Engie à Pau (ex-GDF) (64000)

Si vous envisagez de déménager à Pau, il est important de comprendre que vous ne pouvez pas simplement transférer votre contrat d'énergie actuel. En effet, chaque déménagement requiert la résiliation de l'ancien contrat et la souscription d'un nouveau contrat spécifique à votre nouvelle adresse dans la ville de Pau.

Pour procéder, vous devez contacter Engie pour annuler votre contrat actuel et discuter des différentes offres disponibles afin de choisir celle qui correspond le mieux aux besoins de votre nouvelle résidence. Cela garantit que votre transition se déroule aussi efficacement que possible.

Vous vous interrogez sur la procédure à suivre pour changer de fournisseur d'énergie pour votre résidence située à Pau (64000) ? Pas d'inquiétude, les étapes sont assez simples et se résument principalement à souscrire un nouveau contrat d'énergie. Vous n'avez pas à résilier votre contrat actuel, car cela sera effectué par votre nouveau fournisseur d'énergie une fois que vous aurez fait votre choix.

Il est même recommandé de laisser votre nouveau fournisseur prendre en charge la résiliation de votre ancien contrat. Si vous décidez de le faire vous-même, vous risquez une interruption de service, c'est-à-dire de vous retrouver sans électricité pendant quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Pau.

Les clients à Pau (64000) peuvent résilier leurs contrats de gaz et d’électricité dans deux cas :

• Le client déménage : Pour éviter des frais supplémentaires, il est crucial de prévenir l'ancien fournisseur de votre départ. Vous devrez fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, indiquer une date de fin de contrat, et, si vous ne disposez pas de Linky ou de Gazpar, fournir la dernière relève du compteur avant votre départ. Le client Paloises ou le Palois doit également informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l'entrée dans le nouveau logement.
• Le client change de fournisseur tout en restant dans le même logement : Rien de plus facile, lors de la souscription, le nouveau fournisseur s'occupe de résilier le contrat en contactant directement l'ancien fournisseur !

En tant que particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera sans frais ! Vous ne devrez payer aucun montant pour cette démarche. Vous pouvez ainsi déménager ou changer de fournisseur d’énergie en toute tranquillité, sans avoir à vous préoccuper de vos finances.




Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Pau.

Avant de résilier votre contrat Engie à Pau (64000), assurez-vous d'avoir les informations suivantes :
• Adresse et coordonnées du titulaire du contrat
• Numéro de client Engie ou numéro de contrat
• Numéro de votre compteur, aussi appelé Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
• Date de résiliation souhaitée
• Relevé de compteur (facultatif si vous disposez d’un compteur Linky)

Par téléphone

Pour résilier par téléphone, appelez le service client Engie au 09.73.76.46.78, disponible du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (appel gratuit). Les conseillers vous guideront dans le processus de résiliation pour votre logement à Pau (64000).

En ligne

Vous avez également la possibilité de résilier en ligne en vous rendant sur votre espace client sur le site d'Engie. Voici les étapes à suivre :
• Connectez-vous à “Mon espace client”.
• Rendez-vous dans la section dédiée à vos abonnements et choisissez celui que vous souhaitez résilier.
• Complétez les informations demandées et confirmez la résiliation.

Par courrier

Il est nécessaire de préparer une lettre de résiliation pour votre contrat Engie à Pau (64000).

Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :

📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌

Si vous changez de fournisseur sans déménager, il n'est pas nécessaire de contacter Engie Pyrénées-Atlantiques. Votre nouveau fournisseur se chargera directement de la résiliation de votre contrat Engie actuel lors de la souscription à la nouvelle offre.

Les avis relatifs au fournisseur Engie à Pau sont divers et variés.

Cependant, Engie (ex EDF-GDF) ne reçoit pas que des avis positifs de la part des Palois. Certains avis négatifs critiquent des démarchages téléphoniques abusifs, un service client pas toujours disponible et des tarifs moins compétitifs sur les offres de gaz.

Si vous vivez à Pau et que vous recherchez des avis sur le fournisseur d'électricité et de gaz Engie, vous pouvez vous rendre sur des sites spécialisés ou sur des forums de consommateurs.

Engie, précédemment connu sous le nom de Gaz de France (GDF), est un acteur majeur dans le secteur énergétique français. Formé initialement en tant que GDF, l'entreprise a fusionné avec le groupe Suez en 2008, prenant le nom de GDF Suez avant de devenir Engie en 2015. Engie joue un rôle important dans la distribution et le transport de gaz à travers la France, y compris dans des zones spécifiques telles que la ville de Pau. Engie offre une variété de services énergétiques, notamment :

• La distribution de gaz
• La production d'énergies renouvelables
• Des offres en matière de services énergétiques

Les démarches pour Engie, dans le département Pyrénées-Atlantiques, varient en fonction de l'état du logement: neuf ou déjà habitant.

Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?

Les tarifs sont généralement moins élevés que ceux de l'électricité. Les délais de mise en service varient en fonction du type de prestation requise, comme indiqué ci-dessous :

Pour les logements situés à Pau (64000) équipés d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture du compteur de gaz Engie se fait à distance. En revanche, pour les compteurs traditionnels, un technicien GRDF devra se déplacer à Pau pour réaliser l’installation.

N’hésitez pas à contacter Engie Pau pour toute demande liée à l’ouverture d’un compteur, aux offres de gaz et d’électricité ou bien d’une panne sur le réseau le Palois.

GDF Suez Dolce Vita, qui a changé de nom en avril 2015 pour devenir Engie, a vu le jour en France et à Pau en 2008, suite à la fusion entre Suez et Gaz de France (GDF). Spécialisée dans le gaz, l'entreprise propose également des offres d'électricité dans la région Nouvelle Aquitaine et dans toute la France.

Jusqu'à juin 2023, Engie proposait le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Depuis la fin des tarifs réglementés, la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) propose un prix repère.

Pour plus de renseignements sur les offres Engie à Pau, susceptibles d'évoluer chaque mois, vous pouvez visiter le site d'Engie.

Pour ouvrir un compteur pro à Pau, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Pau.

En cas de coupure d'électricité ou d'urgence gaz avec Engie à Pau, voici les démarches à entreprendre selon votre situation :

Numéros d'urgence

Vous trouverez les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :

Pour être sûr d'avoir l'énergie dans votre nouveau logement à Pau (64000), contactez Engie deux semaines avant votre emménagement.

Pour tout savoir sur la présence d'Engie en Pyrénées-Atlantiques (64), rendez-vous ici :

• Engie - Bayonne
• Engie - Anglet
• Engie - Biarritz
• Engie - Hendaye

À Pau, on dénombre plus de 75 665 résidents, et 1% de résidences secondaires. La moyenne d'âge des Palois est de 41 ans et le revenu moyen annuel s'élève à 21900 euros.

Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Palois peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.

à Pau, GDF (Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel, alors que pour l'électricité, c'est un fournisseur alternatif.

Comme EDF fournit également de l'électricité et du gaz naturel, les deux entreprises sont concurrentes dans la région Aquitaine .

Suite à la décision de l'Etat Français de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie en 1946, deux entreprises aux structures distinctes sont alors créées : EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France), qui sont toujours et encore sur le marché le Palois et français.

En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de production de celle de la distribution en France et dans la région Nouvelle Aquitaine. Deux filiales sont alors créées, il s'agit d'Enedis (ex-ERDF), et GRDF qui s'occuperont de la distribution respectivement de l'électricité et du gaz, en France comme à Pau.

De plus, l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007 a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs de s'implanter dans le département Pyrénées-Atlantiques en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF Suez (Engie depuis 2015).

Il faut garder à l'esprit que l'entreprise GDF Suez est un fournisseur d'énergie au même titre qu'EDF. EDF et GDF Suez sont donc en concurrence et proposent chacun des offres de gaz et d'électricité.

Vous vous apprêtez à déménager à Pau ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Pau, demandez un devis de raccordement GRDF ou ERDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous:

• Pau - GRDF
• Pau - Enedis
• Pau - EDF-GDF
• Pau - Edf

Et si vous vous installez dans les alentours de Pau, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

• Engie - Lot-et-Garonne
• Engie - Landes
• Engie - Gironde
• Engie - Dordogne