Enedis (ex-ERDF) à Salles (33770)
Les services ERDF à Salles (33770)
Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Salles vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.
Pour une ouverture de contrat d'électricité à Salles, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.
Les autres services à Salles pour une mise en service d'électricité ou de gaz :
Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Salles :
Informations utiles pour les habitants de Salles
Refuser le compteur Linky à Salles, c'est possible ?
L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 2857 logements de foyers de Salles. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:
- article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
- article L322-8 du code de l'énergie
Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".
Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Salles. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Salles à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.
À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.
Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Salles
Les Sallois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Salles (33 770) :
- Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
- Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Salles.
- Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
- Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.
Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 821203202 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Mairie de Salles : informations pratiques et contacts
| Adresse | Mairie de Salles, 4 place de la Mairie, 33770 Salles |
|---|---|
| Nom des habitants | le Sallois et Salloise |
| Maire | Bruno BUREAU |
| Horaires d'ouverture | Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 |
| Adresse mail | contact@ville-de-salles.com |
| Numéro de téléphone | 05 57 71 98 60 |
Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Salles
Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Salles (33770) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Sallois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.
Faciliter les démarches
C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Sallois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Salles
Est-ce obligatoire ?
La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Salles, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Sallois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.
Linky est-il dangereux ?
Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Sallois peuvent donc dormir tranquille.
Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Salles
Trouver son PDL
Joindre le numéro d'ErDF à Salles
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 33 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour quelles raisons ErDF à Salles est devenu Enedis ?
Enedis le nouveau nom d'ErDF
Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Gironde (33770) et sur l'ensemble du territoire.
Un changement pour les Sallois ?
Pour ce qui est des habitants de Salles ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Sallois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.
Enedis reste toutefois différent d'EDF
Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Salles Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Salles ou de votre departement (Gironde, 33770).
Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Salles ?
Pour les Sallois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité de Salles et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 2857 logements foyers de Salles. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.
Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs de Salles, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Sallois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée à Salles, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.
Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Salles
Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Salles comme sur l'ensemble du territoire.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Le raccordement à Salles
Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Salles ?
Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Salles, il faut contacter directement Enedis.
Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Salles. Ces documents sont :
- le permis de construire (délivré par Salles)
- un extrait du cadastre
- présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Salles
- des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Salles
- la puissance souhaitée de votre compteur
- une promesse écrite de votre engagement financier.
Démarches de raccordement au réseau à Salles
Réaliser une demande de raccordement Enedis à Salles Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Salles, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Salles (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Sallois.
Infos Électricité/Gaz Salles
La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Salles
Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Salles Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Sallois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Salles pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
Appelez les différents services d'EDF à Salles selon vos besoins
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
En cas d'urgence à Salles, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.
Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Salles ?
C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :
- La panne localisée dans votre maison ou appartement
- La panne généralisée à Salles ou dans une partie de la ville
Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Salles et ses alentours.
En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?
En cas d'urgence à Salles, vous pouvez joindre le service client d'ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 XX (disponible 24/24 et 7/7). C'est également ce numéro qu'il faut joindre pour faire une réclamation. Les XX correspondent au numéro du département dans lequel vous vivez.
Consommation énergétique des habitants de Salles
Combien dépensent en moyenne les Sallois pour l'électricité et le gaz ?
696 kW, c'est ce que consomment les Sallois en électricité, en une année, et 2895.0 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des Sallois ?
à Salles, les Salloises et Sallois déboursent, pour payer leurs factures, 208.0 € pour l'électricité et 352 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ?
La facture d'énergie des Sallois
à Salles, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Salles est composé de 7 646 habitants et 2857 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 24283 MWh.
Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.
Comment les habitants de Salles peuvent payer leur facture d'énergie ?
Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Salles (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.
Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Sallois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.
Autrement, en Aquitaine, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).
Les Sallois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.
L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Salles
à Salles, les Sallois peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Sallois. Si des Sallois souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consulTable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Sallois pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.
Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Sallois ?
à Salles, la facture énergétique des Sallois varie selon plusieurs facteurs :
- Le combustible utilisé pour se chauffer
- Le type de chauffage choisi par les habitants
- La quantité de logements certifiés BBC
- Le type de logement (appartement, maison..)
- La météo locale
Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Salles
à Salles, on comptabilise 2562 maisons pour 295 appartements appartements.
Parmi les 2857 logements logements à Salles, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la mise en service à Saint-Sulpice-Et-Cameyrac .
Réponses aux interrogations des Sallois
Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?
Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Salles si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».
Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Salles ?
La souscription à un contrat d'électricité à Salles dans la région d'Aquitaine peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Salles
Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Salles, c'est possible avec ENGIE, EDF et TotalEnergies.
Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Salles ?
Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :
- La candidature
- Entretien téléphonique
- Rencontre physique
- Décision finale
Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Salles ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere . La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d'exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.
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