A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) à Roffiac (15100)

Recourir à ErDF à Roffiac (15100) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Roffiac ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 15 100 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Roffiac sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Roffiac :


En revanche, si vous habitez en Auvergne, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Roffiac

La variation des factures d'énergie des habitants de Roffiac

à Roffiac, on décompte près de 605 habitants répartis en 293 logements foyers. Ces foyers habitants de Roffiac dépensent en moyenne 321.0 euros par an.
Cependant les 293 logements foyers de Roffiac ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les habitants de Roffiac ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les habitants de Roffiac peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des habitants de Roffiac.

Type de logements à Roffiac

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Roffiac ?
à Roffiac on comptabilise :
265 maisons 28 appartements


Comment payer sa facturer d'énergie à Roffiac ?

à Roffiac comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Roffiac

à Roffiac les habitants préfèrent majoritairement le un autre moyen de chauffage que les classiques.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Roffiac

Informations pour les habitants de Roffiac

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Auvergne ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Roffiac : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Roffiac?

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 293 logements foyers de Roffiac sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Roffiac ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Roffiac Les dates de pose pour Roffiac sont disponibles sur le site d'Enedis.

Toutes les réponses sur Linky pour les habitants de Roffiac

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Auvergne et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les habitants de Roffiac et habitantes de Roffiac. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 15100 (Cantal). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Auvergne et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Roffiac, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les habitants de Roffiac ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité l'habitant de Roffiac. Celui-ci va permettre aux habitants du 15100 (Cantal) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien l'habitant de Roffiac Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Roffiac seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les habitants de Roffiac sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Roffiac de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 15100 (Cantal) possède ce nouveau compteur.

Se raccorder à Roffiac

Raccorder son logement grâce à Enedis Roffiac

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Roffiac au réseau électrique l'habitant de Roffiac, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique l'habitant de Roffiac.

Procéder au raccordement ERDF à Roffiac

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Roffiac, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Cantal est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Auvergne et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement l'habitant de Roffiac à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Roffiac... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Roffiac pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Roffiac : infos Gaz/Electricité

Joindre les différents services d'EDF à Roffiac

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 810333722
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 820144006
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Roffiac, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Cantal, 15) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Roffiac

Accéder à votre espace client ErDF de Roffiac est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les habitants de Roffiac pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Il y a une urgence chez moi à Roffiac, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence à Roffiac Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Roffiac ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Roffiac ou dans un quartier de Roffiac : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Roffiac, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Roffiac

A savoir que pour les habitants de Roffiac l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Roffiac Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Roffiac

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Roffiac ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Roffiac. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Roffiac.

Les différents numéros d'ErDF Roffiac à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 15 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
👉 Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF .

Ouvrir un compteur électrique EDF à Roffiac

L'ouverture d'un compteur électrique à Roffiac vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d'ERDF de Roffiac devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Découvrez les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes environnantes de Roffiac : le contrat de gaz à Pleaux , la souscription au gaz à Trémouille , .

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Roffiac ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Roffiac comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Roffiac est chargé d'assurer aux habitants de Roffiac et aux habitantes de Roffiac un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Roffiac s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Roffiac ?

Les habitants de Roffiac peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Roffiac et non pas ErDF Roffiac ne change rien pour eux.

Comment trouver son numéro de point de livraison ?

Les questions que vous vous posez pour la ville de Roffiac

Je déménage en Cantal, comment souscrire un abonnement d'électricité à Roffiac ?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Roffiac (Cantal). Les habitants de Roffiac et habitantes de Roffiac peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Roffiac, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement l'habitant de Roffiac, notamment :

  • L'adresse complète et précise à Roffiac avec le 15100
  • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
  • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Roffiac
  • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Roffiac

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Roffiac ?

Sachez qu'habitant à Roffiac ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement l'habitant de Roffiac vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).