Engie à Canteleu (ex-GDF) (76380)
Tout savoir sur Engie à Canteleu
Vous venez d'aménager à Canteleu ? Trouver l'offre Engie qui vous correspond ! Le fournisseur propose des offres gaz, électricité et duo pour s'adapter à chacun de ses clients. Consulter les meilleurs moyens de les contacter :
📞 Par téléphone
09.73.76.46.78du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00
💻 En ligne
via l’espace client Engie
📮 Par voie postale
Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09 726 750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France.
Liste des fournisseurs de gaz à Canteleu
Engie (ex EDF-GDF) à Canteleu : quels sont les avis des abonnés ?
En raison de son statut de fournisseur historique, les avis sur Engie à Canteleu (ex EDF-GDF) sont nombreux.
Les abonnés chez Engie sont satisfaits de leur fournisseur sur les points suivants :
- La présence d'offres vertes
- Des offres aux tarifs avantageux
- L'expérience du fournisseur historique
Si l'on s'y intéresse en détail, les avis positifs sur Engie à Canteleu s'articulent autour des différents services proposés par Engie. De plus, grâce à sa grande expérience sur le marché de l'énergie, Engie jouit d'une forte popularité dans la ville de Canteleu et sur l'ensemble du département Seine-Maritime.
Néanmoins, Engie (ex EDF-GDF) collecte des avis négatifs :
- Démarchages abusifs
- Tarifs élevés sur le gaz
- Difficultés à joindre le service client par téléphone
Engie n'est pas le seul fournisseur d'énergie critiqué pour des démarchages abusifs. De nombreux fournisseurs se font régulièrement épingler par le médiateur national de l'énergie.
Guide de résiliation des contrats d'énergie pour les Cantiliennes et les Cantiliens
Les procédures de résiliation des contrats énergétiques à Canteleu pour les Cantiliennes et les Cantiliens sont les suivantes :
- Lors d'un déménagement: Afin d'éviter toute facture supplémentaire, il est crucial de prévenir l’ancien fournisseur de votre départ. Vous devez fournir une nouvelle adresse pour la facture de clôture, spécifier une date de fin de contrat, et, si vous n'avez pas de Linky ou de Gazpar, communiquer la dernière relève du compteur avant votre départ. Le client Cantiliennes ou le Cantilien doit aussi informer le nouveau fournisseur de son emménagement au plus tard 15 jours avant de s'installer dans la nouvelle résidence.
- Lors d'un changement de fournisseur: C'est très simple, lors de la souscription, le nouveau fournisseur se chargera de contacter l’ancien fournisseur et de procéder à la résiliation !
Si vous êtes un particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité se fera à frais… nuls ! En effet, aucun frais ne vous sera demandé. Vous pouvez donc déménager ou effectuer un changement de fournisseur d’énergie en toute sérénité, sans vous soucier de vos finances.
Il y a plusieurs étapes à suivre pour mettre fin à un contrat Engie à Canteleu.
- Adresse et informations de contact du titulaire du contrat
- Numéro de client chez Engie ou numéro de contrat
- Numéro de votre compteur, également désigné comme Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
- Date à laquelle vous souhaitez que la résiliation soit effective
- Relevé de compteur (non obligatoire si vous possédez un compteur Linky)
Par téléphone
Pour résilier par téléphone, contactez le service client Engie au 09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (numéro gratuit). Les conseillers vous assisteront dans vos démarches pour votre logement à Canteleu (76380).Via le site Engie
Vous pouvez également résilier en ligne via votre espace client sur le site Engie. Il vous suffit de suivre ces étapes :
- Accédez à “Mon espace client”.
- Allez dans la section de vos abonnements et sélectionnez celui à résilier.
- Remplissez les informations requises et validez la résiliation.
Par courrier
Vous devez écrire une lettre de résiliation pour mettre fin à votre contrat Engie à Canteleu (76380).
Après avoir préparé votre lettre de résiliation, veuillez l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception à :
📌 Engie Service Clients Résiliation TSA 40808 22308 LANNION Cedex 📌
Est-il possible de changer de fournisseur à Canteleu ?
Envie de changer de fournisseur ? Si vous souhaitez souscrire un contrat chez un autre fournisseur pour votre logement situé à Canteleu, c'est tout à fait possible ! Tout ce que vous avez à faire est de contacter votre nouveau fournisseur, en utilisant le numéro du département Seine-Maritime. C'est ce nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier votre ancien contrat.
S'il est possible de résilier votre ancien contrat de votre côté, ce n'est pas cependant pas recommandé, puisque vous risquez de payer des frais supplémentaires, et surtout d'être privé d'électricité à Canteleu le temps de signer votre nouveau contrat.
Si vous désirez en savoir plus sur les étapes à suivre dans les communes voisines de de Canteleu, vous pouvez accéder aux informations à ce sujet pourComment Engie (ex EDF-GDF) facilite votre déménagement à Canteleu ?
Changer de domicile implique plusieurs démarches importantes concernant vos contrats de service, notamment votre contrat d'énergie avec Engie. Avant de quitter votre domicile actuel, assurez-vous de résilier votre contrat avec Engie en suivant ces étapes :
- Contactez le service client d'Engie pour notifier votre départ.
- Communiquez la date de votre déménagement.
- Fournissez votre relevé de compteur final.
Une fois votre contrat résilié, vous devrez en souscrire un nouveau adapté à l'adresse de la ville de Canteleu. Contactez Engie pour obtenir des conseils sur les meilleures options disponibles. Si vous déménagez à Canteleu, essayez aussi de vérifier que le processus de souscription soit effectué bien avant votre déménagement pour éviter tout désagrément.
Engie à Canteleu
Ouvrir votre compteur de gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Canteleu : guide pratique
Le processus pour ouvrir un compteur de gaz Engie à Canteleu dans le département Seine-Maritime (76 380) dépend de l'état du logement : neuf ou déjà habité.
Dans le cas d’un logement neuf, les Cantiliennes et les Cantiliens doivent, tout d’abord, procéder au raccordement du logement au réseau de gaz de la ville. La demande doit être faite auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau. Son coût dépend de la distance qui sépare le domicile et le réseau.
Ensuite, une fois les travaux de raccordement réalisés, le logement en question doit obtenir le Qualigaz auprès de l’organisme agréé. Ce document permet de certifier conforme l’installation intérieure de gaz. Sans ce certificat, les habitants de Canteleu ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou tout autre fournisseur.
Enfin, la dernière étape pour les Cantiliennes et les Cantiliens de la région Normandie est de :
- Contacter Engie ou un autre fournisseur de gaz naturel pour souscrire une offre.
- Fournir le numéro de leur compteur de gaz (PCE) ainsi que la date souhaitée pour l’ouverture du compteur de gaz.
Engie ou le fournisseur choisi se chargera alors de contacter GRDF pour organiser la mise en service du compteur de gaz.
Si le logement était déjà habité, cela signifie que le raccordement a été effectué et le Qualigaz obtenu. Dans ce cas, les Cantiliennes et les Cantiliens n’ont qu’à contacter Engie ou le fournisseur de gaz de leur choix pour souscrire une offre et procéder ainsi à l’ouverture du compteur de gaz Engie. À Canteleu (76 380), Il est recommandé de commencer les démarches quinze jours avant la date d'emménagement pour garantir que le gaz soit disponible dès le premier jour.
Quels sont les frais et les délais de mise en service d’un compteur de gaz ?
Les tarifs sont globalement moins chers que pour l'électricité, et les délais vont, eux aussi, dépendre du type de prestation à réaliser, comme indiqué ci-après :
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Que faire en cas de coupure d'électricité ou d'urgence gaz avec Engie (ex EDF-GDF) à Canteleu ?
Vous faites face à une coupure d'électricité ou une urgence de gaz avec Engie à Canteleu ? Voici les démarches à suivre en fonction de la situation :
Si vous êtes confrontés à une fuite de gaz dans votre logement à Canteleu, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Commencez par aérer toutes les pièces de votre habitation le Cantilien en ouvrant les fenêtres. Étape 2 : Ensuite, assurez-vous de couper l'alimentation en gaz pour prévenir tout risque d'explosion. Étape 3 : Veillez à ne pas utiliser d'appareil électrique à Canteleu, y compris les téléphones, pour éviter toute étincelle. Une fois ces étapes réalisées, les Cantiliens et Cantiliennes doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Canteleu vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Haute-Normandie lorsque c'est nécessaire. Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :
Numéros d'urgence
Motif de l'appel
Numéro à contacter
⚡ Coupure d'éléctricité
09.726.750 + n° de votre département
🔥 Fuite de gaz
0.800.47.33.33
Engie (ex EDF-GDF) Canteleu : tout savoir sur le fournisseur historique de gaz
Engie, qui s'appelait anciennement GDF Suez Dolce Vita, a changé de nom en avril 2015. Engie est le leader du marché du gaz en France et propose également des offres d'électricité.
L'entreprise est présente à Canteleu en France, et dans plus de 70 pays du monde, ce qui fait d'elle la troisième plus grande entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie, en omettant le secteur pétrolier.
Jusqu'à juin 2023, Engie, en tant que fournisseur historique de gaz, proposait le Tarif Réglementé de Vente (TRV) sur tout le réseau GRDF.
Engie, en tant que leader sur le marché, offre des tarifs de gaz comparables à ces prix repères. Les prix appliqués par Engie changent en fonction des coûts de distribution, des variations du marché de gros et des zones tarifaires.
Vous trouverez également des informations sur les offres d'Engie via son site internet.
Gaz et électricité Engie (ex EDF-GDF) Canteleu : guide pratique et coordonnées
Pour ouvrir un compteur à Canteleu, consulter les offres d'Engie ou traiter une panne, voici comment les joindre :
| Comment contacter Engie ? | ||||
|---|---|---|---|---|
| Horaires | 🕑 du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 | |||
| Service client | 📱 09.73.76.46.78 | |||
| Adresse postale | 📭 Service Clients Engie, TSA 87 494, 76934 Rouen cedex 09, France | |||
Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Canteleu ?
Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d'énergie. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Canteleu.
L'engagement d'Engie (ex EDF-GDF) dans la ville de Canteleu
Le groupe Engie, anciennement connu sous le nom de GDF Suez, étend son activité de distribution de gaz naturel sur tout le territoire français. Ayant subi plusieurs transformations, dont la plus récente en 2015 où il a adopté le nom Engie, il est devenu un pilier dans le domaine énergétique, avec une présence notable dans la ville de Canteleu. Engie s'occupe de :
- La gestion de la distribution de gaz
- Se consacrer au développement des énergies renouvelables
- La création d'offre sur des solutions énergétiques
Les infos essentielles sur Canteleu
Engie (ex EDF-GDF) Home Services à Canteleu, c'est quoi ?
Consultez l'étendue des offres Engie Home Services. Le fournisseur de gaz et d'électricité Engie propose aux Cantiliens de nombreuses options pour leur faciliter la vie et l'entretien de leur installation de chauffage à Canteleu. Il existe de nombreuses agences Engie Home Services en France et en Normandie, dont une à proximité de Canteleu, alors n'hésitez pas et consultez la liste des agences !
Maîtrisez vos dépenses énergétiques à Canteleu avec les heures creuses et heures pleines d’Engie
Les Cantiliennes Cantiliens peuvent profiter de l’option heures creuses / heures pleines d’Engie dans leur ville. Les heures creuses sont très avantageuses pour les personnes pouvant programmer leur consommation électrique sur certains moments de la journée (sèche-linge, lave-vaisselle, four…).
Les heures pleines sont les moments où l’on retrouve les pics de consommation dans une journée : de 8h à 12h et de 17h à 20h. Pendant ces moments de la journée, les clients Cantiliens sont encouragés à ne pas consommer, ou le moins possible, afin de ne pas payer trop cher le prix de leur kwh.
En revanche, si les habitants à Canteleu (76380) utilisent les heures creuses, ils pourront bénéficier d’une remise sur le prix à payer pour l’électricité.
Les plages d'heures creuses pour Canteleu :
- 1h00 - 7h00 et 12h00 - 14h00
- 23h30 - 7h30
- 22h30 - 6h30
- 0h00 - 8h00
Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution
Grille tarifaire du gaz : ce que vous devez savoir pour Canteleu !
Comment bien choisir un contrat de gaz à Canteleu ? Pour faire le meilleur choix, il est crucial de comprendre la grille tarifaire, qui inclut le coût de l’abonnement, les zones tarifaires spécifiques à votre région Haute-Normandie, et les classes de consommation qui déterminent les tarifs en fonction de votre usage. En évaluant ces éléments, vous pourrez sélectionner le contrat de gaz le plus adapté à vos besoins et à votre localisation.
Tout d'abord, les classes de consommation sont essentielles pour comprendre la grille tarifaire.
Il est également essentiel de connaître la zone tarifaire pour bien comprendre la grille tarifaire de Canteleu.
À Canteleu, vous vous trouvez dans la zone tarifaire 3.
Avec ces données en main, vous pouvez désormais consulter la grille tarifaire de gaz de Canteleu.
| Grille tarifaire de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie | ||||
|---|---|---|---|---|
| Base | B0 | B1 | B2i | |
| Abonnement en EUR / an | 120.23 € | 120.23 € | 312.29 € | 312.29 € |
| Zone 1 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1051 € | 0.109 € |
| Zone 2 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1058 € | 0.1097 € |
| Zone 3 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1065 € | 0.1104 € |
| Zone 4 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1072 € | 0.1112 € |
| Zone 5 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1079 € | 0.1119 € |
| Zone 6 | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1087 € | 0.1126 € |
Engie Canteleu : les démarches et les tarifs pour raccorder votre compteur électrique
À Canteleu (Seine-Maritime), pour obtenir l'alimentation électrique dans votre logement, plusieurs étapes sont indispensables.
Enedis met à disposition une plateforme en ligne dédiée aux demandes de raccordement. Pour initier votre demande de devis pour l'installation du compteur Enedis à Canteleu (Seine-Maritime), vous devez tout d'abord constituer un dossier complet en ligne. Voici les étapes à suivre :
- Accédez au site web d'Enedis et naviguez vers la section "Faire une demande de raccordement".
- Choisissez le type de demande correspondant à votre projet.
- Remplissez les informations requises concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
- Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails.
Une fois votre dossier complet transmis à Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires pour votre logement à Canteleu (Seine-Maritime). Ce devis inclura également un calendrier prévisionnel des travaux et les coordonnées de votre interlocuteur dédié au raccordement.
Un technicien Enedis du département (Seine-Maritime) viendra effectuer une visite préalable pour évaluer les travaux nécessaires et les conditions d'intervention. La réalisation des travaux est estimée entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.
Le prix exact du raccordement d’une maison à Canteleu changera selon la puissance de votre compteur et la complexité et l'étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre logement et le réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des coûts, Enedis met à disposition un barème tarifaire pour les raccordements. Les tarifs sont disponibles dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
F.A.Q. des Cantiliens sur le fournisseur Engie
La résiliation avec Engie Canteleu
Les résiliations des abonnements d'énergie sont toujours gratuite chez tous les fournisseurs de Canteleu, y compris Engie. La facture de résiliation vous permet de solder votre compte pour la part d'énergie consommée jusqu'à la date effective de résiliation de votre contrat à Canteleu.
Tout savoir sur l'électricité et le gaz autour de Canteleu
Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Cantiliens peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :
Si vous déménagez à proximité de Canteleu et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :
Que font EDF et GDF à Canteleu ?
à Canteleu et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité alors que GDF (rebaptisé Engie en 2015) est le fournisseur historique du gaz.
Suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie, les deux entreprises sont devenues concurrentes dans la région Haute-Normandie(76 380) car EDF s'est lancé dans la fourniture de gaz, et Engie dans la fourniture d'électricité.
Tout savoir sur Canteleu
Canteleu se situe à 51,9 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 13 807 habitants pour 0% de résidences secondaires. Les Cantiliens sont âgés en moyenne de 37 ans et ont un salaire moyen annuel de 22500 euros.
Quelles sont les missions d'EDF et de GDF dans la région Normandie ?
EDF et GDF Canteleu, autrefois une seule et même entité et monopole sur la fourniture d'énergie en Normandie, sont devenus deux organismes distincts.
EDF est resté un fournisseur d'électricité national, présent dans toute la France. Avant 2007, année marquant l'ouverture totale du marché de l'énergie en France suite à une directive européenne, EDF était le seul fournisseur autorisé à gérer les ouvertures de compteurs dans le département Seine-Maritime et ailleurs.
Aujourd'hui, les Cantiliens ont la possibilité de choisir leur fournisseur d'électricité parmi diverses options et tarifs. Pour trouver l'offre la mieux adaptée à leurs besoins, les Cantiliens peuvent utiliser un comparateur de fournisseurs d'électricité.
Combien de temps vais-je devoir attendre pour avoir l'électricité et/ou le gaz chez moi à Canteleu ?
Si vous voulez être sûr d'avoir accès à l'énergie en arrivant dans votre nouveau foyer le Cantilien, contactez Engie Canteleu deux semaines avant votre emménagement.
Services et contact d'Engie dans les environs de Canteleu
Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Canteleu :