Engie à Macau (ex-GDF) (33460)
Engie à Macau : ce qu'il faut savoir
Êtes-vous résident de Macau ? Ou vous souhaitez vous-y installer ? Vous pouvez contacter Engie pour connaitre leurs offres de gaz et d'électricité via ces différents points de contact :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Trouver Engie autour de Macau
Ouverture compteur de gaz Engie (ex EDF-GDF) à Macau : la marche à suivre
Les démarches pour Engie, dans le département Gironde, varient en fonction de l'état du logement: neuf ou déjà habitant.
Pour un logement neuf, les Macaudaises et les Macaudais doivent d'abord procéder au raccordement au réseau de gaz. Cette demande doit être adressée à GRDF, le gestionnaire du réseau. Les frais de raccordement dépendent de la distance entre le domicile et le réseau.
Une fois le raccordement réalisé, il est nécessaire d'obtenir un certificat Qualigaz délivré par un organisme agréé. Ce certificat atteste que l'installation intérieure est conforme aux normes. Sans ce document, les résidents de Macau ne pourront pas souscrire une offre de gaz auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur.
Les dernières étapes pour les Macaudaises et les Macaudais de la région Nouvelle Aquitaine sont :
- Contacter Engie ou un autre fournisseur de gaz pour choisir une offre.
- Fournir le numéro du compteur de gaz (PCE) et la date souhaitée pour l'ouverture du compteur de gaz.
Engie ou le fournisseur sélectionné se chargera de contacter GRDF pour organiser la mise en service du compteur de gaz.
Si le logement était déjà occupé, le raccordement et le certificat Qualigaz sont déjà en place. Dans ce cas, les Macaudaises et les Macaudais doivent simplement contacter Engie ou leur fournisseur de gaz choisi pour souscrire une offre et procéder à l'ouverture du compteur de gaz.
Il est conseillé de commencer les démarches quinze jours avant la date d'emménagement pour s'assurer que le gaz soit disponible dès le premier jour à Macau (33 460), Gironde.
Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?
Les tarifs sont généralement moins élevés que ceux de l'électricité. Les délais de mise en service varient en fonction du type de prestation requise, comme indiqué ci-dessous :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Pour les logements situés à Macau (33 460) équipés d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture du compteur de gaz Engie se fait à distance. En revanche, pour les compteurs traditionnels, un technicien GRDF devra se déplacer à Macau pour réaliser l’installation.
Découverte d'Engie (ex EDF-GDF) dans la ville de Macau
Engie, précédemment connu sous le nom de Gaz de France (GDF), est un acteur majeur dans le secteur énergétique français. Formé initialement en tant que GDF, l'entreprise a fusionné avec le groupe Suez en 2008, prenant le nom de GDF Suez avant de devenir Engie en 2015. Engie joue un rôle important dans la distribution et le transport de gaz à travers la France, y compris dans des zones spécifiques telles que la ville de Macau. Engie offre une variété de services énergétiques, notamment :
- La distribution de gaz
- La production d'énergies renouvelables
- Des offres en matière de services énergétiques
Gaz et électricité Engie (ex EDF-GDF) à Macau : informations et contacts
| Comment contacter Engie ? | ||||
|---|---|---|---|---|
| Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
| Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
| Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France | |||
N’hésitez pas à contacter Engie Macau pour toute demande liée à l’ouverture d’un compteur, aux offres de gaz et d’électricité ou bien d’une panne sur le réseau le Macaudais.
Ouverture d'un compteur Engie à Macau : comment faire ?
Vous souhaitez ouvrir un compteur professionnel Engie à Macau ? Voici la marche à suivre : téléphonez à Engie ou le fournisseur de votre choix afin de planifier avec eux cette ouverture de compteur. D'autres fournisseurs proposent des compteurs professionnels, vous avez juste à choisir l'offre la plus adaptée aux besoins de votre société.
Notre guide sur Engie (ex EDF-GDF) à Macau
Avant de devenir Engie, l'entreprise se nommait GDF. Jusqu'en 2007, GDF était le seul fournisseur de gaz en France, avant l’ouverture du secteur de l’énergie à la concurrence. Aujourd'hui, Engie est reconnu comme le fournisseur historique de gaz en France et à Macau.
Avant juin 2023, Engie offrait le Tarif Réglementé de Vente (TRV) en tant que fournisseur historique sur le réseau GRDF. Depuis, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) a instauré un prix repère.
À Macau, Engie propose différentes offres comme des offres vertes, des offres à prix fixes... Si vous souhaitez vous renseigner sur les offres Engie, rendez-vous sur le site d'Engie ou appelez les numéros ci-dessous.
Gestion des coupures électriques et urgences de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Macau
Vous faites face à une coupure d'électricité ou une urgence de gaz avec Engie à Macau ? Voici les démarches à suivre en fonction de la situation :
- La première étape en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si celui-ci a disjoncté, il vous suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.
- Si cette action ne suffit pas, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville de Macau. Dans ce cas, il est recommandé d'attendre environ vingt minutes et de contacter Enedis.
- Les coupures d'électricité peuvent résulter d'une facture impayée auprès de votre fournisseur. Celui-ci peut alors décider de réduire ou de suspendre votre fourniture d'énergie en cas de non-paiement après plusieurs relances. Dans ce cas, il est important de contacter directement le service client de votre fournisseur pour obtenir des informations sur les démarches à suivre.
- Une surcharge électrique peut également être la cause de la coupure, souvent due à un trop grand nombre d'appareils branchés en même temps ou à une prise défectueuse.
Numéros d'urgence
Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :
| Motif de l'appel | Numéro à contacter |
| ⚡ Coupure d'éléctricité | 09.726.750 + n° de votre département |
| 🔥 Fuite de gaz | 0.800.47.33.33 |
Tout savoir sur Macau
Voici l'essentiel à connaître sur Macau
Voici tout ce que vous devez savoir sur Macau À Macau a une population de 4 478 et continue d'expérimenter une croissance, Chrystel COLMONT-DIGNEAU est à la tête de la ville.
Concernant la consommation énergétique de Macau, elle indique une consommation moyenne de gaz de 0 et une consommation moyenne d'électricité de 2 196.
Macau reçoit 2184 heures par an heures d'ensoleillement par an, ce qui influence considérablement ses stratégies en matière d'énergies renouvelables et de durabilité.
Voici le rapport appartement maison de Macau :
Qu'est ce que Engie (ex EDF-GDF) Home Services dans la ville de Macau ?
Consultez l'étendue des offres Engie Home Service. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Macaudais de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Macau. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Nouvelle Aquitaine, dont une à proximité de Macau, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !
Les démarches et les tarifs pour raccorder son compteur électrique Engie avec Enedis Macau
Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Macau implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Gironde.
Pour cela, les Macaudaises et les Macaudais souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.
Une fois votre demande traitée par Enedis Gironde, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.
Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Macau pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.
Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Macau et le réseau de distribution.
Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Optimisez votre consommation à Macau grâce aux heures creuses d’Engie
L’option heures pleines/heures creuses est-elle rentable ? À Macau (33460), certains clients peuvent choisir l’option heures creuses de l’offre Elec Référence Verte 1 an. En effet, cette option permet de bénéficier d’un tarif préférentiel du kWh durant certaines périodes de la journée.
Généralement comprises entre 20h et 8h et 12h à 17h, ces heures creuses permettent de réelles économies.
Attention cependant, le client de Macau (33460) doit nécessairement déplacer 30% de sa consommation totale afin d’être sûr de bénéficier d’une offre rentable.
En effet, pendant les heures pleines, qui correspondent au paroxysme de la consommation d’électricité au niveau local, le client disposant de l’offre heures pleines/heures creuses va avoir un prix du kWh qui sera plus élevé.
Les plages d'heures creuses pour Macau :
- 0h00 - 8h00
- 22h30 - 6h30
- 1h00 - 7h00 et 12h30 - 14h30
- 2h00 - 8h00 et 13h30 - 15h30
Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution
Guide de la grille tarifaire du gaz à Macau
Comment faire le bon choix pour son contrat de gaz à Macau ? Pour cela, il est essentiel de comprendre la grille tarifaire, qui inclut le coût de l’abonnement, les zones tarifaires propres à votre région Aquitaine, et les classes de consommation. En prenant en compte ces critères, vous pourrez sélectionner le contrat de gaz le plus adapté à vos besoins et à votre situation.
Avant tout, les classes de consommation jouent un rôle clé dans la compréhension de la grille tarifaire.
Pour une bonne compréhension de la grille tarifaire de Macau, il est également important de se familiariser avec le concept de zone tarifaire.
Les Macaudais appartiennent à la zone tarifaire 1.
Grâce à ces données, vous pouvez maintenant consulter la grille tarifaire de gaz de Macau.
| Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie | ||||
|---|---|---|---|---|
| Base | B0 | B1 | B2i | |
| Abonnement en EUR / an | 120,2 € | 120,2 € | 312,3 € | 312,3 € |
| Zone 1 | 0,139 € | 0,139 € | 0,106 € | 0,110 € |
| Zone 2 | 0,139 € | 0,139 € | 0,107 € | 0,111 € |
| Zone 3 | 0,139 € | 0,139 € | 0,108 € | 0,112 € |
| Zone 4 | 0,139 € | 0,139 € | 0,108 € | 0,112 € |
| Zone 5 | 0,139 € | 0,139 € | 0,109 € | 0,113 € |
| Zone 6 | 0,139 € | 0,139 € | 0,110 € | 0,114 € |
Quels sont les fournisseurs de gaz de Macau ?
Résiliation contrat Engie (ex EDF-GDF) : tout savoir
Les clients à Macau (33460) peuvent résilier leurs contrats de gaz et d’électricité dans deux cas :
- Le client déménage : Pour éviter des frais supplémentaires, il est crucial de prévenir l'ancien fournisseur de votre départ. Vous devrez fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, indiquer une date de fin de contrat, et, si vous ne disposez pas de Linky ou de Gazpar, fournir la dernière relève du compteur avant votre départ. Le client Macaudaises ou le Macaudais doit également informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l'entrée dans le nouveau logement.
- Le client change de fournisseur tout en restant dans le même logement : Rien de plus facile, lors de la souscription, le nouveau fournisseur s'occupe de résilier le contrat en contactant directement l'ancien fournisseur !
- Adresse et coordonnées du titulaire du contrat
- Numéro de client Engie ou numéro de contrat
- Numéro de votre compteur, aussi appelé Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
- Date de résiliation souhaitée
- Relevé de compteur (facultatif si vous disposez d’un compteur Linky)
- Connectez-vous à “Mon espace client”.
- Rendez-vous dans la section dédiée à vos abonnements et choisissez celui que vous souhaitez résilier.
- Complétez les informations demandées et confirmez la résiliation.
En tant que particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera sans frais ! Vous ne devrez payer aucun montant pour cette démarche. Vous pouvez ainsi déménager ou changer de fournisseur d’énergie en toute tranquillité, sans avoir à vous préoccuper de vos finances.
Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Macau.
Par téléphone
Pour résilier par téléphone, appelez le service client Engie au 09.73.76.46.78, disponible du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (appel gratuit). Les conseillers vous guideront dans le processus de résiliation pour votre logement à Macau (33460).En ligne
Vous avez également la possibilité de résilier en ligne en vous rendant sur votre espace client sur le site d'Engie. Voici les étapes à suivre :Par courrier
Il est nécessaire de préparer une lettre de résiliation pour votre contrat Engie à Macau (33460).Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :
📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌
Quelle est l'opinion des Macaudais sur Engie (ex EDF-GDF) ?
Les avis relatifs au fournisseur Engie à Macau sont divers et variés.
Les avis positifs concernent principalement :
- les tarifs avantageux des offres d'électricité
- l'expertise historique sur le gaz
- la possibilité de souscrire une offre verte
Cependant, Engie (ex EDF-GDF) ne reçoit pas que des avis positifs de la part des Macaudais. Certains avis négatifs critiquent des démarchages téléphoniques abusifs, un service client pas toujours disponible et des tarifs moins compétitifs sur les offres de gaz.
Si vous vivez à Macau et que vous recherchez des avis sur le fournisseur d'électricité et de gaz Engie, vous pouvez vous rendre sur des sites spécialisés ou sur des forums de consommateurs.
Vous déménagez à Macau ? Ce qu’il faut savoir
Si vous envisagez de déménager à Macau, il est important de comprendre que vous ne pouvez pas simplement transférer votre contrat d'énergie actuel. En effet, chaque déménagement requiert la résiliation de l'ancien contrat et la souscription d'un nouveau contrat spécifique à votre nouvelle adresse dans la ville de Macau.
Pour procéder, vous devez contacter Engie pour annuler votre contrat actuel et discuter des différentes offres disponibles afin de choisir celle qui correspond le mieux aux besoins de votre nouvelle résidence. Cela garantit que votre transition se déroule aussi efficacement que possible.
Changer de fournisseur à Macau
Pour changer de fournisseur de gaz naturel ou d'électricité, il suffit de souscrire chez votre nouveau fournisseur, de lui expliquer votre situation et il s'occupera gratuitement de la fermeture de votre contrat à Macau et de vous fournir de l'énergie sans délai. En effet les contrats d'énergie sont sans engagement et les changements de fournisseurs peuvent se faire sans délai.
Il est même largement préférable de laisser votre nouveau fournisseur faire les démarches car si vous mettez fin à votre contrat avant de souscrire chez un nouveau fournisseur, vous payerez des frais d'initialisalation tout en risquant de passer quelques jours sans énergie les temps que l'ouverture du nouveau contrat ne soit signé.
Si le changement de fournisseur peut réduire vos dépenses énergétique, vous aurez toutefois la même énergie, le même compteur, la même gestionnaire de réseaux et les mêmes services de réparation en cas de panne.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur les procédures à suivre dans les communes environnantes de de Macau, les informations à ce sujet sont consultables pour changer de fournisseur d'énergie à Lagorce.FAQ des Macaudais sur le fournisseur Engie
Tout savoir sur Engie à Macau
Pour tout savoir sur la présence d'Engie en Gironde (33), rendez-vous ici :
Combien de temps vais-je devoir attendre pour avoir l'électricité et/ou le gaz chez moi à Macau ?
Pour être certain d'avoir de l'énergie lors de votre emménagement à Macau (33460), il est préférable de contacter votre fournisseur deux semaines avant votre arrivée dans votre nouveau logement.
Y a-t-il une facture de résiliation avec Engie à Macau ?
Il n'y a aucun frais de résiliation à Macau Vous allez recevoir une facture de résiliation dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation pour solder votre compte et payer vos dernières consommations d'énergie jusqu'au jour de résiliation dans le 33460 (Gironde).
Quelles sont les caractéristiques de Macau ?
4 478 habitants vivent à Macau, on les appelle les Macaudais. Ils ont en moyenne 37 ans et touchent un salaire moyen de 30900 euros annuel. À Macau, il y a 2% de résidences secondaires. Macau se situe à 101,8 km de la centrale nucléaire la plus proche.
EDF-GDF à Macau : qu'en est-il du groupe ?
Suite à la décision de l'Etat Français de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie en 1946, deux entreprises aux structures distinctes sont alors créées : EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France), qui sont toujours et encore sur le marché le Macaudais et français.
En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de production de celle de la distribution en France et dans la région Nouvelle Aquitaine. Deux filiales sont alors créées, il s'agit d'Enedis (ex-ERDF), et GRDF qui s'occuperont de la distribution respectivement de l'électricité et du gaz, en France comme à Macau.
De plus, l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007 a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs de s'implanter dans le département Gironde en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF Suez (Engie depuis 2015).
Il faut garder à l'esprit que l'entreprise GDF Suez est un fournisseur d'énergie au même titre qu'EDF. EDF et GDF Suez sont donc en concurrence et proposent chacun des offres de gaz et d'électricité.
Comment comprendre le rôle d'EDF et le rôle de GDF à Macau ?
Tout d'abord, il faut savoir que GDF est l'ancien nom d'Engie. GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais aujourd'hui il propose également des offres d'électricité. EDF est, au contraire, le fournisseur historique de l'électricité en France.
Aujourd'hui les deux entreprises commercialisent aussi bien de l'électricité que du gaz naturel et ainsi elles sont toutes les deux des concurrents sur le marché de l'énergie.
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de Macau
Vous êtes sur le point de vous installer à Macau ? Afin de disposer du gaz, vous devrez ouvrir un compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Vous êtes en train de construire une maison à Macau ? Il sera nécessaire de demander un devis de raccordement à Enedis.
Pour découvrir les démarches dans le 33460, nous vous invitons à consulter les pages suivantes :
Si vous êtes résident d'un autre département en Aquitaine, rendez-vous sur les pages suivantes :
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