Engie aux Halles (ex-GDF) (69610)
Tout savoir sur Engie aux Halles
Vous venez d'aménager aux Halles ? Trouver l'offre Engie qui vous correspond ! Le fournisseur propose des offres gaz, électricité et duo pour s'adapter à chacun de ses clients. Consulter les meilleurs moyens de les contacter :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Engie aux Halles
Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Les Halles ?
Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d'énergie. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Les Halles.
Interventions d'urgence aux Halles : coupure d'électricité et problèmes de gaz avec Engie (ex EDF-GDF)
Vous êtes victime d'une coupure d'électricité ou d'une urgence de gaz avec Engie aux Halles ? Nous vous indiquons toutes les démarches à suivre suivant le problème que vous rencontrez:
Si vous êtes confrontés à une fuite de gaz dans votre logement aux Halles, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Étape 1 : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement l'Hallois. Étape 2 : Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de gaz, afin d'éviter toute explosion dans votre logement. Étape 3 : Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique aux Halles dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Hallois et Halloises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche des Halles vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Rhône-Alpes lorsque c'est nécessaire.
- La première étape en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si celui-ci a disjoncté, il vous suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.
- Si cette action ne suffit pas, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville des Halles. Dans ce cas, il est recommandé d'attendre environ vingt minutes et de contacter Enedis.
- Les coupures d'électricité peuvent être causées par une facture impayée auprès de votre fournisseur. Ce dernier a le droit de demander la réduction ou la suspension de votre approvisionnement en énergie en cas de non-paiement suite à plusieurs rappels. Dans ce cas, il faudra contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les démarches à suivre.
- La coupure peut également provenir d'une surcharge électrique, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés simultanément, ou d'une prise défectueuse.
Numéros d'urgence
Vous trouverez les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :
Motif de l'appel | Numéro à contacter |
⚡ Coupure d'éléctricité | 09.726.750 + n° de votre département |
🔥 Fuite de gaz | 0.800.47.33.33 |
Engie (ex EDF-GDF) aux Halles : tout ce qu'il faut savoir !
Engie Les Halles est le nom du fournisseur historique de gaz depuis 2015. Auparavant, il a été connu sous plusieurs autres noms : initialement GDF (Gaz de France), puis Gaz de France Dolce Vita, et enfin GDF-Suez de 2008 à 2015.
Engie est une entreprise de fourniture d'énergie française, mais vous pouvez également la retrouver dans d'autres pays comme la Belgique, l'Égypte ou encore l'Allemagne. En tout, Engie est présent dans plus de 70 pays.
Jusqu'à juin 2023, Engie était le fournisseur historique de gaz, proposant le Tarif Réglementé de Vente (TRV) partout où le réseau GRDF était présent.
Engie, en tant que fournisseur majeur, propose des offres de gaz comparables à ces prix repères. Les tarifs d'Engie sont influencés par les coûts de distribution, les fluctuations du marché de gros et les zones tarifaires.
Pour en savoir plus sur les offres d'Engie Les Halles, vous pouvez aller sur le site d'Engie.
Ouvrir votre compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) aux Halles : guide pratique
Le processus pour ouvrir un compteur de gaz Engie aux Halles dans le département Rhône (69610) dépend de l'état du logement : neuf ou déjà habité.
Dans le cas d’un logement neuf, les Halloises et les Hallois doivent, tout d’abord, procéder au raccordement du logement au réseau de gaz de la ville. La demande doit être faite auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau. Son coût dépend de la distance qui sépare le domicile et le réseau.
Ensuite, une fois les travaux de raccordement réalisés, le logement en question doit obtenir le Qualigaz auprès de l’organisme agréé. Ce document permet de certifier conforme l’installation intérieure de gaz. Sans ce certificat, les habitants des Halles ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou tout autre fournisseur.
Enfin, la dernière étape pour les Halloises et les Hallois de la région Auvergne-Rhône-Alpes est de :
- Contacter Engie ou un autre fournisseur de gaz naturel pour souscrire une offre.
- Fournir le numéro de leur compteur de gaz (PCE) ainsi que la date souhaitée pour l’ouverture du compteur de gaz.
Engie ou le fournisseur choisi se chargera alors de contacter GRDF pour organiser la mise en service du compteur de gaz.
Si le logement était déjà habité, cela signifie que le raccordement a été effectué et le Qualigaz obtenu. Dans ce cas, les Halloises et les Hallois n’ont qu’à contacter Engie ou le fournisseur de gaz de leur choix pour souscrire une offre et procéder ainsi à l’ouverture du compteur de gaz Engie. Aux Halles (69610), Il est recommandé de commencer les démarches quinze jours avant la date d'emménagement pour garantir que le gaz soit disponible dès le premier jour.
Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?
Les tarifs sont globalement moins chers que pour l'électricité, et les délais vont, eux aussi, dépendre du type de prestation à réaliser, comme indiqué ci-après :
Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
---|---|---|
Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
L'engagement d'Engie (ex EDF-GDF) dans la ville des Halles
Le groupe Engie, anciennement connu sous le nom de GDF Suez, étend son activité de distribution de gaz naturel sur tout le territoire français. Ayant subi plusieurs transformations, dont la plus récente en 2015 où il a adopté le nom Engie, il est devenu un pilier dans le domaine énergétique, avec une présence notable dans la ville des Halles. Engie s'occupe de :
- La gestion de la distribution de gaz
- Se consacrer au développement des énergies renouvelables
- La création d'offre sur des solutions énergétiques
Gaz et électricité Engie (ex EDF-GDF) Les Halles : guide pratique et coordonnées
Pour ouvrir un compteur aux Halles, consulter les offres d'Engie ou traiter une panne, voici comment les joindre :
Comment contacter Engie ? | ||||
---|---|---|---|---|
Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France |
Tout savoir sur Les Halles
Grille tarifaire du gaz : ce que vous devez savoir pour Les Halles !
Comment bien choisir un contrat de gaz aux Halles ? Pour faire le meilleur choix, il est crucial de comprendre la grille tarifaire, qui inclut le coût de l’abonnement, les zones tarifaires spécifiques à votre région Rhône-Alpes, et les classes de consommation qui déterminent les tarifs en fonction de votre usage. En évaluant ces éléments, vous pourrez sélectionner le contrat de gaz le plus adapté à vos besoins et à votre localisation.
Tout d'abord, les classes de consommation sont essentielles pour comprendre la grille tarifaire.
Il est également essentiel de connaître la zone tarifaire pour bien comprendre la grille tarifaire des Halles.
Aux Halles, vous vous trouvez dans la zone tarifaire 1.
Avec ces données en main, vous pouvez désormais consulter la grille tarifaire de gaz des Halles.
Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie | ||||
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Base | B0 | B1 | B2i | |
Abonnement en EUR / an | 120.23 € | 120.23 € | 312.29 € | 312.29 € |
Zone 1 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1051 € | 0.109 € |
Zone 2 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1058 € | 0.1097 € |
Zone 3 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1065 € | 0.1104 € |
Zone 4 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1072 € | 0.1112 € |
Zone 5 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1079 € | 0.1119 € |
Zone 6 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1087 € | 0.1126 € |
Qu'est-ce que Engie (ex EDF-GDF) Home Services aux Halles ?
En plus de ses offres d'énergie, Engie propose une option sur vos contrats : Engie Home Services. Cette option comprend :
- des visites annuelles
- des dépannages illimités
- des pièces de rechange et leur installation
Avec ceci, Engie garantit des techniciens spécialisés dans l'entretien des chaudières, qui habitent proche de chez vous aux Halles. Pour découvrir les services disponibles dans votre ville, rendez-vous sur la page officielle d'Engie Home Services.
Maîtrisez vos dépenses énergétiques aux Halles avec les heures creuses et heures pleines d’Engie
Les Halloises Hallois peuvent profiter de l’option heures creuses / heures pleines d’Engie dans leur ville. Les heures creuses sont très avantageuses pour les personnes pouvant programmer leur consommation électrique sur certains moments de la journée (sèche-linge, lave-vaisselle, four…).
Les heures pleines sont les moments où l’on retrouve les pics de consommation dans une journée : de 8h à 12h et de 17h à 20h. Pendant ces moments de la journée, les clients Hallois sont encouragés à ne pas consommer, ou le moins possible, afin de ne pas payer trop cher le prix de leur kwh.
En revanche, si les habitants aux Halles (69610) utilisent les heures creuses, ils pourront bénéficier d’une remise sur le prix à payer pour l’électricité.
Les plages d'heures creuses pour Les Halles :
- 3h00 - 7h00 et 12h30 - 14h30 et 20h30 - 22h30
- 23h30 - 7h30
- 0h00 - 8h00
- 22h30 - 6h30
Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution
Engie Les Halles : les démarches et les tarifs pour raccorder votre compteur électrique
Aux Halles (Rhône), pour obtenir l'alimentation électrique dans votre logement, plusieurs étapes sont indispensables.
Enedis met à disposition une plateforme en ligne dédiée aux demandes de raccordement. Pour initier votre demande de devis pour l'installation du compteur Enedis aux Halles (Rhône), vous devez tout d'abord constituer un dossier complet en ligne. Voici les étapes à suivre :
- Accédez au site web d'Enedis et naviguez vers la section "Faire une demande de raccordement".
- Choisissez le type de demande correspondant à votre projet.
- Remplissez les informations requises concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
- Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails.
Une fois votre dossier complet transmis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires pour votre logement aux Halles (Rhône). Ce devis inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié au raccordement.
Un technicien Enedis du département (Rhône) viendra effectuer une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d'intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.
Le prix exact du raccordement d’une maison aux Halles changera selon la puissance de votre compteur et la complexité et l'étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre logement et le réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des coûts, Enedis met à disposition un barème tarifaire pour les raccordements. Les tarifs sont disponibles dans le tableau ci-dessous :
Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
---|---|
🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
Branchement complet | 2 304€ |
Liaison public | 1 924€ |
Liaison privé | 1 500€ |
Liste des fournisseurs de gaz aux Halles
Quelles sont les démarches pour changer de fournisseur aux Halles ?
Si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier votre contrat ! La seule chose que vous avez à faire est de souscrire un contrat chez un autre fournisseur pour votre logement aux Halles C'est ce nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur. Les contrats d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez les résilier à tout moment, et sans frais.
Vous pouvez obtenir des informations sur les procédures à suivre dans les villes avoisinantes de des Halles pourIl est conseillé de ne pas résilier vous-même votre contrat, et de laisser votre nouveau fournisseur s'en charger. En effet, si vous le faites vous-même, vous risquez de vous retrouver sans énergie pendant quelques jours le temps que votre nouveau contrat soit signé.
Que pensent les Hallois du fournisseur Engie (ex EDF-GDF) ?
Lorsque l'on cherche à changer de fournisseur d'énergie, il est important de connaitre les forces et faiblesses de chaque fournisseur. Les avis sur Engie aux Halles se trouvent facilement sur des sites ou des forums spécialisés dans le recueil des avis clients.
Plusieurs critères sont à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'énergie :
En ce qui concerne Engie, les avis positifs s'orientent autour des tarifs moins chers sur les offres d'électricité, des offres d'électricité verte et de l'expérience d'Engie sur le marché de l'énergie.
Cependant, ce fournisseur n'échappe pas à quelques avis négatifs concernant le prix des offres de gaz, l'inefficacité du service client ou encore les démarchages abusifs encore trop fréquents.
Guide de résiliation des contrats d'énergie pour les Halloises et les Hallois
Les procédures de résiliation des contrats énergétiques aux Halles pour les Halloises et les Hallois sont les suivantes :
- Lors d'un déménagement: Afin d'éviter toute facture supplémentaire, il est crucial de prévenir l’ancien fournisseur de votre départ. Vous devez fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, spécifier une date de fin de contrat, et, si vous n'avez pas de Linky ou de Gazpar, communiquer la dernière relève du compteur avant votre départ. Le client Halloises ou l'Hallois doit aussi informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant de s'installer dans la nouvelle résidence.
- Lors d'un changement de fournisseur: C'est très simple, lors de la souscription, le nouveau fournisseur se chargera de contacter l’ancien fournisseur et de procéder à la résiliation !
Si vous êtes un particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera à frais… nuls ! En effet, aucun frais ne vous sera demandé. Vous pouvez donc déménager ou effectuer un changement de fournisseur d’énergie en toute sérénité, sans vous soucier de vos finances.
Il y a plusieurs étapes à suivre pour mettre fin à un contrat Engie aux Halles.
- Adresse et informations de contact du titulaire du contrat
- Numéro de client chez Engie ou numéro de contrat
- Numéro de votre compteur, également désigné comme Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
- Date à laquelle vous souhaitez que la résiliation soit effective
- Relevé de compteur (non obligatoire si vous possédez un compteur Linky)
Par téléphone
Pour résilier par téléphone, contactez le service client Engie au 09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (numéro gratuit). Les conseillers vous assisteront dans vos démarches pour votre logement aux Halles (69610).Via le site Engie
Vous pouvez également résilier en ligne via votre espace client sur le site Engie. Il vous suffit de suivre ces étapes :
- Accédez à “Mon espace client”.
- Allez dans la section de vos abonnements et sélectionnez celui à résilier.
- Remplissez les informations requises et validez la résiliation.
Par courrier
Vous devez écrire une lettre de résiliation pour mettre fin à votre contrat Engie aux Halles (69610).
Après avoir préparé votre lettre de résiliation, veuillez l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception à :
📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌
Comment Engie (ex EDF-GDF) facilite votre déménagement aux Halles ?
Changer de domicile implique plusieurs démarches importantes concernant vos contrats de service, notamment votre contrat d'énergie avec Engie. Avant de quitter votre domicile actuel, assurez-vous de résilier votre contrat avec Engie en suivant ces étapes :
- Contactez le service client d'Engie pour notifier votre départ.
- Communiquez la date de votre déménagement.
- Fournissez votre relevé de compteur final.
Une fois votre contrat résilié, vous devrez en souscrire un nouveau adapté à l'adresse de la ville des Halles. Contactez Engie pour obtenir des conseils sur les meilleures options disponibles. Si vous déménagez aux Halles, essayez aussi de vérifier que le processus de souscription soit effectué bien avant votre déménagement pour éviter tout désagrément.
Foire Aux Questions Engie aux Halles
Quelles sont les missions d'EDF et de GDF dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ?
EDF et GDF Les Halles, autrefois une seule et même entité et monopole sur la fourniture d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes, sont devenus deux organismes distincts.
EDF est resté un fournisseur d'électricité national, présent dans toute la France. Avant 2007, année marquant l'ouverture totale du marché de l'énergie en France suite à une directive européenne, EDF était le seul fournisseur autorisé à gérer les ouvertures de compteurs dans le département Rhône et ailleurs.
Aujourd'hui, les Hallois ont la possibilité de choisir leur fournisseur d'électricité parmi diverses options et tarifs. Pour trouver l'offre la mieux adaptée à leurs besoins, les Hallois peuvent utiliser un comparateur de fournisseurs d'électricité.
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour des Halles
Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Hallois peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :
Si vous déménagez à proximité des Halles et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :
Comment comprendre le rôle d'EDF et le rôle de GDF aux Halles ?
Historiquement, EDF fournissait l'électricité, tandis que GDF (Engie depuis 2015) s'occupait de la fourniture du gaz. Désormais, EDF et Engie sont deux entreprises qui fournissent du gaz et de l'électricité aux Halles. Ces deux entreprises sont donc devenues concurrentes.
Y a-t-il une facture de résiliation avec Engie aux Halles ?
Il n'y a aucun frais de résiliation aux Halles Vous allez recevoir une facture de résiliation dans les 4 semaines suivant votre demande de résiliation pour solder votre compte et payer vos dernières consommations d'énergie jusqu'au jour de résiliation dans le 69610 (Rhône).
Quand faire sa souscription à l'énergie lorsqu'on emménage aux Halles ?
Pour avoir l'électricité et le gaz disponibles dans un logement, dans le cas où ceux-ci ont été coupés, on compte environ 2 semaines. C'est donc le délai que nous vous conseillons de prévoir avant d'emménager dans votre logement pour appeler un fournisseur d'énergie, souscrire un contrat et ouvrir votre compteur de gaz ou d'électricité.
Tout savoir sur Les Halles
Les Halles se situe à 41,6 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 496 habitants pour 6% de résidences secondaires. Les Hallois sont âgés en moyenne de 34 ans et ont un salaire moyen annuel de 30300 euros.
Services et contact d'Engie dans les environs des Halles
Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour des Halles :