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Enedis (ex-ERDF) à Soyaux (16800)

Recourir à ErDF à Soyaux (16800) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Soyaux ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 16 800 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Soyaux sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Soyaux :


En revanche, si vous habitez en Poitou-Charentes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Se raccorder à Soyaux

Raccorder son logement grâce à Enedis Soyaux

Pour profiter de l'électricité chez soi à Soyaux, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Sojaldiciens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement à Soyaux.

Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement à Soyaux.

Procéder au raccordement ERDF à Soyaux

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Soyaux comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique le Sojaldicien.
Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Poitou-Charentes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Charente, car les demandes de raccordement en Poitou-Charentes sont nombreuses.
C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Soyaux que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Les Sojaldiciens et leur consommation énergétiques

Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Soyaux ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Soyaux En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Quel est le type de chauffage préféré des Sojaldiciens

Le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement est le type de chauffage favorisé par les Sojaldiciens.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Soyaux, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Soyaux

La facture énergétique des Sojaldiciens

Les factures des Sojaldiciens varient selon :

  • La météo de la région
  • Le type de logement
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • Le combustible utilisé
  • La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Il est intéressant de comparer les budgets entre Soyaux et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Roumazières-Loubert .

Quels sont les types de logements à Soyaux ?

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Soyaux (16). Pour cette ville, on compte :

  • 2589 maisons
  • 2036 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Soyaux :

Les différentes villes en Poitou-Charentes ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Soyaux ( , pour le raccordement à Saint-Séverin , ).

Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Soyaux

Obtenir son PDL

Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Soyaux ?

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Sojaldiciens. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Poitou-Charentes :

  • Le raccordement des logements au réseau à Soyaux
  • La mise en service de l'électricité chez les Sojaldiciens
  • Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
  • Le relevé des compteurs

Trouvez les différents numéros d'ERDF à Soyaux

Les méthodes pour contacter ErDF à Soyaux dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 16 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Soyaux, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Soyaux ou un professionnel le Sojaldicien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.
Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 16 800 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Soyaux

Les Sojaldiciens devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Soyaux sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

de Soyaux : , , sont des villes proches de Soyaux dont il est intéressant de comparer les informations.

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Poitou-Charentes .Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Soyaux, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Poitou-Charentes .

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Sojaldiciens ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l'avenir à Soyaux (16800) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un vériTable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Sojaldiciens ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Soyaux pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Soyaux En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Soyaux comme dans votre département (Charente).

Informations intéressantes à destination des Sojaldiciens

Contacter votre mairie à Soyaux

Vous venez de vous installer à Soyaux ? Vous êtes un le Sojaldicien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Soyaux - 16800).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie@mairie-soyaux.fr), par téléphone (05 45 97 83 50) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Soyaux, 235 avenue du Général de Gaulle, 16800 SOYAUX.

Le maire actuel (François NEBOUT) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00

Consultez les coordonnées d'une mairie près de Soyaux : .

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Soyaux

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Soyaux il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant : Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Linky à Soyaux : tout savoir

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Soyaux et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Sojaldicien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Sojaldiciens et Sojaldiciennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Soyaux. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Soyaux réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Sojaldiciennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 16800 (Charente). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Sojaldiciens. Lors d'un emménagement dans la ville Soyaux, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Sojaldicien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Soyaux ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 16800 (Charente), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Sojaldiciens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Soyaux pour un changement de compteur
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Sojaldicien

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 16800 (Charente) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Soyaux est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Soyaux ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Soyaux : infos Gaz/Electricité

Comment contacter Enedis pour une urgence ?

Sojaldiciens, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Soyaux ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Soyaux ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Soyaux Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Soyaux ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Soyaux est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Soyaux et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Sojaldiciens de ce qui se passe aux alentours de Soyaux au niveau du réseau d'électricité.

Contacter EDF à Soyaux

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 810333432
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 820144001
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Soyaux, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 XX, pour obtenir une intervention rapide en Charente (16). Substituez les XX par votre numéro de département.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Soyaux

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Soyaux nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Sojaldiciens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Soyaux, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Sojaldiciens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Sojaldiciens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Questions fréquentes des Sojaldiciens

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Soyaux ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Soyaux :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere . Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Souscription à un contrat d'énergie à Soyaux : comment ça se passe ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Soyaux auprès d'ENGIE, TotalEnergies ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Charente. Les Sojaldiciens et Sojaldiciennes ont le choix entre 3 modes de souscription à Soyaux :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Soyaux
  • En ligne

Les Sojaldiciens et Sojaldiciennes qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Soyaux, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, TotalEnergies et EDF.

Est-ce possible de relever son compteur soi-même?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Soyaux Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).