A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Engie à Civray (ex-GDF) (86400)

Services d'Engie Civray (86400)

Pour contacter Engie à Civray afin connaitre leurs différentes offres d'électricité et de gaz, vous pouvez consulter les coordonnées suivantes :

📞 Par téléphone

09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00

💻 En ligne

via l’espace client Engie

📮 Par voie postale

Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France

Coupure de courant

Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.

Courrier de réclamation

Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.

Nos experts sont là pour vous brancher sur l'offre de gaz parfaite pour vous ! ⚡

Tout savoir sur les fournisseurs de gaz de Civray

Déménagez à Civray (86400) sans souci avec Engie (ex EDF-GDF)

Pour ceux qui prévoient de s'installer dans la ville de Civray, la gestion de votre contrat d'énergie avec Engie nécessite une attention particulière. Il est impératif de résilier votre contrat actuel, car un contrat d'énergie est intransférable d'une adresse à une autre. Après la résiliation, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat qui sera valide à votre nouvelle adresse. Pour cela, prenez contact avec Engie pour explorer les différentes options et offres disponibles, permettant ainsi de s'assurer que votre nouvelle habitation sera bien alimentée en énergie dès votre arrivée.

Gardez donc ces points en tête :

  • Prévenez Engie au moins deux semaines à l'avance.
  • Assurez-vous que le nouveau contrat est actif dès votre emménagement.
  • Confirmez que l'ancien contrat est bien résilié.

Que pensent les Civraisiens du fournisseur Engie (ex EDF-GDF) ?

Lorsque l'on cherche à changer de fournisseur d'énergie, il est important de connaitre les forces et faiblesses de chaque fournisseur. Les avis sur Engie à Civray se trouvent facilement sur des sites ou des forums spécialisés dans le recueil des avis clients.

Plusieurs critères sont à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'énergie :

En ce qui concerne Engie, les avis positifs s'orientent autour des tarifs moins chers sur les offres d'électricité, des offres d'électricité verte et de l'expérience d'Engie sur le marché de l'énergie.

Cependant, ce fournisseur n'échappe pas à quelques avis négatifs concernant le prix des offres de gaz, l'inefficacité du service client ou encore les démarchages abusifs encore trop fréquents.

Puis-je changer mon fournisseur à Civray ?

Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d'électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Civray auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

Pour avoir des informations sur les formalités à accomplir dans les villes voisines de de Civray, vous pouvez consulter les détails disponibles pour

Tout savoir sur Civray

Découvrez la grille tarifaire de Civray

Pour choisir le meilleur contrat de gaz à Civray, il est important de bien saisir la grille tarifaire associée, qui prend en compte le coût de l’abonnement, les zones tarifaires, et les classes de consommation.

Les classes de consommation sont un aspect important de la grille tarifaire.

Les classes de consommation sont des groupes d'utilisateurs classés selon leur quantité de gaz utilisée.

Il est également crucial de comprendre la zone tarifaire dans le cadre de la grille tarifaire de Civray.

Une zone tarifaire correspond à une région géographique où les tarifs du gaz varient en fonction des coûts de distribution et de transport spécifiques à chaque région.

Dans quelle zone tarifaire êtes-vous situé, à Civray ? Vous êtes dans la zone tarifaire 1. En conséquence, les tarifs du gaz reflètent les frais de distribution et de transport spécifiques à cette région.

À présent, grâce à ces informations, vous pouvez étudier la grille tarifaire de gaz de Civray.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie
Base B0 B1 B2i
Abonnement en EUR / an 120.23 € 120.23 € 312.29 € 312.29 €
Zone 1 0.1383 € 0.1383 € 0.1051 € 0.109 €
Zone 2 0.1383 € 0.1383 € 0.1058 € 0.1097 €
Zone 3 0.1383 € 0.1383 € 0.1065 € 0.1104 €
Zone 4 0.1383 € 0.1383 € 0.1072 € 0.1112 €
Zone 5 0.1383 € 0.1383 € 0.1079 € 0.1119 €
Zone 6 0.1383 € 0.1383 € 0.1087 € 0.1126 €

Les étapes à suivre et les tarifs pour raccorder sont logement à l'électricité Engie sur le réseau Enedis à Civray

Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Civray implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Vienne.

Pour cela, les Civraisiennes et les Civraisiens souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Votre dossier de demande de raccordement devra inclure divers documents comme :

La puissance électrique maximale souhaitée La date limite de votre besoin en électricité Un plan aérien et des photographies du terrain Un plan de situation du terrain dans la ville de Civray (extrait du cadastre disponible en ligne) Une autorisation d’urbanisme

Une fois votre demande traitée par Enedis Vienne, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Civray pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Civray et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA
🔌 Type de branchementPrix HT en €
Branchement complet2 304€
Liaison public1 924€
Liaison privé1 500€

Qu'est-ce que Engie (ex EDF-GDF) Home Services à Civray ?

En plus de ses offres d'énergie, Engie propose une option sur vos contrats : Engie Home Services. Cette option comprend :

  • des visites annuelles
  • des dépannages illimités
  • des pièces de rechange et leur installation

Avec ceci, Engie garantit des techniciens spécialisés dans l'entretien des chaudières, qui habitent proche de chez vous à Civray. Pour découvrir les services disponibles dans votre ville, rendez-vous sur la page officielle d'Engie Home Services.

Profitez des heures creuses d’Engie à Civray : guide pratique et astuces

L’offre Elec Référence Verte 1 an propose une option intéressante : l’option heures pleines/heures creuses. Cette dernière permet à la population de Civray (86400) de bénéficier d’un tarif préférentiel sur le kWh durant certains moments définis de la journée.

Durant les heures pleines, il faut limiter sa consommation. Au moment de la journée où le client dispose d’heures creuses, il doit en profiter. Pour cela, le plus simple est d’utiliser des appareils programmables, sèche-linge, lave-linge ou encore four. Pour la plupart du temps, ces tranches horaires sont de 12h à 17h et également la nuit de 20h à 8h du matin, ce qui correspond au moment de la journée et de la nuit où la consommation atteint son niveau le plus faible.

Les plages horaires sont définies à l’échelle locale, car la consommation est différente en fonction des différentes régions françaises, et au sein même de la région en Nouvelle Aquitaine.

Les plages d'heures creuses pour Civray :

  • 1h00 - 7h00 et 12h30 - 14h30
  • 23h30 - 7h30
  • 22h30 - 6h30
  • 0h00 - 8h00

Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution

Informations sur Engie à Civray

Ouvrir un compteur professionnel à Civray

L'ouverture d'un compte pro Engie à Civray n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Civray suffit. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Civray, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. Comparez les informations entre Civray et les villes environnantes. Visionnez la procédure pour , qui est une ville voisine.

Coupures d'électricité et urgences gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Civray

Vous faites face à une coupure d'électricité ou une urgence de gaz avec Engie à Civray ? Voici les démarches à suivre en fonction de la situation : Si vous êtes confrontés à une fuite de gaz dans votre logement à Civray, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Étape 1 : Avant tout, ouvrez toutes les fenêtres pour permettre à l'air de circuler librement dans votre logement le Civraisien. Étape 2 : Veillez à couper l'arrivée de gaz pour éviter les risques d'explosion. Étape 3 : Il est crucial de ne pas utiliser d'appareils électriques à Civray, y compris le téléphone. Une fois ces étapes effectuées, les Civraisiens et Civraisiennes doivent quitter leur domicile et appeler immédiatement le service Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. Un des 140 spécialistes d'Urgence Sécurité Gaz à proximité de Civray sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance, identifier le problème et organiser une intervention de sécurité si nécessaire pour le logement dans la région Poitou-Charentes. En cas d'intervention, vous devrez patienter jusqu'à l'arrivée d'un technicien Engie disponible Poitou-Charentes. L'opérateur vous fournira des consignes à suivre en attendant son arrivée.

Vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Civray ? La méthode pour rétablir l'électricité dépendra de la cause du problème, qu'il soit lié à votre domicile, à votre immeuble ou à l'ensemble de la ville.

  • La première étape en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si celui-ci a disjoncté, il vous suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.
  • Si cette action ne suffit pas, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville de Civray. Dans ce cas, il est recommandé d'attendre environ vingt minutes et de contacter Enedis.

  • Les coupures d'électricité peuvent être causées par une facture impayée auprès de votre fournisseur. Ce dernier a le droit de demander la réduction ou la suspension de votre approvisionnement en énergie en cas de non-paiement suite à plusieurs rappels. Dans ce cas, il faudra contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les démarches à suivre.
  • Une surcharge électrique peut également être la cause de la coupure, souvent due à un trop grand nombre d'appareils branchés en même temps ou à une prise défectueuse.

Numéros d'urgence

Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :

Motif de l'appel Numéro à contacter
Coupure d'éléctricité 09.726.750 + n° de votre département
🔥 Fuite de gaz 0.800.47.33.33

Les initiatives d'Engie (ex EDF-GDF) à Civray

Engie est responsable du transport et de la distribution de gaz naturel en France. Né de la fusion entre GDF et Suez en 2008, et rebaptisé Engie en 2015, le groupe a consolidé sa position comme leader dans le secteur énergétique. Ses activités couvrent l'ensemble du territoire national, avec un impact significatif sur les infrastructures locales, en particulier dans la région Nouvelle Aquitaine et la ville de Civray. Engie propose divers services dans le secteur de l'énergie, tels que :

  • Gestion de la distribution de gaz
  • Développement des énergies renouvelables
  • Offre de solutions énergétiques

Civray : informations sur les services de gaz et électricité

à Civray, contactez Engie pour :

  • Ouvrir un compteur
  • Explorer leurs offres
  • Signaler une panne
  • Toute autre question relative à l'électricité ou au gaz le Civraisien.
Comment contacter Engie ?
Horaires 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
Service client 📱 09.73.76.46.78
Adresse postale 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France

Tout ce qu'il faut savoir pour ouvrir votre compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Civray

Pour ouvrir leur compteur de gaz avec Engie à Civray (86400), au moment de leur souscription à un contrat de gaz, les Civraisiennes et les Civraisiens devront préciser si le logement est neuf ou s’il est déjà habité.

Ensuite, après avoir terminé la procédure d’abonnement, ils devront programmer un rendez-vous avec un technicien s’ils ne possèdent pas de compteur communicant. Si un Linky est déjà présent dans le logement, alors une intervention n’est pas forcément nécessaire. Le processus est légèrement différent qu’il s’agisse d’une habitation neuve ou non.

Si le logement est neuf, alors il faudra obligatoirement effectuer un raccordement au réseau. Il se déroule en plusieurs étapes. Tout d'abord, les Civraisiennes et les Civraisiens doivent contacter Engie ou GRDF afin d’évaluer la faisabilité du raccordement. Engie peut également se charger de prendre contact avec GRDF pour le client. À noter que c’est GRDF, le gestionnaire du réseau du gaz en France⁣ qui s’occupe des travaux et de fournir un devis. Engie fait l’intermédiaire entre les Civraisiens et GRDF.

Ensuite, Engie proposera aux Civraisiennes et aux Civraisiens un devis pour le raccordement. Ce devis peut varier en fonction de plusieurs critères, comme la distance entre le logement et le réseau de gaz naturel, la nature du sol et la configuration de l’habitation. Une fois que les Civraisiennes et les Civraisiens ont accepté le devis, les travaux de raccordement peuvent commencer.

Les travaux de raccordement consistent à installer une canalisation de gaz naturel depuis le réseau de distribution jusqu'à l’habitation. Une fois la canalisation installée, elle doit être raccordée à un compteur de gaz naturel, qui permettra de mesurer votre consommation de gaz.

Enfin, une fois que le raccordement est terminé, le client doit faire constater la bonne exécution des travaux pour obtenir un certificat de conformité, le Qualigaz.

Le Qualigaz est un document permettant de certifier conforme l’installation intérieure de gaz. Sans ce certificat, les habitants de Civray ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou tout autre fournisseur.

Si le logement était déjà habité, il est déjà raccordé au réseau du gaz. Des travaux ne sont alors pas nécessaires. Cependant, un technicien doit tout de même se rendre sur place pour effectuer la mise en service. Le rendez-vous sera fixé au moment de la souscription après avoir réalisé toutes les étapes. C’est également à ce moment que le client doit mettre le compteur à son nom en renseignant ses coordonnées.

Voici les étapes :

  • Lors de la souscription, il sera demandé de fournir l’adresse exacte, le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation, à 14 chiffres) ou le numéro du compteur, ainsi que la date à laquelle le client souhaite que son compteur de gaz soit ouvert. Les Civraisiennes et les Civraisiens ne possédant pas de Linky doivent également fournir un relevé de compteur.
  • Engie enverra un technicien à Civray, Vienne (86400) à la date choisie par le client pour effectuer la mise en service du compteur de gaz. Un représentant majeur doit obligatoirement être présent sur place.

Quels sont les frais et délais associés à la mise en service d'un compteur de gaz ?

Il est important de noter que les prix et les délais d'ouverture du compteur de gaz peuvent varier à Civray (86400) en fonction du logement (s’il est neuf ou non) et du délai choisi (uniquement pour les logements déjà raccordés). Ils sont définis par GRDF. Il est donc recommandé de souscrire un contrat de gaz à l’avance pour être sûr d’avoir du gaz le jour de son emménagement.

En général, il existe deux types de mise en service d'un compteur de gaz : la mise en service initiale (lorsque le compteur n'a jamais été utilisé auparavant) et la mise en service après une coupure de gaz.

En cas de coupure de gaz à Civray (86400), Vienne, les frais de mise en service peuvent être plus élevés que pour une première mise en service, car le fournisseur de gaz naturel devra effectuer des vérifications supplémentaires avant de procéder à la mise en service.

Voici les tarifs et délais des différentes mises en service à Civray (86400), Vienne :

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF)
Type de mise en serviceDélaiPrix en € TTC
🚦 Mise en service initiale5 jours ouvrés21,95 €
🏎️ Mise en service express2 jours ouvrés70,43 €
⚠️ Mise en service d'urgenceLe jour même168,96 €
Bien que l’ouverture du compteur de gaz Engie soit effectuée par GRDF, les frais sont prélevés par le fournisseur sur la première facture et ensuite reversés au gestionnaire du réseau de Civray.

Foire Aux Questions Engie à Civray

L'activité d'EDF-GDF à Civray

GDF (gaz de France) et EDF (électricité de France) ne formaient qu'une seule entreprise privée jusqu'en 1946, année durant laquelle l'Etat français a décidé de nationaliser les entreprises privées du secteur de l'énergie pour la distribution et la fourniture aux français et aux Civraisiens.

En 2003, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie dans toute la France dont dans le département Vienne, et ce suite à une nouvelle mesure européenne. Deux filiales ont donc vu le jour : Enedis (ex-ERDF) pour la gestion du réseau électrique, et GRDF, pour la gestion du réseau de gaz dans le département Vienne.

EDF et GDF sont restées sans concurrence sur le marché de l'énergie jusqu'en 2007, année durant laquelle l'Etat français a décidé d'ouvrir le marché français de l'énergie à la concurrence. Plusieurs entreprises ont donc rejoint EDF et GDF sur le marché français de l'énergie, disponibles pour les Civraisiens. A noter que GDF est devenu GDF Suez après sa fusion avec Suez en 2008.

En résumé, le marché de l'énergie est peuplé de plusieurs acteurs, dont EDF et GDF-Suez (désormais Engie), qui proposent des offres de gaz et d'électricité.

Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de Civray

Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Civray et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GRDF et ERDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 86400, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :

Et pour les autres départements en Poitou-Charentes, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :

Comment avoir de l'énergie qui fonctionne le jour de mon emménagement à Civray ?

Afin d'être sûr d'avoir l'électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Civray, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d'énergie 2 semaines avant votre déménagement.

Engie à Civray et dans ses alentours

Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Vienne (86) :

Quels sont les frais de résiliation d'Engie à Civray ?

La résiliation des abonnements d'énergie est toujours gratuite chez Engie comme chez tous les autres fournisseurs à Civray Les Civraisiens recevront néanmoins une facture de régularisation pour payer les dernières consommations d'énergie.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 63
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).