Enedis (ex-ERDF) à Sathonay-Camp (69580)

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.

Accéder à votre espace client ErDF de Sathonay-Camp est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Sathonards pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Si vous faites face à une urgence à Sathonay-Camp, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Sathonay-Camp ou dans un quartier de Sathonay-Camp : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Sathonay-Camp, deux possibilités :

• Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
• Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Sathonay-Camp

A savoir que pour les Sathonards l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Sathonay-Camp Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Sathonay-Camp au réseau électrique le Sathonard, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique le Sathonard.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Sathonay-Camp, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Rhône est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Rhône-Alpes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Sathonard à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Sathonay-Camp... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Sathonay-Camp pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Rhône-Alpes Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Sathonay-Camp (69580) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Sathonay-Camp afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Rhône (69580) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Sathonay-Camp et dans toute la France.

Quel impact pour les Sathonards ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Sathonay-Camp, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Sathonards et Enedis à Sathonay-Camp Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Rhône-Alpes, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Sathonay-Camp est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Sathonards peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Sathonay-Camp dans le 69580 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.