Engie à Ferney-Voltaire (ex-GDF) (01210)
Informations sur Engie à Ferney-Voltaire
Vous vous apprêtez à déménager à Ferney-Voltaire ? Engie est peut être le fournisseur de gaz et d'électricité qui vous correspond. Prenez contact avec leur service client via ces différents moyens :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Les fournisseurs de gaz à Ferney-Voltaire
Guide de résiliation des contrats d'énergie pour les Ferneysiennes et les Ferneysiens
Les procédures de résiliation des contrats énergétiques à Ferney-Voltaire pour les Ferneysiennes et les Ferneysiens sont les suivantes :
- Lors d'un déménagement: Afin d'éviter toute facture supplémentaire, il est crucial de prévenir l’ancien fournisseur de votre départ. Vous devez fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, spécifier une date de fin de contrat, et, si vous n'avez pas de Linky ou de Gazpar, communiquer la dernière relève du compteur avant votre départ. Le client Ferneysiennes ou le Ferneysien doit aussi informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant de s'installer dans la nouvelle résidence.
- Lors d'un changement de fournisseur: C'est très simple, lors de la souscription, le nouveau fournisseur se chargera de contacter l’ancien fournisseur et de procéder à la résiliation !
Si vous êtes un particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera à frais… nuls ! En effet, aucun frais ne vous sera demandé. Vous pouvez donc déménager ou effectuer un changement de fournisseur d’énergie en toute sérénité, sans vous soucier de vos finances.
Il y a plusieurs étapes à suivre pour mettre fin à un contrat Engie à Ferney-Voltaire.
- Adresse et informations de contact du titulaire du contrat
- Numéro de client chez Engie ou numéro de contrat
- Numéro de votre compteur, également désigné comme Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
- Date à laquelle vous souhaitez que la résiliation soit effective
- Relevé de compteur (non obligatoire si vous possédez un compteur Linky)
Par téléphone
Pour résilier par téléphone, contactez le service client Engie au 09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (numéro gratuit). Les conseillers vous assisteront dans vos démarches pour votre logement à Ferney-Voltaire (01210).Via le site Engie
Vous pouvez également résilier en ligne via votre espace client sur le site Engie. Il vous suffit de suivre ces étapes :
- Accédez à “Mon espace client”.
- Allez dans la section de vos abonnements et sélectionnez celui à résilier.
- Remplissez les informations requises et validez la résiliation.
Par courrier
Vous devez écrire une lettre de résiliation pour mettre fin à votre contrat Engie à Ferney-Voltaire (01210).
Après avoir préparé votre lettre de résiliation, veuillez l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception à :
📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌
Simplifiez votre déménagement à Ferney-Voltaire avec Engie (ex EDF-GDF)
Changer de domicile implique plusieurs démarches importantes concernant vos contrats de service, notamment votre contrat d'énergie avec Engie. Avant de quitter votre domicile actuel, assurez-vous de résilier votre contrat avec Engie en suivant ces étapes :
- Contactez le service client d'Engie pour notifier votre départ.
- Communiquez la date de votre déménagement.
- Fournissez votre relevé de compteur final.
Une fois votre contrat résilié, vous devrez en souscrire un nouveau adapté à l'adresse de la ville de Ferney-Voltaire. Contactez Engie pour obtenir des conseils sur les meilleures options disponibles. Si vous déménagez à Ferney-Voltaire, essayez aussi de vérifier que le processus de souscription soit effectué bien avant votre déménagement pour éviter tout désagrément.
De quelle manière peut-on changer de fournisseur à Ferney-Voltaire ?
Vous vous interrogez sur la procédure à suivre pour changer de fournisseur d'énergie pour votre résidence située à Ferney-Voltaire (01210) ? Pas d'inquiétude, les étapes sont assez simples et se résument principalement à souscrire un nouveau contrat d'énergie. Vous n'avez pas à résilier votre contrat actuel, car cela sera effectué par votre nouveau fournisseur d'énergie une fois que vous aurez fait votre choix.
Il est même recommandé de laisser votre nouveau fournisseur prendre en charge la résiliation de votre ancien contrat. Si vous décidez de le faire vous-même, vous risquez une interruption de service, c'est-à-dire de vous retrouver sans électricité pendant quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Ferney-Voltaire.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les tâches administratives à réaliser dans les villes à proximité de de Ferney-Voltaire, vous pouvez consulter les informations disponibles pour changer de fournisseur d'énergie à Condeissiat.Quels sont les avis sur Engie (ex EDF-GDF) à Ferney-Voltaire?
En tant que fournisseur historique de gaz et fournisseur alternatif d'électricité, Engie (ex EDF-GDF) reçoit de nombreux avis de la part de ses abonnés à Ferney-Voltaire.
Les avis positifs sur le fournisseur d'électricité de gaz concernent :
- Les offres d'électricité verte
- L'expérience du fournisseur historique
- Les tarifs avantageux pour l'électricité
Quant aux avis négatifs, ils s'articulent autour :
- Du service client difficilement joignable et peu efficace
- Des démarchages abusifs
- Des tarifs élévés pour le gaz
Connaitre les avis sur Engie à Ferney-Voltaire est important pour bien choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont importants, un bon service client et un fournisseur engagé dans la transition énergétique le sont tout autant !
Tout savoir sur Engie près de Ferney-Voltaire
Ouvrir votre compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Ferney-Voltaire : guide pratique
Le processus pour ouvrir un compteur de gaz Engie à Ferney-Voltaire dans le département Ain (1210) dépend de l'état du logement : neuf ou déjà habité.
Dans le cas d’un logement neuf, les Ferneysiennes et les Ferneysiens doivent, tout d’abord, procéder au raccordement du logement au réseau de gaz de la ville. La demande doit être faite auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau. Son coût dépend de la distance qui sépare le domicile et le réseau.
Ensuite, une fois les travaux de raccordement réalisés, le logement en question doit obtenir le Qualigaz auprès de l’organisme agréé. Ce document permet de certifier conforme l’installation intérieure de gaz. Sans ce certificat, les habitants de Ferney-Voltaire ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou tout autre fournisseur.
Enfin, la dernière étape pour les Ferneysiennes et les Ferneysiens de la région Auvergne-Rhône-Alpes est de :
- Contacter Engie ou un autre fournisseur de gaz naturel pour souscrire une offre.
- Fournir le numéro de leur compteur de gaz (PCE) ainsi que la date souhaitée pour l’ouverture du compteur de gaz.
Engie ou le fournisseur choisi se chargera alors de contacter GRDF pour organiser la mise en service du compteur de gaz.
Si le logement était déjà habité, cela signifie que le raccordement a été effectué et le Qualigaz obtenu. Dans ce cas, les Ferneysiennes et les Ferneysiens n’ont qu’à contacter Engie ou le fournisseur de gaz de leur choix pour souscrire une offre et procéder ainsi à l’ouverture du compteur de gaz Engie. À Ferney-Voltaire (1210), Il est recommandé de commencer les démarches quinze jours avant la date d'emménagement pour garantir que le gaz soit disponible dès le premier jour.
Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?
Les tarifs sont globalement moins chers que pour l'électricité, et les délais vont, eux aussi, dépendre du type de prestation à réaliser, comme indiqué ci-après :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Gaz et électricité Engie (ex EDF-GDF) Ferney-Voltaire : guide pratique et coordonnées
Pour ouvrir un compteur à Ferney-Voltaire, consulter les offres d'Engie ou traiter une panne, voici comment les joindre :
| Comment contacter Engie ? | ||||
|---|---|---|---|---|
| Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
| Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
| Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France | |||
Interruption d'électricité ou situation d'urgence gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Ferney-Voltaire
En cas de coupure d'électricité ou d'urgence de gaz avec Engie à Ferney-Voltaire, découvrez les démarches à suivre en fonction de la situation :
En cas de fuite de gaz dans votre habitation à Ferney-Voltaire, voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement le Ferneysien pour laisser l'air circuler.
Étape 2 : Assurez-vous de couper l'alimentation en gaz afin d'éviter tout accident.
Étape 3 : Il est primordial de ne pas utiliser d'appareil électrique à Ferney-Voltaire, même pas votre téléphone.
Après avoir suivi ces étapes, les Ferneysiens et Ferneysiennes doivent quitter leur domicile et contacter immédiatement le service Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 experts d'Urgence Sécurité Gaz près de Ferney-Voltaire sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance, déterminer la nature du problème, et organiser une intervention de sécurité si besoin pour le logement situé dans la région Rhône-Alpes.
Lors d'une intervention, il faudra attendre l'arrivée d'un technicien Engie Rhône-Alpes. Pendant ce temps, l'opérateur vous donnera des instructions à suivre.
Vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Ferney-Voltaire ? La procédure pour rétablir l'électricité dépendra de la source du problème, qu'il concerne uniquement votre logement, votre immeuble, ou l'ensemble de la ville.
- La première chose à faire en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si le compteur a disjoncté, il suffit de le réenclencher pour restaurer l'électricité.
- Si cela ne résout pas le problème, la coupure pourrait concerner l'ensemble de votre immeuble ou même la ville de Ferney-Voltaire. Dans ce cas, il est conseillé d'attendre environ vingt minutes avant de contacter Enedis.
- Les coupures d'électricité peuvent parfois être dues à une facture impayée auprès de votre fournisseur. Celui-ci a le droit de demander la réduction ou la suspension de votre fourniture d'énergie après plusieurs rappels de paiement. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les étapes à suivre.
- Une surcharge électrique peut également être responsable de la coupure, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés en même temps ou une prise défectueuse.
Numéros d'urgence à contacter
Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :
| Motif de l'appel | Numéro à contacter |
| ⚡ Coupure d'éléctricité | 09.726.750 + n° de votre département |
| 🔥 Fuite de gaz | 0.800.47.33.33 |
L'engagement d'Engie (ex EDF-GDF) dans la ville de Ferney-Voltaire
Le groupe Engie, anciennement connu sous le nom de GDF Suez, étend son activité de distribution de gaz naturel sur tout le territoire français. Ayant subi plusieurs transformations, dont la plus récente en 2015 où il a adopté le nom Engie, il est devenu un pilier dans le domaine énergétique, avec une présence notable dans la ville de Ferney-Voltaire. Engie s'occupe de :
- La gestion de la distribution de gaz
- Se consacrer au développement des énergies renouvelables
- La création d'offre sur des solutions énergétiques
Informations sur le fournisseur historique Engie (ex EDF-GDF) à Ferney-Voltaire
GDF Suez Dolce Vita, qui a changé de nom en avril 2015 pour devenir Engie, a vu le jour en France et à Ferney-Voltaire en 2008, suite à la fusion entre Suez et Gaz de France (GDF). Spécialisée dans le gaz, l'entreprise propose également des offres d'électricité dans la région Auvergne-Rhône-Alpes et dans toute la France.
Jusqu'à juin 2023, Engie proposait le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Depuis la fin des tarifs réglementés, la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) propose un prix repère.
Pour plus de renseignements sur les offres Engie à Ferney-Voltaire, susceptibles d'évoluer chaque mois, vous pouvez visiter le site d'Engie.
Ouverture d'un compteur Engie pro à Ferney-Voltaire
Pour ouvrir un compteur pro à Ferney-Voltaire, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Ferney-Voltaire.
Les infos essentielles sur Ferney-Voltaire
Grille tarifaire du gaz : ce que vous devez savoir pour Ferney-Voltaire !
Comment bien choisir un contrat de gaz à Ferney-Voltaire ? Pour faire le meilleur choix, il est crucial de comprendre la grille tarifaire, qui inclut le coût de l’abonnement, les zones tarifaires spécifiques à votre région Rhône-Alpes, et les classes de consommation qui déterminent les tarifs en fonction de votre usage. En évaluant ces éléments, vous pourrez sélectionner le contrat de gaz le plus adapté à vos besoins et à votre localisation.
Tout d'abord, les classes de consommation sont essentielles pour comprendre la grille tarifaire.
Il est également essentiel de connaître la zone tarifaire pour bien comprendre la grille tarifaire de Ferney-Voltaire.
À Ferney-Voltaire, vous vous trouvez dans la zone tarifaire 3.
Avec ces données en main, vous pouvez désormais consulter la grille tarifaire de gaz de Ferney-Voltaire.
| Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie | ||||
|---|---|---|---|---|
| Base | B0 | B1 | B2i | |
| Abonnement en EUR / an | 120,2 € | 120,2 € | 312,3 € | 312,3 € |
| Zone 1 | 0,139 € | 0,139 € | 0,106 € | 0,110 € |
| Zone 2 | 0,139 € | 0,139 € | 0,107 € | 0,111 € |
| Zone 3 | 0,139 € | 0,139 € | 0,108 € | 0,112 € |
| Zone 4 | 0,139 € | 0,139 € | 0,108 € | 0,112 € |
| Zone 5 | 0,139 € | 0,139 € | 0,109 € | 0,113 € |
| Zone 6 | 0,139 € | 0,139 € | 0,110 € | 0,114 € |
Les données clés à connaître sur Ferney-Voltaire
Les données clés à connaître sur Ferney-Voltaire Ferney-Voltaire compte une population de 10 612 et continue de se développer, dirigée par Daniel RAPHOZ, le maire de la ville.
En matière de consommation énergétique, la consommation moyenne d'électricité à Ferney-Voltaire s'élève à 332 et la consommation moyenne de gaz à 0.
À Ferney-Voltaire bénéficie de 1877 heures par an heures d'ensoleillement annuelles, ce qui affecte fortement ses stratégies en matière d'énergies renouvelables et de durabilité.
Voici le rapport appartement maison de Ferney-Voltaire :
Engie Ferney-Voltaire : les démarches et les tarifs pour raccorder votre compteur électrique
À Ferney-Voltaire (Ain), pour obtenir l'alimentation électrique dans votre logement, plusieurs étapes sont indispensables.
Enedis met à disposition une plateforme en ligne dédiée aux demandes de raccordement. Pour initier votre demande de devis pour l'installation du compteur Enedis à Ferney-Voltaire (Ain), vous devez tout d'abord constituer un dossier complet en ligne. Voici les étapes à suivre :
- Accédez au site web d'Enedis et naviguez vers la section "Faire une demande de raccordement".
- Choisissez le type de demande correspondant à votre projet.
- Remplissez les informations requises concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
- Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails.
Une fois votre dossier complet transmis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires pour votre logement à Ferney-Voltaire (Ain). Ce devis inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié au raccordement.
Un technicien Enedis du département (Ain) viendra effectuer une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d'intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.
Le prix exact du raccordement d’une maison à Ferney-Voltaire changera selon la puissance de votre compteur et la complexité et l'étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre logement et le réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des coûts, Enedis met à disposition un barème tarifaire pour les raccordements. Les tarifs sont disponibles dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Maîtrisez vos dépenses énergétiques à Ferney-Voltaire avec les heures creuses et heures pleines d’Engie
Les Ferneysiennes Ferneysiens peuvent profiter de l’option heures creuses / heures pleines d’Engie dans leur ville. Les heures creuses sont très avantageuses pour les personnes pouvant programmer leur consommation électrique sur certains moments de la journée (sèche-linge, lave-vaisselle, four…).
Les heures pleines sont les moments où l’on retrouve les pics de consommation dans une journée : de 8h à 12h et de 17h à 20h. Pendant ces moments de la journée, les clients Ferneysiens sont encouragés à ne pas consommer, ou le moins possible, afin de ne pas payer trop cher le prix de leur kwh.
En revanche, si les habitants à Ferney-Voltaire (01210) utilisent les heures creuses, ils pourront bénéficier d’une remise sur le prix à payer pour l’électricité.
Les plages d'heures creuses pour Ferney-Voltaire :
- 2h00 - 7h00 et 12h30 - 15h30
- 20h00 - 4h00
- 23h00 - 7h00
- 1h00 - 7h00 et 12h30 - 14h30
Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution
Qu'est ce que Engie (ex EDF-GDF) Home Services dans la ville de Ferney-Voltaire ?
Consultez l'étendue des offres Engie Home Services. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Ferneysiens de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Ferney-Voltaire. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Auvergne-Rhône-Alpes, dont une à proximité de Ferney-Voltaire, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !
Foire aux questions Engie pour la ville de Ferney-Voltaire
Est-ce que la fermeture d'un contrat Engie entraîne des frais de résiliation ?
Résilier un contrat d'énergie est toujours une opération gratuite à Ferney-Voltaire, peu importe que le fournisseur soit Engie ou un autre. Ce que l'on appelle Facture de résiliation correspond en fait au solde de l'énergie consommée jusqu'à la date où votre résiliation est effective.
Informations générales sur Ferney-Voltaire
À Ferney-Voltaire, on dénombre plus de 10 612 résidents, et 15% de résidences secondaires. La moyenne d'âge des Ferneysiens est de 37 ans et le revenu moyen annuel s'élève à 28900 euros.
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de Ferney-Voltaire
Vous vous apprêtez à déménager à Ferney-Voltaire ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Ferney-Voltaire, demandez un devis de raccordement GRDF ou ERDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous:
Et si vous vous installez dans les alentours de Ferney-Voltaire, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :
Quel délai prévoir pour la mise en service de l'électricité et du gaz à Ferney-Voltaire ?
Pour être certain d'avoir l'électricité et le gaz naturel dans votre nouveau logement à Ferney-Voltaire dans la région Rhône-Alpes (01210), vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J.
Comment comprendre le rôle d'EDF et de GDF à Ferney-Voltaire ?
Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Ferney-Voltaire :
- GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région de Rhône-Alpes
- EDF celui pour l'électricité
Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Ferneysiens, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.
Quelles sont les missions d'EDF et de GDF dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ?
EDF et GDF Ferney-Voltaire, autrefois une seule et même entité et monopole sur la fourniture d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes, sont devenus deux organismes distincts.
EDF est resté un fournisseur d'électricité national, présent dans toute la France. Avant 2007, année marquant l'ouverture totale du marché de l'énergie en France suite à une directive européenne, EDF était le seul fournisseur autorisé à gérer les ouvertures de compteurs dans le département Ain et ailleurs.
Aujourd'hui, les Ferneysiens ont la possibilité de choisir leur fournisseur d'électricité parmi diverses options et tarifs. Pour trouver l'offre la mieux adaptée à leurs besoins, les Ferneysiens peuvent utiliser un comparateur de fournisseurs d'électricité.
Engie autour de Ferney-Voltaire : tout savoir
Dans le Ain (1), Engie est également présent dans les villes suivantes:
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