Engie à Captieux (ex-GDF) (33840)

N’hésitez pas à contacter Engie Captieux pour toute demande liée à l’ouverture d’un compteur, aux offres de gaz et d’électricité ou bien d’une panne sur le réseau le Capsylvain.

Engie, précédemment connu sous le nom de Gaz de France (GDF), est un acteur majeur dans le secteur énergétique français. Formé initialement en tant que GDF, l'entreprise a fusionné avec le groupe Suez en 2008, prenant le nom de GDF Suez avant de devenir Engie en 2015. Engie joue un rôle important dans la distribution et le transport de gaz à travers la France, y compris dans des zones spécifiques telles que la ville de Captieux. Engie offre une variété de services énergétiques, notamment :

• La distribution de gaz
• La production d'énergies renouvelables
• Des offres en matière de services énergétiques

Avant de devenir Engie, l'entreprise se nommait GDF. Jusqu'en 2007, GDF était le seul fournisseur de gaz en France, avant l’ouverture du secteur de l’énergie à la concurrence. Aujourd'hui, Engie est reconnu comme le fournisseur historique de gaz en France et à Captieux.

Avant juin 2023, Engie offrait le Tarif Réglementé de Vente (TRV) en tant que fournisseur historique sur le réseau GRDF. Depuis, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) a instauré un prix repère.

Le prix repère, établi par la CRE, est un tarif indicatif destiné à faciliter la comparaison entre les offres de gaz disponibles sur le marché.

À Captieux, Engie propose différentes offres comme des offres vertes, des offres à prix fixes... Si vous souhaitez vous renseigner sur les offres Engie, rendez-vous sur le site d'Engie ou appelez les numéros ci-dessous.

L'ouverture d'un compte pro Engie à Captieux n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Captieux suffit. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Captieux, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Les démarches pour Engie, dans le département Gironde, varient en fonction de l'état du logement: neuf ou déjà habitant.

Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?

Les tarifs sont généralement moins élevés que ceux de l'électricité. Les délais de mise en service varient en fonction du type de prestation requise, comme indiqué ci-dessous :

Pour les logements situés à Captieux (33 840) équipés d’un compteur communicant Gazpar, l’ouverture du compteur de gaz Engie se fait à distance. En revanche, pour les compteurs traditionnels, un technicien GRDF devra se déplacer à Captieux pour réaliser l’installation.

Vous faites face à une coupure d'électricité ou une urgence de gaz avec Engie à Captieux ? Voici les démarches à suivre en fonction de la situation : Si vous faites face à une fuite de gaz dans votre logement à Captieux, suivez simplement les étapes suivantes : Étape 1 : Pour commencer, ouvrez toutes les fenêtres de votre domicile le Capsylvain afin de ventiler les lieux. Étape 2 : Pensez à couper le gaz pour éviter tout danger potentiel dans votre habitation. Étape 3 : Ne manipulez aucun appareil électrique à Captieux, y compris votre téléphone, pour éviter un incendie. Après avoir effectué ces étapes, les Capsylvains et Capsylvaines doivent quitter leur domicile et contacter immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 experts d'Urgence Sécurité Gaz près de Captieux sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour effectuer un diagnostic à distance, déterminer le problème, et organiser une intervention de sécurité si nécessaire pour le logement situé dans la région Aquitaine.

Numéros d'urgence

Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :

Vous n'êtes plus satisfait de votre fournisseur actuel et souhaitez en changer ? Même si vous ne déménagez pas et que vous gardez votre logement situé à Captieux (33840), vous avez la possibilité de choisir un autre fournisseur. La seule chose que vous avez à faire est de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur. C'est votre nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier votre ancien contrat.

Vous n'avez donc pas besoin de vous occuper des démarches de résiliation . Et ce n'est d'ailleurs pas recommandé, puisque vous si vous le faites, alors il se peut que votre logement de Captieux soit privé d'électricité le temps que vous souscriviez un nouveau contrat.

Les avis relatifs au fournisseur Engie à Captieux sont divers et variés.

Cependant, Engie (ex EDF-GDF) ne reçoit pas que des avis positifs de la part des Capsylvains. Certains avis négatifs critiquent des démarchages téléphoniques abusifs, un service client pas toujours disponible et des tarifs moins compétitifs sur les offres de gaz.

Si vous vivez à Captieux et que vous recherchez des avis sur le fournisseur d'électricité et de gaz Engie, vous pouvez vous rendre sur des sites spécialisés ou sur des forums de consommateurs.

Si vous envisagez de déménager à Captieux, il est important de comprendre que vous ne pouvez pas simplement transférer votre contrat d'énergie actuel. En effet, chaque déménagement requiert la résiliation de l'ancien contrat et la souscription d'un nouveau contrat spécifique à votre nouvelle adresse dans la ville de Captieux.

Pour procéder, vous devez contacter Engie pour annuler votre contrat actuel et discuter des différentes offres disponibles afin de choisir celle qui correspond le mieux aux besoins de votre nouvelle résidence. Cela garantit que votre transition se déroule aussi efficacement que possible.

Les clients à Captieux (33840) peuvent résilier leurs contrats de gaz et d’électricité dans deux cas :

• Le client déménage : Pour éviter des frais supplémentaires, il est crucial de prévenir l'ancien fournisseur de votre départ. Vous devrez fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, indiquer une date de fin de contrat, et, si vous ne disposez pas de Linky ou de Gazpar, fournir la dernière relève du compteur avant votre départ. Le client Capsylvaines ou le Capsylvain doit également informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant l'entrée dans le nouveau logement.
• Le client change de fournisseur tout en restant dans le même logement : Rien de plus facile, lors de la souscription, le nouveau fournisseur s'occupe de résilier le contrat en contactant directement l'ancien fournisseur !

En tant que particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera sans frais ! Vous ne devrez payer aucun montant pour cette démarche. Vous pouvez ainsi déménager ou changer de fournisseur d’énergie en toute tranquillité, sans avoir à vous préoccuper de vos finances.




Il existe plusieurs démarches possibles pour résilier son contrat Engie à Captieux.

Avant de résilier votre contrat Engie à Captieux (33840), assurez-vous d'avoir les informations suivantes :
• Adresse et coordonnées du titulaire du contrat
• Numéro de client Engie ou numéro de contrat
• Numéro de votre compteur, aussi appelé Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
• Date de résiliation souhaitée
• Relevé de compteur (facultatif si vous disposez d’un compteur Linky)

Par téléphone

Pour résilier par téléphone, appelez le service client Engie au 09.73.76.46.78, disponible du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (appel gratuit). Les conseillers vous guideront dans le processus de résiliation pour votre logement à Captieux (33840).

En ligne

Vous avez également la possibilité de résilier en ligne en vous rendant sur votre espace client sur le site d'Engie. Voici les étapes à suivre :
• Connectez-vous à “Mon espace client”.
• Rendez-vous dans la section dédiée à vos abonnements et choisissez celui que vous souhaitez résilier.
• Complétez les informations demandées et confirmez la résiliation.

Par courrier

Il est nécessaire de préparer une lettre de résiliation pour votre contrat Engie à Captieux (33840).

Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :

📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌

Si vous changez de fournisseur sans déménager, il n'est pas nécessaire de contacter Engie Gironde. Votre nouveau fournisseur se chargera directement de la résiliation de votre contrat Engie actuel lors de la souscription à la nouvelle offre.

L’option heures pleines/heures creuses est-elle rentable ? À Captieux (33840), certains clients peuvent choisir l’option heures creuses de l’offre Elec Référence Verte 1 an. En effet, cette option permet de bénéficier d’un tarif préférentiel du kWh durant certaines périodes de la journée.

Généralement comprises entre 20h et 8h et 12h à 17h, ces heures creuses permettent de réelles économies.

Attention cependant, le client de Captieux (33840) doit nécessairement déplacer 30% de sa consommation totale afin d’être sûr de bénéficier d’une offre rentable.

En effet, pendant les heures pleines, qui correspondent au paroxysme de la consommation d’électricité au niveau local, le client disposant de l’offre heures pleines/heures creuses va avoir un prix du kWh qui sera plus élevé.

Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution

Consultez l'étendue des offres Engie Home Service. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Capsylvains de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Captieux. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Nouvelle Aquitaine, dont une à proximité de Captieux, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !

Préparer votre arrivée dans un logement neuf à Captieux implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Gironde.

Pour cela, les Capsylvaines et les Capsylvains souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Une fois votre demande traitée par Enedis Gironde, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile à Captieux pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile à Captieux et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

Voici tout ce que vous devez savoir sur Captieux À Captieux a une population de 1 344 et continue d'expérimenter une croissance, Christine LUQUEDEY est à la tête de la ville.

Concernant la consommation énergétique de Captieux, elle indique une consommation moyenne de gaz de 0 et une consommation moyenne d'électricité de 1 692.

Captieux reçoit 2074 heures par an heures d'ensoleillement par an, ce qui influence considérablement ses stratégies en matière d'énergies renouvelables et de durabilité.

Voici le rapport appartement maison de Captieux :