Engie à Rouvroy (ex-GDF) (62320)
Tout savoir sur Engie à Rouvroy
Vous venez d'aménager à Rouvroy ? Trouver l'offre Engie qui vous correspond ! Le fournisseur propose des offres gaz, électricité et duo pour s'adapter à chacun de ses clients. Consulter les meilleurs moyens de les contacter :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Liste des fournisseurs de gaz à Rouvroy
Engie (ex EDF-GDF) à Rouvroy : quels sont les avis des abonnés ?
En raison de son statut de fournisseur historique, les avis sur Engie à Rouvroy (ex EDF-GDF) sont nombreux.
Les abonnés chez Engie sont satisfaits de leur fournisseur sur les points suivants :
- La présence d'offres vertes
- Des offres aux tarifs avantageux
- L'expérience du fournisseur historique
Si l'on s'y intéresse en détail, les avis positifs sur Engie à Rouvroy s'articulent autour des différents services proposés par Engie. De plus, grâce à sa grande expérience sur le marché de l'énergie, Engie jouit d'une forte popularité dans la ville de Rouvroy et sur l'ensemble du département Pas-de-Calais.
Néanmoins, Engie (ex EDF-GDF) collecte des avis négatifs :
- Démarchages abusifs
- Tarifs élevés sur le gaz
- Difficultés à joindre le service client par téléphone
Engie n'est pas le seul fournisseur d'énergie critiqué pour des démarchages abusifs. De nombreux fournisseurs se font régulièrement épingler par le médiateur national de l'énergie.
Quelles sont les démarches pour changer de fournisseur à Rouvroy ?
Si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier votre contrat ! La seule chose que vous avez à faire est de souscrire un contrat chez un autre fournisseur pour votre logement à Rouvroy C'est ce nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur. Les contrats d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez les résilier à tout moment, et sans frais.
Vous pouvez obtenir des informations sur les procédures à suivre dans les villes avoisinantes de de Rouvroy pourIl est conseillé de ne pas résilier vous-même votre contrat, et de laisser votre nouveau fournisseur s'en charger. En effet, si vous le faites vous-même, vous risquez de vous retrouver sans énergie pendant quelques jours le temps que votre nouveau contrat soit signé.
Résilier son contrat Engie (ex EDF-GDF) à Rouvroy
Il existe deux cas pour lesquels le client à Rouvroy (62320) est amené à résilier son contrat Engie:
- Le client déménage: Pour éviter toute facture supplémentaire, il est nécessaire de contacter l’ancien fournisseur pour le prévenir de son départ. Il faut lui communiquer une nouvelle adresse pour la facture de clôture, une date de fin de contrat, et si le client n’a pas de Linky ou de Gazpar, la dernière relève du compteur avant le départ. Le client Rouvroysiennes ou le Rouvroysien doit également prévenir le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l’arrivée dans la nouvelle habitation.
- Le client change de fournisseur et reste dans le même logement: lors de la souscription, le nouveau fournisseur se charge de contacter l'ancien fournisseur et de gérer la résiliation pour vous.
Si vous êtes un particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricitésera gratuit ! En effet, aucun frais ne vous sera demandé. Vous pouvez donc déménager ou effectuer un changement de fournisseur d’énergie en toute sérénité, sans vous soucier de vos finances.
Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Rouvroy.
- Adresse et coordonnées du titulaire du contrat
- Identifiant client Engie ou numéro de contrat
- Numéro de votre compteur, désigné sous le nom de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
- Date de résiliation souhaitée
- Relevé de compteur (non obligatoire si vous possédez un compteur Linky)
Par téléphone
Pour résilier par téléphone, contactez le service client Engie au 09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (numéro gratuit). Les conseillers vous assisteront dans vos démarches pour votre logement à Rouvroy (62320).En ligne
Vous pouvez également résilier en ligne via votre espace client sur le site Engie. Suivez ces étapes :- Accédez à “Mon espace client”.
- Allez dans la section de vos abonnements et sélectionnez celui à résilier.
- Remplissez les informations requises et validez la résiliation.
Par courrier
Vous devez rédiger une lettre de résiliation de votre contrat Engie à Rouvroy (62320).Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :
📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌
Comment bien préparer son déménagement dans la ville de Rouvroy$ (62320) avec Engie (ex EDF-GDF)
Lorsque vous déménagez à Rouvroy, il faudra souscrire un nouveau contrat, car vous ne pouvez pas simplement transférer votre ancien contrat à la nouvelle adresse. Ainsi, pour déménager dans la ville de Rouvroy, vous devrez d’abord résilier votre abonnement actuel avec Engie et ensuite souscrire un nouveau contrat Engie à votre nouvelle adresse. Pour cela, il faut contacter Engie et demander à souscrire l’offre que vous avez choisie chez le fournisseur.
Les infos essentielles sur Rouvroy
Des agences Engie (ex EDF-GDF) à Rouvroy ?
Engie, le fournisseur historique du gaz en France, propose un certain nombre de services. Vous avez donc la possibilité d'avoir un contrat d'entretien, dans le cas où vous en auriez besoin. Engie Home Services propose des services partout en France, vous avez la possibilité de retrouver les renseignements sur les services disponibles proches de votre domicile à Rouvroy.
Grille tarifaire de gaz à Rouvroy
Lorsque vous souscrivez un contrat de gaz à Rouvroy, il est essentiel de comprendre comment les prix des offres sont déterminés.
La grille tarifaire de gaz pour la ville de Rouvroy est influencée par plusieurs facteurs clés : les zones tarifaires, les classes de consommation, et le prix de l'abonnement.
Voici un aperçu de ce qu'est une zone tarifaire et de son impact sur les tarifs de gaz à Rouvroy.
Dans la ville de Rouvroy, vous êtes situé dans la zone tarifaire 3, ce qui signifie que les tarifs que vous paierez pour le gaz sont adaptés aux coûts spécifiques de cette zone.
La grille tarifaire inclut aussi les classes de consommation. Découvrons ce que cela signifie et comment cela affecte vos coûts.
Enfin, en plus des zones tarifaires et des classes de consommation, il est important de considérer le prix de l'abonnement, qui est un coût fixe que vous payez pour être raccordé au réseau de distribution de gaz. Ce prix peut varier selon les fournisseurs et les offres.
Grâce à ces éléments, vous pouvez désormais étudier et comprendre la grille tarifaire de gaz de Rouvroy :
| Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie | ||||
|---|---|---|---|---|
| Base | B0 | B1 | B2i | |
| Abonnement en EUR / an | 120.23 € | 120.23 € | 312.29 € | 312.29 € |
| Zone 1 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1051 € | 0.109 € |
| Zone 2 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1058 € | 0.1097 € |
| Zone 3 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1065 € | 0.1104 € |
| Zone 4 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1072 € | 0.1112 € |
| Zone 5 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1079 € | 0.1119 € |
| Zone 6 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1087 € | 0.1126 € |
Comment fonctionnent les heures creuses heures pleines Engie à Rouvroy ?
Les heures creuses de l’offre Elec Référence Verte 1 an permettent aux Rouvroysiennes et Rouvroysiens de profiter de tarifs préférentiels durant certaines heures de la journée. Ces heures creuses correspondent à des créneaux horaires situés généralement entre 12h et 17h et entre 20h et 8h.
À l’inverse, si les habitants de Rouvroy (62320) utilisent leurs appareils électroménagers durant les heures pleines, le coût de leur facture risque d’augmenter drastiquement.
Enedis, le gestionnaire du réseau électrique en France, définis les plages horaires en fonction des différentes communes. Ainsi, les heures creuses ne seront pas forcément les mêmes entre Rouvroy et les autres villes de la région dans le Hauts-de-France.
Les plages d'heures creuses pour Rouvroy :
- 23h00 - 7h00
- 1h00 - 7h30 et 12h30 - 14h00
- 2h00 - 7h00 et 14h00 - 17h00
Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution
Démarches et tarifs de raccordement à l'électricité Engie au réseau Enedis à Rouvroy
Pour bénéficier de l'électricité dans votre nouveau logement à Rouvroy, il est nécessaire de procéder au raccordement au réseau électrique géré par Enedis (anciennement ERDF).
Pour vous permettre d’estimer le montant du raccordement de votre maison à Rouvroy (62320), Enedis propose un barème de prix. Les tarifs sont consultables dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Les demandes de raccordement sont à déposer sur le site internet d’Enedis.
Afin que votre dossier soit bien pris en compte, il faudra renseigner :
- Un plan de situation de votre terrain dans la ville de Rouvroy (extrait du cadastre)
- La puissance électrique souhaitée
- Une copie du permis de construire pour votre logement à Rouvroy
Une fois votre dossier complété, Enedis vous transmettra un devis et un calendrier des travaux à réaliser pour raccorder votre logement à Rouvroy au réseau électrique.
Engie à Rouvroy
Comment ouvrir son compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Rouvroy?
Les démarches pour ouvrir un compteur de gaz Engie à Rouvroy (62320) dans le département Pas-de-Calais varient en fonction du fait que le logement soit neuf ou déjà habité.
Dans le cas d’un logement neuf, les Rouvroysiennes et les Rouvroysiens doivent, tout d’abord, procéder au raccordement du logement au réseau de gaz de la ville. La demande doit être faite auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau. Son coût dépend de la distance qui sépare le domicile et le réseau.
Ensuite, une fois les travaux de raccordement réalisés, le logement en question doit obtenir le Qualigaz auprès de l’organisme agréé. Ce document permet de certifier conforme l’installation intérieure de gaz. Sans ce certificat, les habitants de Rouvroy ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou tout autre fournisseur.
Enfin, la dernière étape pour les Rouvroysiennes et les Rouvroysiens de la région Hauts-de-France est de :
- Contacter Engie ou un autre fournisseur de gaz naturel pour souscrire une offre.
- Fournir le numéro de leur compteur de gaz (PCE) ainsi que la date souhaitée pour l’ouverture du compteur de gaz.
Engie ou le fournisseur choisi se chargera alors de contacter GRDF pour organiser la mise en service du compteur de gaz.
Si le logement était déjà habité, cela signifie que le raccordement a été effectué et le Qualigaz obtenu. Dans ce cas, les Rouvroysiennes et les Rouvroysiens n’ont qu’à contacter Engie ou le fournisseur de gaz de leur choix pour souscrire une offre et procéder ainsi à l’ouverture du compteur de gaz Engie. À Rouvroy (62320), il est recommandé de commencer les démarches quinze jours avant la date d'emménagement pour garantir que le gaz soit disponible dès le premier jour.
Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?
Les tarifs sont globalement moins chers que pour l'électricité, et les délais vont eux aussi dépendre du type de prestation à réaliser, comme indiqué ci-après :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
De plus, pour les logements situés à Rouvroy (62320) et équipés d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture du compteur de gaz Engie se fait à distance. En revanche, pour les compteurs traditionnels, un technicien GRDF devra se déplacer à Rouvroy, au domicile des Rouvroysiennes et des Rouvroysiens concernés.
Le gaz et l’électricité à Rouvroy : ce qu'il faut savoir
Vous souhaitez ouvrir un compteur à Rouvroy, découvrir les offres d’Engie ou bien traiter une panne ? Voici comment les contacter :
| Comment contacter Engie ? | ||||
|---|---|---|---|---|
| Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
| Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
| Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France | |||
Engie (ex EDF-GDF) à Rouvroy : tout ce qu'il faut savoir !
Engie Rouvroy est le nom du fournisseur historique de gaz depuis 2015. Auparavant, il a été connu sous plusieurs autres noms : initialement GDF (Gaz de France), puis Gaz de France Dolce Vita, et enfin GDF-Suez de 2008 à 2015.
Engie est une entreprise de fourniture d'énergie française, mais vous pouvez également la retrouver dans d'autres pays comme la Belgique, l'Égypte ou encore l'Allemagne. En tout, Engie est présent dans plus de 70 pays.
Jusqu'à juin 2023, Engie était le fournisseur historique de gaz, proposant le Tarif Réglementé de Vente (TRV) partout où le réseau GRDF était présent.
Engie, en tant que fournisseur majeur, propose des offres de gaz comparables à ces prix repères. Les tarifs d'Engie sont influencés par les coûts de distribution, les fluctuations du marché de gros et les zones tarifaires.
Pour en savoir plus sur les offres d'Engie Rouvroy, vous pouvez aller sur le site d'Engie.
Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Rouvroy ?
Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d'énergie. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Rouvroy.
Interventions d'urgence à Rouvroy : coupure d'électricité et problèmes de gaz avec Engie (ex EDF-GDF)
Vous êtes victime d'une coupure d'électricité ou d'une urgence de gaz avec Engie à Rouvroy ? Nous vous indiquons toutes les démarches à suivre suivant le problème que vous rencontrez:
Si vous êtes confrontés à une fuite de gaz dans votre logement à Rouvroy, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Étape 1 : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement le Rouvroysien. Étape 2 : Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de gaz, afin d'éviter toute explosion dans votre logement. Étape 3 : Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Rouvroy dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Rouvroysiens et Rouvroysiennes doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Rouvroy vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Nord-Pas-De-Calais lorsque c'est nécessaire.
- La première étape en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si celui-ci a disjoncté, il vous suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.
- Si cette action ne suffit pas, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville de Rouvroy. Dans ce cas, il est recommandé d'attendre environ vingt minutes et de contacter Enedis.
- Les coupures d'électricité peuvent être causées par une facture impayée auprès de votre fournisseur. Ce dernier a le droit de demander la réduction ou la suspension de votre approvisionnement en énergie en cas de non-paiement suite à plusieurs rappels. Dans ce cas, il faudra contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les démarches à suivre.
- La coupure peut également provenir d'une surcharge électrique, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés simultanément, ou d'une prise défectueuse.
Numéros d'urgence
Vous trouverez les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :
| Motif de l'appel | Numéro à contacter |
| ⚡ Coupure d'éléctricité | 09.726.750 + n° de votre département |
| 🔥 Fuite de gaz | 0.800.47.33.33 |
Présentation d’Engie (ex EDF-GDF) à Rouvroy
Ex-GDF, Gaz de France, était un groupe énergétique français spécialisé dans le transport et la distribution de gaz. Depuis 2008, il s’est associé au groupe Suez pour former une nouvelle entité : GDF Suez qui a alors changé de nom pour s’appeler Engie en 2015. Son activité est étendue à toute la France. Ainsi, Engie a une réelle influence sur la distribution de gaz dans le pays et notamment dans la ville de Rouvroy.
FAQ des Rouvroysiens sur le fournisseur Engie
La résiliation de contrat est-elle gratuite et à quoi correspond la facture de résiliation ?
Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Rouvroysiens peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.
Services et contact d'Engie dans les environs de Rouvroy
Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Rouvroy :
Quelle est la différence entre GDF et EDF ?
Il est important de bien distinguer le rôle qu'ont EDF et GDF à Rouvroy, car il ne s'agit pas du tout de la même entreprise.
- En effet, GDF Suez, qui a pris le nom d'Engie en 2015 et s'appelait même Gaz de France jusqu'en 2008, est le fournisseur historique de gaz, ce qui signifie que jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie français, les Rouvroysiens ne pouvaient se fournir en gaz qu'après de cette société. Maintenant, toutefois, les habitants de Rouvroy et de France ont le choix entre une trentaine de fournisseurs différents
- EDF, c'est un peu l'équivalent de GDF, mais pour l'électricité. Lui aussi avait le monopole de son énergie jusqu'en 2007, et les Rouvroysiens et Rouvroysiennes n'avaient qu'un seul fournisseur d'électricité possible
L'ouverture du marché n'a absolument pas réuni les deux entreprises : bien au contraire, elle a fait d'importants concurrents, puisque toutes deux se sont mises à vendre aussi bien de l'électricité que du gaz.
Ex.EDF-GDF Rouvroy : qui l'a remplacé ?
EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) ont été créées en 1946 à la suite de la nationalisation des entreprises privées d'électricité et de gaz pour le marché français dont celui de Rouvroy.
En 2003, suite à une nouvelle mesure Européenne, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie pour la France et la région Hauts-de-France. Cette décision a entraîné la création d'Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour la gestion du réseau français et le Rouvroysien d'électricité et de gaz.
En 2007, le marché français de l'énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs, dont notamment Enercoop, Mint Energie ou encore ENI, de s'implanter dans la région Hauts-de-France et dans toute la France. En 2008, GDF fusionne avec l'entreprise Suez et devient GDF Suez.
Désormais, EDF, le fournisseur historique d'électricité, et GDF Suez, qui est devenu Engie en 2015, sont deux fournisseurs d'énergie concurrents, dans un marché qui regroupe plusieurs acteurs. Ils fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de Rouvroy
Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Rouvroysiens peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :
Si vous déménagez à proximité de Rouvroy et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :
Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement à Rouvroy ?
Pour être sûr d'avoir l'énergie dans votre nouveau logement à Rouvroy (62320), contactez Engie deux semaines avant votre emménagement.