Engie à Bondues (ex-GDF) (59910)

GDF Suez Dolce Vita, qui a changé de nom en avril 2015 pour devenir Engie, a vu le jour en France et à Bondues en 2008, suite à la fusion entre Suez et Gaz de France (GDF). Spécialisée dans le gaz, l'entreprise propose également des offres d'électricité dans la région Hauts-de-France et dans toute la France.

Jusqu'à juin 2023, Engie proposait le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Depuis la fin des tarifs réglementés, la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) propose un prix repère.

Pour plus de renseignements sur les offres Engie à Bondues, susceptibles d'évoluer chaque mois, vous pouvez visiter le site d'Engie.

Pour ouvrir leur compteur de gaz avec Engie à Bondues (59910), au moment de leur souscription à un contrat de gaz, les Bonduoises et les Bonduois devront préciser si le logement est neuf ou s’il est déjà habité.

Ensuite, après avoir terminé la procédure d’abonnement, ils devront programmer un rendez-vous avec un technicien s’ils ne possèdent pas de compteur communicant. Si un Linky est déjà présent dans le logement, alors une intervention n’est pas forcément nécessaire. Le processus est légèrement différent qu’il s’agisse d’une habitation neuve ou non.

Si le logement est neuf, alors il faudra obligatoirement effectuer un raccordement au réseau. Il se déroule en plusieurs étapes. Tout d'abord, les Bonduoises et les Bonduois doivent contacter Engie ou GRDF afin d’évaluer la faisabilité du raccordement. Engie peut également se charger de prendre contact avec GRDF pour le client. À noter que c’est GRDF, le gestionnaire du réseau du gaz en France⁣ qui s’occupe des travaux et de fournir un devis. Engie fait l’intermédiaire entre les Bonduois et GRDF.

Ensuite, Engie proposera aux Bonduoises et aux Bonduois un devis pour le raccordement. Ce devis peut varier en fonction de plusieurs critères, comme la distance entre le logement et le réseau de gaz naturel, la nature du sol et la configuration de l’habitation. Une fois que les Bonduoises et les Bonduois ont accepté le devis, les travaux de raccordement peuvent commencer.

Les travaux de raccordement consistent à installer une canalisation de gaz naturel depuis le réseau de distribution jusqu'à l’habitation. Une fois la canalisation installée, elle doit être raccordée à un compteur de gaz naturel, qui permettra de mesurer votre consommation de gaz.

Enfin, une fois que le raccordement est terminé, le client doit faire constater la bonne exécution des travaux pour obtenir un certificat de conformité, le Qualigaz.

Le Qualigaz est un document permettant de certifier conforme l’installation intérieure de gaz. Sans ce certificat, les habitants de Bondues ne pourront pas souscrire une offre de gaz avec Engie ou tout autre fournisseur.

Si le logement était déjà habité, il est déjà raccordé au réseau du gaz. Des travaux ne sont alors pas nécessaires. Cependant, un technicien doit tout de même se rendre sur place pour effectuer la mise en service. Le rendez-vous sera fixé au moment de la souscription après avoir réalisé toutes les étapes. C’est également à ce moment que le client doit mettre le compteur à son nom en renseignant ses coordonnées.

Voici les étapes :

• Lors de la souscription, il sera demandé de fournir l’adresse exacte, le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation, à 14 chiffres) ou le numéro du compteur, ainsi que la date à laquelle le client souhaite que son compteur de gaz soit ouvert. Les Bonduoises et les Bonduois ne possédant pas de Linky doivent également fournir un relevé de compteur.
• Engie enverra un technicien à Bondues, Nord (59 910) à la date choisie par le client pour effectuer la mise en service du compteur de gaz. Un représentant majeur doit obligatoirement être présent sur place.

Quels sont les frais et délais associés à la mise en service d'un compteur de gaz ?

Il est important de noter que les prix et les délais d'ouverture du compteur de gaz peuvent varier à Bondues (59910) en fonction du logement (s’il est neuf ou non) et du délai choisi (uniquement pour les logements déjà raccordés). Ils sont définis par GRDF. Il est donc recommandé de souscrire un contrat de gaz à l’avance pour être sûr d’avoir du gaz le jour de son emménagement.

En général, il existe deux types de mise en service d'un compteur de gaz : la mise en service initiale (lorsque le compteur n'a jamais été utilisé auparavant) et la mise en service après une coupure de gaz.

En cas de coupure de gaz à Bondues (59 910), Nord, les frais de mise en service peuvent être plus élevés que pour une première mise en service, car le fournisseur de gaz naturel devra effectuer des vérifications supplémentaires avant de procéder à la mise en service.

Voici les tarifs et délais des différentes mises en service à Bondues (59 910), Nord :

Bien que l’ouverture du compteur de gaz Engie soit effectuée par GRDF, les frais sont prélevés par le fournisseur sur la première facture et ensuite reversés au gestionnaire du réseau de Bondues.

Engie est responsable du transport et de la distribution de gaz naturel en France. Né de la fusion entre GDF et Suez en 2008, et rebaptisé Engie en 2015, le groupe a consolidé sa position comme leader dans le secteur énergétique. Ses activités couvrent l'ensemble du territoire national, avec un impact significatif sur les infrastructures locales, en particulier dans la région Hauts-de-France et la ville de Bondues. Engie propose divers services dans le secteur de l'énergie, tels que :

• Gestion de la distribution de gaz
• Développement des énergies renouvelables
• Offre de solutions énergétiques

En cas de coupure d'électricité ou d'urgence de gaz avec Engie à Bondues, découvrez les démarches à suivre en fonction de la situation :

En cas de fuite de gaz dans votre habitation à Bondues, voici les étapes à suivre :

Étape 1 : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement le Bonduois pour laisser l'air circuler.

Étape 2 : Assurez-vous de couper l'alimentation en gaz afin d'éviter tout accident.

Étape 3 : Il est primordial de ne pas utiliser d'appareil électrique à Bondues, même pas votre téléphone.

Après avoir suivi ces étapes, les Bonduois et Bonduoises doivent quitter leur domicile et contacter immédiatement le service Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0.800.47.33.33. L'un des 140 experts d'Urgence Sécurité Gaz près de Bondues sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance, déterminer la nature du problème, et organiser une intervention de sécurité si besoin pour le logement situé dans la région Nord-Pas-De-Calais.

Lors d'une intervention, il faudra attendre l'arrivée d'un technicien Engie Nord-Pas-De-Calais. Pendant ce temps, l'opérateur vous donnera des instructions à suivre.

Vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Bondues ? La procédure pour rétablir l'électricité dépendra de la source du problème, qu'il concerne uniquement votre logement, votre immeuble, ou l'ensemble de la ville.

• La première chose à faire en cas de coupure est de vérifier votre compteur. Si le compteur a disjoncté, il suffit de le réenclencher pour restaurer l'électricité.
• Si cela ne résout pas le problème, la coupure pourrait concerner l'ensemble de votre immeuble ou même la ville de Bondues. Dans ce cas, il est conseillé d'attendre environ vingt minutes avant de contacter Enedis.

• Les coupures d'électricité peuvent parfois être dues à une facture impayée auprès de votre fournisseur. Celui-ci a le droit de demander la réduction ou la suspension de votre fourniture d'énergie après plusieurs rappels de paiement. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter directement le service client de votre fournisseur pour connaître les étapes à suivre.
• Une surcharge électrique peut également être responsable de la coupure, souvent causée par un trop grand nombre d'appareils branchés en même temps ou une prise défectueuse.

Numéros d'urgence à contacter

Voici les numéros d'urgence à contacter en cas de coupure électrique ou de fuite de gaz :

Pour ouvrir un compteur pro à Bondues, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Bondues.

Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Bondues. Faites une comparaison des informations entre Bondues et les villes environnantes. Examinez la procédure pour ouvrir un compteur à La Madeleine qui est une ville à proximité.

à Bondues, contactez Engie pour :

• Ouvrir un compteur
• Explorer leurs offres
• Signaler une panne
• Toute autre question relative à l'électricité ou au gaz le Bonduois.

Vous vous interrogez sur la procédure à suivre pour changer de fournisseur d'énergie pour votre résidence située à Bondues (59910) ? Pas d'inquiétude, les étapes sont assez simples et se résument principalement à souscrire un nouveau contrat d'énergie. Vous n'avez pas à résilier votre contrat actuel, car cela sera effectué par votre nouveau fournisseur d'énergie une fois que vous aurez fait votre choix.

Il est même recommandé de laisser votre nouveau fournisseur prendre en charge la résiliation de votre ancien contrat. Si vous décidez de le faire vous-même, vous risquez une interruption de service, c'est-à-dire de vous retrouver sans électricité pendant quelques jours le temps de signer votre nouveau contrat à Bondues.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les tâches administratives à réaliser dans les villes à proximité de de Bondues, vous pouvez consulter les informations disponibles pour changer de fournisseur d'énergie à Erquinghem-Lys.

Pour ceux qui prévoient de s'installer dans la ville de Bondues, la gestion de votre contrat d'énergie avec Engie nécessite une attention particulière. Il est impératif de résilier votre contrat actuel, car un contrat d'énergie est intransférable d'une adresse à une autre. Après la résiliation, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat qui sera valide à votre nouvelle adresse. Pour cela, prenez contact avec Engie pour explorer les différentes options et offres disponibles, permettant ainsi de s'assurer que votre nouvelle habitation sera bien alimentée en énergie dès votre arrivée.

Gardez donc ces points en tête :

• Prévenez Engie au moins deux semaines à l'avance.
• Assurez-vous que le nouveau contrat est actif dès votre emménagement.
• Confirmez que l'ancien contrat est bien résilié.

À Bondues (59910), il y a deux cas dans lesquels un client pourrait avoir besoin de résilier ses contrats de gaz et d’électricité :

• Déménagement : Pour éviter toute facture supplémentaire, il est impératif de informer l'ancien fournisseur de votre départ. Vous devrez fournir une nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture, une date de fin de contrat, et si vous n'avez pas de Linky ou de Gazpar, la dernière relève du compteur avant de partir. De plus, il est nécessaire que le client Bonduoises ou le Bonduois informe également le nouveau fournisseur de son emménagement au moins 15 jours avant la date d'entrée dans le nouveau logement.
• Changement de fournisseur sans déménagement : C’est très simple, lors de la souscription avec le nouveau fournisseur, ce dernier se chargera de contacter l'ancien fournisseur et de procéder à la résiliation pour vous !

Si vous êtes un particulier, résilier votre contrat de gaz ou d’électricité ne vous coûtera aucun frais ! En effet, aucun montant ne sera exigé pour cette démarche. Vous pouvez donc procéder à un déménagement ou changer de fournisseur d’énergie en toute tranquillité, sans vous préoccuper des coûts associés.

Il existe plusieurs options pour résilier votre contrat Engie à Bondues.

Avant de résilier votre contrat Engie à Bondues (59910), assurez-vous d'avoir les informations suivantes :

• Adresse et informations de contact du titulaire du contrat
• Numéro de client chez Engie ou numéro de contrat
• Numéro de votre compteur, également connu sous le nom de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et Estimation (PCE) pour le gaz
• Date à laquelle vous souhaitez mettre fin au contrat
• Relevé de compteur (non obligatoire si vous possédez un compteur Linky)

Par téléphone

Pour résilier par téléphone, contactez le service client Engie au 09.73.76.46.78, du lundi au samedi de 08h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00 (numéro gratuit). Les conseillers vous assisteront dans vos démarches pour votre logement à Bondues (59910).

En ligne

Vous avez également la possibilité de résilier votre contrat en ligne via votre espace client sur le site d'Engie. Voici les étapes à suivre :

• Connectez-vous à “Mon espace client”.
• Accédez à la section de vos abonnements et choisissez celui que vous souhaitez résilier.
• Entrez les informations demandées et confirmez la résiliation.

Par courrier

Vous devez rédiger une lettre de résiliation de votre contrat Engie à Bondues (59910).

Une fois votre lettre de résiliation rédigée, adressez votre courrier recommandé avec accusé de réception à :

Si vous changez de fournisseur sans déménager, vous n'avez pas besoin de contacter Engie Nord. Lors de la souscription à une nouvelle offre, votre nouveau fournisseur se chargera automatiquement de résilier votre contrat Engie actuel.

Lorsque l'on cherche à changer de fournisseur d'énergie, il est important de connaitre les forces et faiblesses de chaque fournisseur. Les avis sur Engie à Bondues se trouvent facilement sur des sites ou des forums spécialisés dans le recueil des avis clients.

Plusieurs critères sont à prendre en compte dans le choix de son fournisseur d'énergie :

En ce qui concerne Engie, les avis positifs s'orientent autour des tarifs moins chers sur les offres d'électricité, des offres d'électricité verte et de l'expérience d'Engie sur le marché de l'énergie.

Cependant, ce fournisseur n'échappe pas à quelques avis négatifs concernant le prix des offres de gaz, l'inefficacité du service client ou encore les démarchages abusifs encore trop fréquents.

L’offre Elec Référence Verte 1 an propose une option intéressante : l’option heures pleines/heures creuses. Cette dernière permet à la population de Bondues (59910) de bénéficier d’un tarif préférentiel sur le kWh durant certains moments définis de la journée.

Durant les heures pleines, il faut limiter sa consommation. Au moment de la journée où le client dispose d’heures creuses, il doit en profiter. Pour cela, le plus simple est d’utiliser des appareils programmables, sèche-linge, lave-linge ou encore four. Pour la plupart du temps, ces tranches horaires sont de 12h à 17h et également la nuit de 20h à 8h du matin, ce qui correspond au moment de la journée et de la nuit où la consommation atteint son niveau le plus faible.

Les plages horaires sont définies à l’échelle locale, car la consommation est différente en fonction des différentes régions françaises, et au sein même de la région dans le Hauts-de-France.

Vous ne pouvez pas choisir votre plage horaire heures creuses. L’horaire est défini par Enedis en fonction des conditions d’exploitation et de la capacité locale du réseau public de distribution

Voici ce qu'il faut absolument savoir sur Bondues. La ville de Bondues abrite 9 759 habitants et continue de se développer, Patrick DELEBARRE est en charge de la gestion de la ville.

Concernant la consommation énergétique de Bondues, la ville affiche une consommation moyenne de gaz de 0 et une consommation moyenne d'électricité de 1 704.

Bondues bénéficie de 1595 heures par an heures d'ensoleillement annuelles, ce qui affecte fortement ses stratégies en matière d'énergies renouvelables et de durabilité.

Voici le rapport appartement maison de Bondues :