrat.
- Fournir le numéro de leur compteur de gaz (PCE) ainsi que la date souhaitée pour l’ouverture du compteur de gaz.
Engie ou le fournisseur choisi se chargera alors de contacter GRDF pour organiser la mise en service du compteur de gaz.
Pour un logement déjà habité, où le raccordement et le certificat Qualigaz sont déjà en place, il est nécessaire de mettre le compteur de gaz à son nom en souscrivant un contrat d’énergie avec un fournisseur, même si le gaz n'a pas été coupé. Cette procédure obligatoire implique la souscription à un abonnement de gaz pour bénéficier du service.
Si le gaz a été coupé :
- Choisir un fournisseur de gaz.
- Contacter le fournisseur pour souscrire un contrat et planifier un rendez-vous pour la mise en service.
- Fixer une date pour l’intervention du technicien.
Pour la mise en service lors de la souscription du contrat, les documents nécessaires incluent :
- L'adresse complète de l’habitation.
- Le nom du précédent occupant.
- Un RIB.
- La dernière facture du précédent occupant, si disponible.
- Le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) indiqué sur la facture.
Il est conseillé aux Usseloises et aux Usselois de commencer ces démarches au moins 5 à 15 jours avant le déménagement pour s'assurer que le gaz soit opérationnel dès l’arrivée dans le nouveau logement et éviter des frais d’intervention en urgence.
Si le gaz n’a pas été coupé, la venue d’un technicien n’est pas nécessaire. Cependant, il est important de prévenir rapidement le fournisseur de son arrivée dans le logement pour éviter une coupure de gaz ou des frais pour la consommation d’énergie de l’ancien locataire.
Les frais et délais de mise en service d’un compteur de gaz
Les frais et délais de mise en service d’un compteur de gaz varient en fonction du délai entre la demande et l’ouverture du compteur. En général, il faut prévoir environ 5 jours ouvrables pour l’intervention du technicien. Toutefois, la date d'intervention peut être ajustée en fonction de la disponibilité des intervenants à Usseau.
Les coûts liés à l’ouverture du compteur de gaz sont généralement moins élevés que ceux de l'électricité. Les délais dépendent du type de service requis, comme détaillé ci-dessous :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Informations sur le fournisseur historique Engie (ex EDF-GDF) à Usseau
GDF Suez Dolce Vita, qui a changé de nom en avril 2015 pour devenir Engie, a vu le jour en France et à Usseau en 2008, suite à la fusion entre Suez et Gaz de France (GDF). Spécialisée dans le gaz, l'entreprise propose également des offres d'électricité dans la région Nouvelle Aquitaine et dans toute la France.
Jusqu'à juin 2023, Engie proposait le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Depuis la fin des tarifs réglementés, la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) propose un prix repère.
Pour plus de renseignements sur les offres Engie à Usseau, susceptibles d'évoluer chaque mois, vous pouvez visiter le site d'Engie.
Interruption d'électricité ou situation d'urgence gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Usseau
En cas de coupure d'électricité ou d'urgence de gaz avec Engie à Usseau, découvrez les démarches à suivre en fonction de la situation :
En cas de fuite de gaz dans votre habitation à Usseau, voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement l'Usselois pour laisser l'air circuler.
Étape 2 : Assurez-vous de couper l'alimentation en gaz afin d'éviter tout accident.
Étape 3 : Il est primordial de ne pas utiliser d'appareil électrique à Usseau, même pas votre téléphone.
Après avoir suivi ces étapes, les Usselois et Usseloises doivent quitter leur domicile et contacter immédiatement le service Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 experts d'Urgence Sécurité Gaz près d'Usseau sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance, déterminer la nature du problème, et organiser une intervention de sécurité si besoin pour le logement situé dans la région Poitou-Charentes.
Lors d'une intervention, il faudra attendre l'arrivée d'un technicien Engie Poitou-Charentes. Pendant ce temps, l'opérateur vous donnera des instructions à suivre.
Vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Usseau ? La procédure pour rétablir l'électricité dépendra de la source du problème, qu'il concerne uniquement votre logement, votre immeuble, ou l'ensemble de la ville.
- La première chose à faire en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si le compteur a disjoncté, il suffit de le réenclencher pour restaurer l'électricité.
- Si cela ne résout pas le problème, la coupure pourrait concerner l'ensemble de votre immeuble ou même la ville d'Usseau. Dans ce cas, il est conseillé d'attendre environ vingt minutes avant de contacter Enedis.
- Les coupures d'électricité peuvent parfois être dues à une facture impayée auprès de votre fournisseur. Celui-ci a le droit de demander la réduction ou la suspension de votre fourniture d'énergie après plusieurs rappels de paiement. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les étapes à suivre.
- Une surcharge électrique peut également être responsable de la coupure, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés en même temps ou une prise défectueuse.
Numéros d'urgence à contacter
Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :
| Motif de l'appel | Numéro à contacter |
| ⚡ Coupure d'éléctricité | 09.726.750 + n° de votre département |
| 🔥 Fuite de gaz | 0.800.47.33.33 |
Engie (ex EDF-GDF) dans la ville d'Usseau
Engie a pour rôle d’assurer le transport ainsi que la distribution du gaz. Le groupe est né d’une première fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez en 2008. Initialement appelé GDF-Suez, le groupe a été renommé Engie en 2015.
Engie assure ses fonctions sur l’ensemble du territoire français, et a donc une influence sur l’ensemble du pays, notamment dans la région Nouvelle Aquitaine et plus particulièrement dans la ville d'Usseau.
Ouverture d'un compteur Engie pro à Usseau
Pour ouvrir un compteur pro à Usseau, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Usseau.
Les fournisseurs de gaz à Usseau
De quelle manière peut-on changer de fournisseur à Usseau ?
Vous vous interrogez sur la procédure à suivre pour changer de fournisseur d'énergie pour votre résidence située à Usseau (86230) ? Pas d'inquiétude, les étapes sont assez simples et se résument principalement à souscrire un nouveau contrat d'énergie. Vous n'avez pas à résilier votre contrat actuel, car cela sera effectué par votre nouveau fournisseur d'énergie une fois que vous aurez fait votre choix.
Il est même recommandé de laisser votre nouveau fournisseur prendre en charge la résiliation de votre ancien contrat. Si vous décidez de le faire vous-même, vous risquez une interruption de service, c'est-à-dire de vous retrouver sans électricité pendant quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Usseau.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les tâches administratives à réaliser dans les villes à proximité de d'Usseau, vous pouvez consulter les informations disponibles pour changer de fournisseur d'énergie à Sammarçolles.Résiliation de mon contrat Engie (ex EDF-GDF) à Usseau
Il existe deux situations dans lesquelles le client à Usseau (86230) peut être amené à résilier son contrat Engie :
- Le client déménage: Pour éviter toute facture supplémentaire, il est nécessaire de contacter l'ancien fournisseur pour l'informer du départ. Il faut fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, une date de fin de contrat, et si le client ne possède pas de Linky ou de Gazpar, la dernière relève du compteur avant le départ. Le client Usseloises ou l'Usselois doit également avertir le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l'arrivée dans la nouvelle habitation.
- Le client change de fournisseur et reste dans le même logement: C'est très simple, lors de la souscription, le nouveau fournisseur prend en charge la résiliation en contactant directement l'ancien fournisseur !
En tant que particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera sans frais ! Vous ne devrez payer aucun montant pour cette démarche. Il est ainsi possible pour vous de déménager ou de changer de fournisseur d’énergie en toute sérénité, sans avoir à vous soucier de vos finances.
Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Usseau.
- Adresse et informations de contact du titulaire du contrat
- Numéro de client chez Engie ou numéro de contrat
- Numéro de votre compteur, également connu sous le nom de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
- Date à laquelle vous souhaitez mettre fin au contrat
- Relevé de compteur (optionnel si vous avez un compteur Linky)
Par téléphone
Pour résilier par téléphone, appelez le service client Engie au 09.73.76.46.78, disponible du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (appel gratuit). Les conseillers vous guideront dans le processus de résiliation pour votre logement à Usseau (86230).En ligne
- Accédez à “Mon espace client”.
- Allez dans la section de vos abonnements et sélectionnez celui à résilier.
- Remplissez les informations requises et validez la résiliation.
Par courrier
Vous devez rédiger une lettre de résiliation de votre contrat Engie à Usseau (86230).Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :
📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌
Déménagez à Usseau (86230) sans souci avec Engie (ex EDF-GDF)
Lorsque l’on déménage, il n’est pas possible de changer l’adresse sur le contrat. Ainsi, toute personne qui déménage à Usseau ou ailleurs est tenue de résilier le contrat et d’en souscrire un nouveau.
Ainsi, en déménageant dans la ville d'Usseau, il faut résilier votre abonnement actuel et ensuite souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Pour ce faire, contactez le fournisseur de votre choix parmi les différents disponibles, dont Engie, et souscrivez l’offre qui vous convient le mieux.
Quels sont les avis sur Engie (ex EDF-GDF) à Usseau?
En tant que fournisseur historique de gaz et fournisseur alternatif d'électricité, Engie (ex EDF-GDF) reçoit de nombreux avis de la part de ses abonnés à Usseau.
Les avis positifs sur le fournisseur d'électricité de gaz concernent :
- Les offres d'électricité verte
- L'expérience du fournisseur historique
- Les tarifs avantageux pour l'électricité
Quant aux avis négatifs, ils s'articulent autour :
- Du service client difficilement joignable et peu efficace
- Des démarchages abusifs
- Des tarifs élévés pour le gaz
Connaitre les avis sur Engie à Usseau est important pour bien choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont importants, un bon service client et un fournisseur engagé dans la transition énergétique le sont tout autant !
Les infos essentielles sur Usseau
Qu'est ce que Engie (ex EDF-GDF) Home Services dans la ville d'Usseau ?
Consultez l'étendue des offres Engie Home Services. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Usselois de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Usseau. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Nouvelle Aquitaine, dont une à proximité d'Usseau, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !
Heures creuses Engie à Usseau : mode d’emploi
Les heures creuses Engie à Usseau sont disponibles dans l’offre Elec Référence Verte 1 an. Les habitants d'Usseau (86230) profitent ainsi d’un tarif avantageux du kWh durant une période de la journée, généralement située entre midi et 17h, ainsi que la nuit, de 20h à 8h, la plupart du temps.
Cependant, si les Usseloises et les Usselois consomment leur électricité durant les heures pleines, ces derniers risquent de payer le kWh à un prix plus élevé.
Les heures pleines et creuses sont définies par Enedis, à un niveau local. Ainsi chaque commune ou ville comme Usseau aura potentiellement des plages horaires différentes que d’autres villes en région en Nouvelle Aquitaine.
Les plages d'heures creuses pour Usseau :
- {data non-disponible}
Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution
Engie Usseau : toutes les démarches et les tarifs de raccordement à l'électricité sur le réseau Enedis
Vous venez de faire construire une maison à Usseau ? Il vous faudra obligatoirement passer par l’étape du raccordement pour relier votre logement au réseau de distribution électrique.
Pour raccorder votre maison neuve à Usseau (Vienne) au réseau d'électricité, commencez par transmettre votre demande en ligne à Enedis. Vous devrez déposer un dossier comprenant plusieurs informations essentielles :
- La puissance électrique maximale souhaitée
- La date limite de votre besoin en électricité
- Un plan aérien et des photographies du terrain
- Un plan de situation du terrain dans la commune (extrait du cadastre disponible en ligne)
- Une autorisation d'urbanisme
Une fois votre dossier soumis, Enedis vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires, un calendrier prévisionnel, ainsi que les coordonnées du professionnel Enedis Vienne dédié à votre projet. Vous aurez trois mois pour accepter le devis et verser un acompte. Après cela, les travaux de raccordement seront réalisés.
Pour obtenir une estimation du coût du raccordement de votre logement à Usseau, Enedis propose un barème tarifaire pour les raccordements. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Foire aux questions Engie pour la ville d'Usseau
Engie autour d'Usseau : tout savoir
Dans le Vienne (86), Engie est également présent dans les villes suivantes:
Y a-t-il une facture de résiliation avec Engie à Usseau ?
Il n'y a aucun frais de résiliation à Usseau Vous allez recevoir une facture de résiliation dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation pour solder votre compte et payer vos dernières consommations d'énergie jusqu'au jour de résiliation dans le 86230 (Vienne).
Comment comprendre le rôle d'EDF et le rôle de GDF à Usseau ?
Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Usseau :
- GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région du Poitou-Charentes
- EDF celui pour l'électricité
Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Usselois, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour d'Usseau
Vous vous apprêtez à déménager à Usseau ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Usseau, demandez un devis de raccordement GRDF ou ERDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous:
Et si vous vous installez dans les alentours d'Usseau, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :
Quel délai prévoir pour la mise en service de l'électricité et du gaz à Usseau ?
Pour être certain d'avoir l'électricité et le gaz naturel dans votre nouveau logement à Usseau dans la région Poitou-Charentes (86230), vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J.
Différences entre EDF et GDF : Tout savoir pour la région Nouvelle Aquitaine
EDF est le fournisseur historique d'électricité, tandis que GDF est le fournisseur historique de gaz à Usseau.
Aujourd'hui et depuis 1946, ces deux fournisseurs sont des entités séparées et en partie privées. GDF Nouvelle Aquitaine est devenu GDF-Suez puis Engie en 2015, à la suite de rachats et fusions successives.
Le marché de l'énergie a été ouvert à la concurrence en 2007. EDF et Enedis Usseau ne sont plus les seuls fournisseurs auxquels les Usselois peuvent souscrire. En effet, il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs présents en France et dans le département Vienne. Parmi les fournisseurs alternatifs d'énergie, on trouve par exemple Mint Energie, Enercoop,Vattenfal ou encore Eni disponibles à la souscription à Usseau.
Enfin, il faut savoir qu'EDF commercialise désormais des offres de gaz, tout comme Engie propose des offres d'électricité aux consommateurs français.