Engie à Saint-Malo-De-Beignon (ex-GDF) (56380)
Informations sur Engie à Saint-Malo-De-Beignon
Vous vous apprêtez à déménager à Saint-Malo-De-Beignon ? Engie est peut être le fournisseur de gaz et d'électricité qui vous correspond. Prenez contact avec leur service client via ces différents moyens :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Tout savoir sur Engie près de Saint-Malo-De-Beignon
Services de gaz et d’électricité Engie (ex EDF-GDF) Saint-Malo-De-Beignon
Besoin d'ouvrir un compteur à Saint-Malo-De-Beignon, de découvrir les offres d’Engie ou de signaler une panne ? Voici comment joindre Engie :
| Comment contacter Engie ? | ||||
|---|---|---|---|---|
| Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
| Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
| Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France | |||
Engie (ex EDF-GDF) Saint-Malo-De-Beignon : l'essentiel à connaître sur le fournisseur historique de gaz
Engie a connu plusieurs changements au cours de son histoire. La fusion entre Suez et Gaz de France en 2008 donna naissance à une nouvelle entreprise qui se nomme alors GDF Suez Dolce Vita à Saint-Malo-De-Beignon ainsi que sur l'ensemble de la France. Cependant, l'entreprise change ensuite vite de nom puisqu'en avril 2015 elle devient Engie.
Engie occupe désormais le 3ᵉ rang mondial des entreprises opérant dans le secteur de l'énergie, en omettant le secteur pétrolier, et est leader du marché du gaz en France. Elle est présente dans plus de 70 pays dans le monde et propose à Saint-Malo-De-Beignon des offres d'électricité en plus de ses offres de gaz.
Avant juin 2023, Engie, fournisseur historique de gaz, proposait le Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur l'ensemble du réseau GRDF. Depuis la fin de ces tarifs, la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) a introduit un prix repère du gaz .
Engie, leader du marché, ajuste ses tarifs de gaz en fonction de ces prix repères. Les prix appliqués par Engie varient selon les coûts de distribution, les fluctuations du marché de gros et les zones tarifaires.
Pour plus d'informations sur les offres de gaz à Saint-Malo-De-Beignon, visitez le site d'Engie.
Ouverture de son compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Saint-Malo-De-Beignon : mode d'emploi
Pour ouvrir un compteur de gaz Engie à Saint-Malo-De-Beignon, dans le département Morbihan (56380), les démarches varient en fonction de l'état du logement : neuf ou déjà habité.
Pour un logement neuf, les Maloines et les Maloins doivent d’abord raccorder leur domicile au réseau de gaz. La demande de raccordement doit être faite auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau. Le coût et le délai de raccordement varient en fonction de la distance entre le logement et le réseau, et peuvent aller jusqu'à 2 mois.
Une fois le raccordement effectué, le logement doit obtenir un certificat Qualigaz de la part d'un organisme agréé. Ce certificat atteste que l’installation intérieure est conforme aux normes en vigueur. Sans ce certificat, les résidents de Saint-Malo-De-Beignon ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou un autre fournisseur.
Les étapes suivantes pour les Maloines et les Maloins de la région Bretagne sont :
- Contacter Engie ou un autre fournisseur de gaz pour souscrire un contrat.
- Fournir le numéro de leur compteur de gaz (PCE) ainsi que la date souhaitée pour l’ouverture du compteur de gaz.
Engie ou le fournisseur choisi se chargera alors de contacter GRDF pour organiser la mise en service du compteur de gaz.
Pour un logement déjà habité, où le raccordement et le certificat Qualigaz sont déjà en place, il est nécessaire de mettre le compteur de gaz à son nom en souscrivant un contrat d’énergie avec un fournisseur, même si le gaz n'a pas été coupé. Cette procédure obligatoire implique la souscription à un abonnement de gaz pour bénéficier du service.
Si le gaz a été coupé :
- Choisir un fournisseur de gaz.
- Contacter le fournisseur pour souscrire un contrat et planifier un rendez-vous pour la mise en service.
- Fixer une date pour l’intervention du technicien.
Pour la mise en service lors de la souscription du contrat, les documents nécessaires incluent :
- L'adresse complète de l’habitation.
- Le nom du précédent occupant.
- Un RIB.
- La dernière facture du précédent occupant, si disponible.
- Le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) indiqué sur la facture.
Il est conseillé aux Maloines et aux Maloins de commencer ces démarches au moins 5 à 15 jours avant le déménagement pour s'assurer que le gaz soit opérationnel dès l’arrivée dans le nouveau logement et éviter des frais d’intervention en urgence.
Si le gaz n’a pas été coupé, la venue d’un technicien n’est pas nécessaire. Cependant, il est important de prévenir rapidement le fournisseur de son arrivée dans le logement pour éviter une coupure de gaz ou des frais pour la consommation d’énergie de l’ancien locataire.
Les frais et délais de mise en service d’un compteur de gaz
Les frais et délais de mise en service d’un compteur de gaz varient en fonction du délai entre la demande et l’ouverture du compteur. En général, il faut prévoir environ 5 jours ouvrables pour l’intervention du technicien. Toutefois, la date d'intervention peut être ajustée en fonction de la disponibilité des intervenants à Saint-Malo-De-Beignon.
Les coûts liés à l’ouverture du compteur de gaz sont généralement moins élevés que ceux de l'électricité. Les délais dépendent du type de service requis, comme détaillé ci-dessous :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Coupure d'électricité ou urgence gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Saint-Malo-De-Beignon
Si vous êtes confronté à une coupure d'électricité ou à une urgence de gaz avec Engie à Saint-Malo-De-Beignon ? Nous vous donnons les démarches à suivre en fonction du problème rencontré:
En cas de fuite de gaz dans votre habitation à Saint-Malo-De-Beignon, voici les étapes à suivre : Étape 1 : Pour commencer, ouvrez toutes les fenêtres de votre domicile le Maloin afin de ventiler les lieux. Étape 2 : Pensez à couper le gaz pour éviter tout danger potentiel dans votre habitation. Étape 3 : Ne manipulez aucun appareil électrique à Saint-Malo-De-Beignon, y compris votre téléphone, pour éviter un incendie. Une fois que vous avez complété ces étapes, les Maloins et Maloines doivent évacuer leur domicile et appeler sans délai le service Urgence Sécurité Gaz au numéro vert :0.800.47.33.33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz près de Saint-Malo-De-Beignon sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour effectuer un diagnostic à distance, identifier le problème, et organiser une intervention de sécurité si nécessaire pour le logement situé dans la région Bretagne.
- En cas de coupure d'électricité, la première chose à faire est de vérifier votre compteur. Si vous constatez qu'il a disjoncté, vous pouvez simplement le réenclencher pour restaurer l'alimentation électrique.
- Si cette opération ne résout pas le problème, il se peut que la coupure concerne tout l'immeuble ou même l'ensemble de la ville de Saint-Malo-De-Beignon. Dans ce cas, il est conseillé de patienter environ vingt minutes avant de contacter Enedis.
- Les coupures d'électricité peuvent survenir à cause d'une facture impayée auprès de votre fournisseur. Si le paiement n'est pas effectué après plusieurs rappels, le fournisseur peut choisir de réduire ou de couper votre approvisionnement en énergie. Dans ce cas, il est recommandé de contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les étapes à suivre.
- Une surcharge électrique peut également être responsable de la coupure, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés en même temps ou une prise défectueuse.
Numéros d'urgence à contacter
Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :
| Motif de l'appel | Numéro à contacter |
| ⚡ Coupure d'éléctricité | 09.726.750 + n° de votre département |
| 🔥 Fuite de gaz | 0.800.47.33.33 |
Engie (ex EDF-GDF) dans la ville de Saint-Malo-De-Beignon
Engie a pour rôle d’assurer le transport ainsi que la distribution du gaz. Le groupe est né d’une première fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez en 2008. Initialement appelé GDF-Suez, le groupe a été renommé Engie en 2015.
Engie assure ses fonctions sur l’ensemble du territoire français, et a donc une influence sur l’ensemble du pays, notamment dans la région Bretagne et plus particulièrement dans la ville de Saint-Malo-De-Beignon.
Ouverture d'un compteur Engie pro à Saint-Malo-De-Beignon
Pour ouvrir un compteur pro à Saint-Malo-De-Beignon, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Saint-Malo-De-Beignon.
Les infos essentielles sur Saint-Malo-De-Beignon
Prix du gaz à Saint-Malo-De-Beignon : tout savoir !
Comment faire le meilleur choix pour son contrat de gaz à Saint-Malo-De-Beignon ? La clé est de bien comprendre la grille tarifaire, qui englobe les zones tarifaires de votre région Bretagne, le coût de l’abonnement, et les classes de consommation. En tenant compte de ces facteurs, vous pourrez sélectionner le contrat de gaz qui répond le mieux à vos besoins.
Pour bien comprendre la grille tarifaire de Saint-Malo-De-Beignon, il est essentiel de connaître le concept de zone tarifaire.
Les classes de consommation jouent également un rôle important dans la compréhension de la grille tarifaire.
En utilisant ces informations, vous pouvez maintenant analyser et comprendre la grille tarifaire de gaz de Saint-Malo-De-Beignon !
| Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie | ||||
|---|---|---|---|---|
| Base | B0 | B1 | B2i | |
| Abonnement en EUR / an | 120.23 € | 120.23 € | 312.29 € | 312.29 € |
| Zone 1 | 0.1383 € | 0.1423 € | 0.1068 € | 0.109 € |
| Zone 2 | 0.1383 € | 0.1423 € | 0.1058 € | 0.1118 € |
| Zone 3 | 0.1383 € | 0.1423 € | 0.1065 € | 0.1104 € |
| Zone 4 | 0.1423 € | 0.1383 € | 0.1072 € | 0.1132 € |
| Zone 5 | 0.1383 € | 0.1423 € | 0.1079 € | 0.114 € |
| Zone 6 | 0.1383 € | 0.1423 € | 0.1104 € | 0.1126 € |
Heures creuses Engie à Saint-Malo-De-Beignon : mode d’emploi
Les heures creuses Engie à Saint-Malo-De-Beignon sont disponibles dans l’offre Elec Référence Verte 1 an. Les habitants de Saint-Malo-De-Beignon (56380) profitent ainsi d’un tarif avantageux du kWh durant une période de la journée, généralement située entre midi et 17h, ainsi que la nuit, de 20h à 8h, la plupart du temps.
Cependant, si les Maloines et les Maloins consomment leur électricité durant les heures pleines, ces derniers risquent de payer le kWh à un prix plus élevé.
Les heures pleines et creuses sont définies par Enedis, à un niveau local. Ainsi chaque commune ou ville comme Saint-Malo-De-Beignon aura potentiellement des plages horaires différentes que d’autres villes en région en Bretagne.
Les plages d'heures creuses pour Saint-Malo-De-Beignon :
- {data non - disponible}
Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution
Les informations essentielles à savoir sur Saint-Malo-De-Beignon
Voici les informations à retenir sur Saint-Malo-De-Beignon: À Saint-Malo-De-Beignon il y a 0 habitants que l'on appelle les Maloins, dirigée par {data non-disponible}, le maire de la ville.
En matière de consommation énergétique, la consommation moyenne d'électricité à Saint-Malo-De-Beignon s'élève à 602 et la consommation moyenne de gaz à 0.
À Saint-Malo-De-Beignon bénéficie de 1938 heures par an heures d'ensoleillement par an, ce qui influence significativement ses stratégies en matière d'énergies renouvelables et de durabilité.
Nous vous avons illustré le rapport maison appart de Saint-Malo-De-Beignon :
Engie Saint-Malo-De-Beignon : toutes les démarches et les tarifs de raccordement à l'électricité sur le réseau Enedis
Vous venez de faire construire une maison à Saint-Malo-De-Beignon ? Il vous faudra obligatoirement passer par l’étape du raccordement pour relier votre logement au réseau de distribution électrique.
Pour raccorder votre maison neuve à Saint-Malo-De-Beignon (Morbihan) au réseau d'électricité, commencez par transmettre votre demande en ligne à Enedis. Vous devrez déposer un dossier comprenant plusieurs informations essentielles :
- La puissance électrique maximale souhaitée
- La date limite de votre besoin en électricité
- Un plan aérien et des photographies du terrain
- Un plan de situation du terrain dans la commune (extrait du cadastre disponible en ligne)
- Une autorisation d'urbanisme
Une fois votre dossier soumis, Enedis vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires, un calendrier prévisionnel, ainsi que les coordonnées du professionnel Enedis Morbihan dédié à votre projet. Vous aurez trois mois pour accepter le devis et verser un acompte. Après cela, les travaux de raccordement seront réalisés.
Pour obtenir une estimation du coût du raccordement de votre logement à Saint-Malo-De-Beignon, Enedis propose un barème tarifaire pour les raccordements. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Comment profiter de Engie (ex EDF-GDF) Home Services à Saint-Malo-De-Beignon ?
Engie, le fournisseur historique du gaz en France, propose un certain nombre de services. Vous avez donc la possibilité d'avoir un contrat d'entretien, dans le cas où vous en auriez besoin. Engie Home Services propose des services partout en France. Vous avez la possibilité de retrouver les renseignements sur les services disponibles proches de votre domicile à Saint-Malo-De-Beignon sur le site Engie Home Services.
Les fournisseurs de gaz à Saint-Malo-De-Beignon
Peut-on faire un changement de fournisseur à Saint-Malo-De-Beignon ?
Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Saint-Malo-De-Beignon. Les contrats d'énergies sont sans engagement , il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.
Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.
Les informations relatives aux formalités à entreprendre dans les communes proches de de Saint-Malo-De-Beignon sont disponibles pour consultation si vous le souhaitez pourRésiliation de mon contrat Engie (ex EDF-GDF) à Saint-Malo-De-Beignon
Il existe deux situations dans lesquelles le client à Saint-Malo-De-Beignon (56380) peut être amené à résilier son contrat Engie :
- Le client déménage: Pour éviter toute facture supplémentaire, il est nécessaire de contacter l'ancien fournisseur pour l'informer du départ. Il faut fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, une date de fin de contrat, et si le client ne possède pas de Linky ou de Gazpar, la dernière relève du compteur avant le départ. Le client Maloines ou le Maloin doit également avertir le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l'arrivée dans la nouvelle habitation.
- Le client change de fournisseur et reste dans le même logement: C'est très simple, lors de la souscription, le nouveau fournisseur prend en charge la résiliation en contactant directement l'ancien fournisseur !
En tant que particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera sans frais ! Vous ne devrez payer aucun montant pour cette démarche. Il est ainsi possible pour vous de déménager ou de changer de fournisseur d’énergie en toute sérénité, sans avoir à vous soucier de vos finances.
Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Saint-Malo-De-Beignon.
- Adresse et informations de contact du titulaire du contrat
- Numéro de client chez Engie ou numéro de contrat
- Numéro de votre compteur, également connu sous le nom de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
- Date à laquelle vous souhaitez mettre fin au contrat
- Relevé de compteur (optionnel si vous avez un compteur Linky)
Par téléphone
Pour résilier par téléphone, appelez le service client Engie au 09.73.76.46.78, disponible du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (appel gratuit). Les conseillers vous guideront dans le processus de résiliation pour votre logement à Saint-Malo-De-Beignon (56380).En ligne
- Accédez à “Mon espace client”.
- Allez dans la section de vos abonnements et sélectionnez celui à résilier.
- Remplissez les informations requises et validez la résiliation.
Par courrier
Vous devez rédiger une lettre de résiliation de votre contrat Engie à Saint-Malo-De-Beignon (56380).Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :
📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌
Comment bien gérer votre contrat Engie (ex EDF-GDF) avant de déménager à Saint-Malo-De-Beignon (56 380)
Lorsque l’on déménage, il n’est pas possible de changer l’adresse sur le contrat. Ainsi, toute personne qui déménage à Saint-Malo-De-Beignon ou ailleurs est tenue de résilier le contrat et d’en souscrire un nouveau.
Ainsi, en déménageant dans la ville de Saint-Malo-De-Beignon, il faut résilier votre abonnement actuel et ensuite souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Pour ce faire, contactez le fournisseur de votre choix parmi les différents disponibles, dont Engie, et souscrivez l’offre qui vous convient le mieux.
Quels sont les avis sur Engie (ex EDF-GDF) à Saint-Malo-De-Beignon?
En tant que fournisseur historique de gaz et fournisseur alternatif d'électricité, Engie (ex EDF-GDF) reçoit de nombreux avis de la part de ses abonnés à Saint-Malo-De-Beignon.
Les avis positifs sur le fournisseur d'électricité de gaz concernent :
- Les offres d'électricité verte
- L'expérience du fournisseur historique
- Les tarifs avantageux pour l'électricité
Quant aux avis négatifs, ils s'articulent autour :
- Du service client difficilement joignable et peu efficace
- Des démarchages abusifs
- Des tarifs élévés pour le gaz
Connaitre les avis sur Engie à Saint-Malo-De-Beignon est important pour bien choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont importants, un bon service client et un fournisseur engagé dans la transition énergétique le sont tout autant !
Foire Aux Questions Engie à Saint-Malo-De-Beignon
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de Saint-Malo-De-Beignon
Vous vous apprêtez à déménager à Saint-Malo-De-Beignon ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Saint-Malo-De-Beignon, demandez un devis de raccordement GRDF ou ERDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous:
Et si vous vous installez dans les alentours de Saint-Malo-De-Beignon, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :
Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Saint-Malo-De-Beignon ?
à Saint-Malo-De-Beignon et dans toute la France, EDF (Electricité de France) et GDF (Gaz de France) sont deux entreprises complètement différentes mais concurrentes sur le marché de l'énergie.
- Dans la région Bretagne, EDF est le fournisseur historique de l'électricité mais fournit aussi du gaz aux Maloins en tant que fournisseur alternatif
- GDF est le fournisseur historique du gaz naturel à Saint-Malo-De-Beignon, mais commercialise aussi l'électricité en tant que fournisseur alternatif
Facture de résiliation Engie : qu'est ce que c'est ?
Toutes les offres d'électricité et de gaz Engie à Saint-Malo-De-Beignon sont sans engagement. Vous n'aurez donc jamais de frais de résiliation à payer quel que soit le fournisseur. En revanche, après résiliation du contrat Engie les Maloins reçoivent tous une facture de régularisation qui est un solde de tout compte de la consommation d'électricité ou de gaz à Saint-Malo-De-Beignon.
Engie autour de Saint-Malo-De-Beignon : tout savoir
Dans le Morbihan (56), Engie est également présent dans les villes suivantes:
Informations générales sur Saint-Malo-De-Beignon
À Saint-Malo-De-Beignon, on dénombre plus de 0 résidents, et 5% de résidences secondaires. La moyenne d'âge des Maloins est de 33 ans et le revenu moyen annuel s'élève à 29000 euros.
Quand faire sa souscription à l'énergie lorsqu'on emménage à Saint-Malo-De-Beignon ?
Afin d'être sûr d'avoir l'électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Saint-Malo-De-Beignon, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d'énergie 2 semaines avant votre déménagement.
Différences entre EDF et GDF : Tout savoir pour la région Bretagne
EDF est le fournisseur historique d'électricité, tandis que GDF est le fournisseur historique de gaz à Saint-Malo-De-Beignon.
Aujourd'hui et depuis 1946, ces deux fournisseurs sont des entités séparées et en partie privées. GDF Bretagne est devenu GDF-Suez puis Engie en 2015, à la suite de rachats et fusions successives.
Le marché de l'énergie a été ouvert à la concurrence en 2007. EDF et Enedis Saint-Malo-De-Beignon ne sont plus les seuls fournisseurs auxquels les Maloins peuvent souscrire. En effet, il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs présents en France et dans le département Morbihan. Parmi les fournisseurs alternatifs d'énergie, on trouve par exemple Mint Energie, Enercoop,Vattenfal ou encore Eni disponibles à la souscription à Saint-Malo-De-Beignon.
Enfin, il faut savoir qu'EDF commercialise désormais des offres de gaz, tout comme Engie propose des offres d'électricité aux consommateurs français.
Commentaire envoyé !
Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici