A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Engie à Naucelles (ex-GDF) (15000)

Services d'Engie Naucelles (15000)

Pour contacter Engie à Naucelles afin connaitre leurs différentes offres d'électricité et de gaz, vous pouvez consulter les coordonnées suivantes :

📞 Par téléphone

09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00

💻 En ligne

via l’espace client Engie

📮 Par voie postale

Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France

Coupure de courant

Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.

Courrier de réclamation

Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous ! ⚡

Trouver Engie autour de Naucelles

Découverte d'Engie (ex EDF-GDF) dans la ville de Naucelles

Engie, précédemment connu sous le nom de Gaz de France (GDF), est un acteur majeur dans le secteur énergétique français. Formé initialement en tant que GDF, l'entreprise a fusionné avec le groupe Suez en 2008, prenant le nom de GDF Suez avant de devenir Engie en 2015. Engie joue un rôle important dans la distribution et le transport de gaz à travers la France, y compris dans des zones spécifiques telles que la ville de Naucelles. Engie offre une variété de services énergétiques, notamment :

  • La distribution de gaz
  • La production d'énergies renouvelables
  • Des offres en matière de services énergétiques

Ouvrir un compteur professionnel à Naucelles

L'ouverture d'un compte pro Engie à Naucelles n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Naucelles suffit. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Naucelles, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. Comparez les informations entre Naucelles et les villes environnantes. Visionnez la procédure pour ouvrir un compteur à Murat , qui est une ville voisine.

Engie (ex EDF-GDF) : tout savoir sur le fournisseur historique à Naucelles

Créé en 1946 en même temps que le fournisseur EDF, Engie s'appelait au départ GDF. Il est le fournisseur d'origine de France en matière de gaz. En 2008, il a changé de nom pour GDF-Suez après une fusion avec l'entreprise Suez, et depuis 2015 il se renomme Engie en Auvergne-Rhône-Alpes comme dans le reste du pays. Cependant, Engie n'est pas seulement une entreprise française puisqu'on le retrouve dans environ 70 pays en tout.

Avant juin 2023, Engie offrait le Tarif Réglementé de Vente (TRV) en tant que fournisseur historique sur le réseau GRDF. Depuis la fin des tarifs réglementés, la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) a introduit un prix repère.

Le prix repère du gaz, défini par la CRE, est un tarif indicatif qui aide les consommateurs à comparer les offres de gaz disponibles.

En tant que leader du marché, Engie ajuste ses tarifs de gaz en accord avec les prix repères. Les tarifs proposés par Engie varient selon les coûts de distribution, les fluctuations du marché de gros, et les zones tarifaires.

 

Si vous habitez à Naucelles et que vous voulez vous renseigner sur les offres Engie, vous pouvez vous rendre sur le site d'Engie.

Ouverture compteur de gaz Engie (ex EDF-GDF) à Naucelles : la marche à suivre

Les démarches pour Engie, dans le département Cantal, varient en fonction de l'état du logement: neuf ou déjà habitant.

Pour un logement neuf, les Naucelloises et les Naucellois doivent d'abord procéder au raccordement au réseau de gaz. Cette demande doit être adressée à GRDF, le gestionnaire du réseau. Les frais de raccordement dépendent de la distance entre le domicile et le réseau.

Une fois le raccordement réalisé, il est nécessaire d'obtenir un certificat Qualigaz délivré par un organisme agréé. Ce certificat atteste que l'installation intérieure est conforme aux normes. Sans ce document, les résidents de Naucelles ne pourront pas souscrire une offre de gaz auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur.

Les dernières étapes pour les Naucelloises et les Naucellois de la région Auvergne-Rhône-Alpes sont :

  • Contacter Engie ou un autre fournisseur de gaz pour choisir une offre.
  • Fournir le numéro du compteur de gaz (PCE) et la date souhaitée pour l'ouverture du compteur de gaz.

Engie ou le fournisseur sélectionné se chargera de contacter GRDF pour organiser la mise en service du compteur de gaz.

Si le logement était déjà occupé, le raccordement et le certificat Qualigaz sont déjà en place. Dans ce cas, les Naucelloises et les Naucellois doivent simplement contacter Engie ou leur fournisseur de gaz choisi pour souscrire une offre et procéder à l'ouverture du compteur de gaz.

Il est conseillé de commencer les démarches quinze jours avant la date d'emménagement pour s'assurer que le gaz soit disponible dès le premier jour à Naucelles (15 000), Cantal.

Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?

Les tarifs sont généralement moins élevés que ceux de l'électricité. Les délais de mise en service varient en fonction du type de prestation requise, comme indiqué ci-dessous :

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF)
Type de mise en serviceDélaiPrix en € TTC
🚦 Mise en service initiale5 jours ouvrés21,95 €
🏎️ Mise en service express2 jours ouvrés70,43 €
⚠️ Mise en service d'urgenceLe jour même168,96 €


Pour les logements situés à Naucelles (15 000) équipés d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture du compteur de gaz Engie se fait à distance. En revanche, pour les compteurs traditionnels, un technicien GRDF devra se déplacer à Naucelles pour réaliser l’installation.

Bien que l’ouverture du compteur de gaz Engie soit réalisée par GRDF, les frais sont prélevés sur la première facture par le fournisseur et ensuite transférés au gestionnaire du réseau de Naucelles.

Gaz et électricité Engie (ex EDF-GDF) à Naucelles : informations et contacts

Comment contacter Engie ?
Horaires 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
Service client 📱 09.73.76.46.78
Adresse postale 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France

N’hésitez pas à contacter Engie Naucelles pour toute demande liée à l’ouverture d’un compteur, aux offres de gaz et d’électricité ou bien d’une panne sur le réseau le Naucellois.

Interventions pour coupures d’électricité et urgences gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Naucelles

En cas de coupure d'électricité ou d'urgence gaz avec Engie à Naucelles, voici les démarches à entreprendre selon votre situation :

Si vous êtes confrontés à une fuite de gaz dans votre logement à Naucelles, il vous suffit de suivre les étapes suivantes: Étape 1 : Ouvrez toutes les fenêtres de votre maison le Naucellois pour aérer immédiatement. Étape 2 : Prenez soin de fermer l'arrivée de gaz pour éviter tout incident. Étape 3 : Ne touchez à aucun appareil électrique à Naucelles, téléphones compris, afin de prévenir tout risque d'explosion.

Après avoir effectué ces démarches, les Naucellois et Naucelloises doivent quitter leur domicile et appeler immédiatement le service Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 spécialistes d'Urgence Sécurité Gaz près de Naucelles sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance, identifier le problème, et organiser une intervention de sécurité pour le logement situé dans la région Auvergne si nécessaire.

Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien Engie présent Auvergne, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.
Une coupure d'électricité a eu lieu dans votre logement à Naucelles ? La procédure pour rétablir le courant dépendra de l'origine du problème, qu'il soit lié à votre domicile, à votre immeuble ou à toute la ville.
  • La première chose à faire en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si celui-ci a sauté, il suffit de le réenclencher pour restaurer l'électricité.
  • Si cela ne résout pas le problème, la coupure pourrait concerner tout l'immeuble ou même l'ensemble de la ville de Naucelles. Dans ce cas, il est conseillé d'attendre environ vingt minutes avant de contacter Enedis.

  • Une facture impayée auprès de votre fournisseur peut entraîner des coupures d'électricité. En cas de non-paiement après plusieurs rappels, le fournisseur peut demander une réduction ou une suspension de votre approvisionnement en énergie. Il est conseillé de contacter directement le service client de votre fournisseur pour obtenir les informations nécessaires sur les démarches à suivre.
  • Une surcharge électrique, souvent due à un nombre excessif d'appareils branchés simultanément ou à une prise défectueuse, peut également être la cause de la coupure.

Numéros d'urgence

Vous trouverez les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :

Motif de l'appel Numéro à contacter
Coupure d'éléctricité 09.726.750 + n° de votre département
🔥 Fuite de gaz 0.800.47.33.33

Tout savoir sur Naucelles

Les démarches et les tarifs pour raccorder son compteur électrique Engie avec Enedis Naucelles

Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Naucelles implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Cantal.

Pour cela, les Naucelloises et les Naucellois souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Votre dossier de demande de raccordement devra inclure divers documents comme : La puissance électrique maximale souhaitée La date limite de votre besoin en électricité Un plan aérien et des photographies du terrain Un plan de situation du terrain dans la ville de Naucelles (extrait du cadastre disponible en ligne) Une autorisation d’urbanisme

Une fois votre demande traitée par Enedis Cantal, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Naucelles pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Naucelles et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA
🔌 Type de branchementPrix HT en €
Branchement complet2 304€
Liaison public1 924€
Liaison privé1 500€

Est-ce que Engie (ex EDF-GDF) Home Services a des agences à Naucelles ?

Engie est le principal fournisseur de gaz en France et region.data.new_in_region. À ce titre, le fournisseur propose de nombreux services et avantages lorsque l'on souscrit un contrat de gaz ou d'électricité Engie à Naucelles.


Engie Home Services propose ainsi plusieurs options à la souscription pour les Naucellois :

  • Dépannage
  • Entretien
  • Remplacement complet d'installation

Et ce à partir de 1 euro par mois.

Guide de la grille tarifaire du gaz à Naucelles

Comment faire le bon choix pour son contrat de gaz à Naucelles ? Pour cela, il est essentiel de comprendre la grille tarifaire, qui inclut le coût de l’abonnement, les zones tarifaires propres à votre région Auvergne, et les classes de consommation. En prenant en compte ces critères, vous pourrez sélectionner le contrat de gaz le plus adapté à vos besoins et à votre situation.

Avant tout, les classes de consommation jouent un rôle clé dans la compréhension de la grille tarifaire.

Les classes de consommation regroupent les utilisateurs en fonction de leur niveau de consommation de gaz.

Pour une bonne compréhension de la grille tarifaire de Naucelles, il est également important de se familiariser avec le concept de zone tarifaire.

Une zone tarifaire correspond à une zone où les tarifs du gaz sont ajustés selon les coûts de transport et de distribution propres à cette région.

Les Naucellois appartiennent à la zone tarifaire 1.

Grâce à ces données, vous pouvez maintenant consulter la grille tarifaire de gaz de Naucelles.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie
Base B0 B1 B2i
Abonnement en EUR / an 120.23 € 120.23 € 312.29 € 312.29 €
Zone 1 0.1383 € 0.1383 € 0.1051 € 0.109 €
Zone 2 0.1383 € 0.1383 € 0.1058 € 0.1097 €
Zone 3 0.1383 € 0.1383 € 0.1065 € 0.1104 €
Zone 4 0.1383 € 0.1383 € 0.1072 € 0.1112 €
Zone 5 0.1383 € 0.1383 € 0.1079 € 0.1119 €
Zone 6 0.1383 € 0.1383 € 0.1087 € 0.1126 €

Optimisez votre consommation à Naucelles grâce aux heures creuses d’Engie

L’option heures pleines/heures creuses est-elle rentable ? À Naucelles (15000), certains clients peuvent choisir l’option heures creuses de l’offre Elec Référence Verte 1 an. En effet, cette option permet de bénéficier d’un tarif préférentiel du kWh durant certaines périodes de la journée.

Généralement comprises entre 20h et 8h et 12h à 17h, ces heures creuses permettent de réelles économies.

Attention cependant, le client de Naucelles (15000) doit nécessairement déplacer 30% de sa consommation totale afin d’être sûr de bénéficier d’une offre rentable.

En effet, pendant les heures pleines, qui correspondent au paroxysme de la consommation d’électricité au niveau local, le client disposant de l’offre heures pleines/heures creuses va avoir un prix du kWh qui sera plus élevé.

Les plages d'heures creuses pour Naucelles :

  • {data non - disponible}

Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution

Quels sont les fournisseurs de gaz de Naucelles ?

Comment bien gérer votre contrat Engie (ex EDF-GDF) avant de déménager à Naucelles (15 000)

Si vous envisagez de déménager à Naucelles, il est important de comprendre que vous ne pouvez pas simplement transférer votre contrat d'énergie actuel. En effet, chaque déménagement requiert la résiliation de l'ancien contrat et la souscription d'un nouveau contrat spécifique à votre nouvelle adresse dans la ville de Naucelles.

Pour procéder, vous devez contacter Engie pour annuler votre contrat actuel et discuter des différentes offres disponibles afin de choisir celle qui correspond le mieux aux besoins de votre nouvelle résidence. Cela garantit que votre transition se déroule aussi efficacement que possible.

Quelle est l'opinion des Naucellois sur Engie (ex EDF-GDF) ?

Les avis relatifs au fournisseur Engie à Naucelles sont divers et variés.

Les avis positifs concernent principalement :

  • les tarifs avantageux des offres d'électricité
  • l'expertise historique sur le gaz
  • la possibilité de souscrire une offre verte

Cependant, Engie (ex EDF-GDF) ne reçoit pas que des avis positifs de la part des Naucellois. Certains avis négatifs critiquent des démarchages téléphoniques abusifs, un service client pas toujours disponible et des tarifs moins compétitifs sur les offres de gaz.

Si vous vivez à Naucelles et que vous recherchez des avis sur le fournisseur d'électricité et de gaz Engie, vous pouvez vous rendre sur des sites spécialisés ou sur des forums de consommateurs.

Puis-je changer mon fournisseur à Naucelles ?

Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d'électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Naucelles auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

Pour avoir des informations sur les formalités à accomplir dans les villes voisines de de Naucelles, vous pouvez consulter les détails disponibles pour changer de fournisseur d'énergie à Lavigerie.

Résiliation contrat Engie (ex EDF-GDF) : tout savoir

Les clients à Naucelles (15000) peuvent résilier leurs contrats de gaz et d’électricité dans deux cas :

  • Le client déménage : Pour éviter des frais supplémentaires, il est crucial de prévenir l'ancien fournisseur de votre départ. Vous devrez fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, indiquer une date de fin de contrat, et, si vous ne disposez pas de Linky ou de Gazpar, fournir la dernière relève du compteur avant votre départ. Le client Naucelloises ou le Naucellois doit également informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l'entrée dans le nouveau logement.
  • Le client change de fournisseur tout en restant dans le même logement : Rien de plus facile, lors de la souscription, le nouveau fournisseur s'occupe de résilier le contrat en contactant directement l'ancien fournisseur !
  • En tant que particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera sans frais ! Vous ne devrez payer aucun montant pour cette démarche. Vous pouvez ainsi déménager ou changer de fournisseur d’énergie en toute tranquillité, sans avoir à vous préoccuper de vos finances.


    Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Naucelles.

    Avant de résilier votre contrat Engie à Naucelles (15000), assurez-vous d'avoir les informations suivantes :
    • Adresse et coordonnées du titulaire du contrat
    • Numéro de client Engie ou numéro de contrat
    • Numéro de votre compteur, aussi appelé Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
    • Date de résiliation souhaitée
    • Relevé de compteur (facultatif si vous disposez d’un compteur Linky)

    Par téléphone

    Pour résilier par téléphone, appelez le service client Engie au 09.73.76.46.78, disponible du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (appel gratuit). Les conseillers vous guideront dans le processus de résiliation pour votre logement à Naucelles (15000).

    En ligne

    Vous avez également la possibilité de résilier en ligne en vous rendant sur votre espace client sur le site d'Engie. Voici les étapes à suivre :
    • Connectez-vous à “Mon espace client”.
    • Rendez-vous dans la section dédiée à vos abonnements et choisissez celui que vous souhaitez résilier.
    • Complétez les informations demandées et confirmez la résiliation.

    Par courrier

    Il est nécessaire de préparer une lettre de résiliation pour votre contrat Engie à Naucelles (15000).

    Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :

    📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌

    Si vous changez de fournisseur sans déménager, il n'est pas nécessaire de contacter Engie Cantal. Votre nouveau fournisseur se chargera directement de la résiliation de votre contrat Engie actuel lors de la souscription à la nouvelle offre.

F.A.Q. des Naucellois sur le fournisseur Engie

Avant combien de temps dois-je contacter Engie dans la région Auvergne pour avoir l'énergie dans mon nouveau logement ?

Vous êtes certain de bénéficier du gaz et de l'électricité à votre arrivée dans la ville de Naucelles si vous souscrivez les contrats nécessaires auprès d'Engie Naucelles deux semaines avant d'emménager.

EDF-GDF à Naucelles : qu'en est-il du groupe ?

Suite à la décision de l'Etat Français de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie en 1946, deux entreprises aux structures distinctes sont alors créées : EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France), qui sont toujours et encore sur le marché le Naucellois et français.

En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de production de celle de la distribution en France et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Deux filiales sont alors créées, il s'agit d'Enedis (ex-ERDF), et GRDF qui s'occuperont de la distribution respectivement de l'électricité et du gaz, en France comme à Naucelles.

De plus, l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007 a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs de s'implanter dans le département Cantal en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF Suez (Engie depuis 2015).

Il faut garder à l'esprit que l'entreprise GDF Suez est un fournisseur d'énergie au même titre qu'EDF. EDF et GDF Suez sont donc en concurrence et proposent chacun des offres de gaz et d'électricité.

Comment comprendre le rôle d'EDF et de GDF à Naucelles ?

à Naucelles et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Auvergne (15 000) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.

Est-ce que la fermeture d'un contrat Engie entraîne des frais de résiliation ?

Résilier un contrat d'énergie est toujours une opération gratuite à Naucelles, peu importe que le fournisseur soit Engie ou un autre. Ce que l'on appelle Facture de résiliation correspond en fait au solde de l'énergie consommée jusqu'à la date où votre résiliation est effective.

Tout savoir sur Engie à Naucelles

Pour tout savoir sur la présence d'Engie en Cantal (15), rendez-vous ici :

Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de Naucelles

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Naucelles et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GRDF et ERDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 15000, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Auvergne, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 63
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).