Enedis (ex-ERDF) à Puget (84360)
Les services ERDF à Puget (84360)
Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Puget vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.
Pour une ouverture de contrat d'électricité à Puget, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.
Les autres services à Puget pour une mise en service d'électricité ou de gaz :
Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Puget :
- Enedis - Var
- Enedis - Hautes-Alpes
- Enedis - Bouches-du-Rhône
- Enedis - Alpes-Maritimes
- Enedis - Alpes-de-Haute-Provence
Se raccorder à Puget
Démarches de raccordement au réseau à Puget
Réaliser une demande de raccordement Enedis à Puget Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Puget, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Puget (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Pugétain.
Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Puget ?
Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Puget, il faut contacter directement Enedis.
Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Puget. Ces documents sont :
- le permis de construire (délivré par Puget)
- un extrait du cadastre
- présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Puget
- des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Puget
- la puissance souhaitée de votre compteur
- une promesse écrite de votre engagement financier.
Infos Électricité/Gaz Puget
Appelez les différents services d'EDF à Puget selon vos besoins
Votre situation | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
Vous êtes un Grand Compte | 820144003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Si vous faites face à une urgence à Puget, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
J'habite à Puget et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?
Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.
La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Puget
Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Puget Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Pugétains peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Puget pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Puget ?
C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :
- La panne localisée dans votre maison ou appartement
- La panne généralisée à Puget ou dans une partie de la ville
Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Puget et ses alentours.
S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Puget
Quels sont les délais et tarifs appliqués à Puget pour l'ouverture de compteur ?
L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Provence-Alpes-Cote D'Azur Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Puget (84360) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Puget afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.
Pour aller plus loin, informez-vous sur les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes près de Puget : le contrat de gaz à Sarrians , , .Les numéros d'ERDF à Puget selon vos besoins
Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 84 (non surtaxé) |
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Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Pugétains ?
ErDF change de nom pour Enedis
Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Puget et dans toute la France.
Quel impact pour les Pugétains ?
Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Puget, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Pugétains et Enedis à Puget Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Provence-Alpes-Cote D'Azur, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.
La différenciation entre Enedis et EDF
Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Puget est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Pugétains peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Puget dans le 84360 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.
Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Puget ?
Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Vaucluse (84360) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
Informations pour les Pugétains
Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Puget
Vous vivez à Puget et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 821203202
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Provence-Alpes-Cote D'Azur) ainsi que ses horaires d'ouverture:
6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Puget
Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Puget (84360) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Pugétains verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.
Faciliter les démarches
C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Provence-Alpes-Cote D'Azur équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Pugétains n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Puget
Est-ce obligatoire ?
La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Puget, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Pugétains ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.
Linky est-il dangereux ?
Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Pugétains peuvent donc dormir tranquille.
Refuser le compteur Linky à Puget, c'est possible ?
Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Puget Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).
La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Puget et ses 402 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.
Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:
- la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
- la possibilité de refuser le compteur Linky
- le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus
Mairie de Puget : informations pratiques et contacts
Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Puget ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Amélie JEAN, et le reste de son équipe Pugétaine :
- Par téléphone, au 04 90 08 21 96
- Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Puget, 364, chemin de la Loubatière, 84360 Puget-sur-Durance
- Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.puget@wanadoo.fr
Sachez que la mairie de Puget (84360) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous :
Le vendredi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, Le mardi de 14h00 à 17h30, Le mercredi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, Le jeudi de 09h00 à 12h30, Le samedi de 09h00 à 12h00.
En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Puget, qui reviendront vers vous dès que possible.
Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Pugétain ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.
Tous les renseignements sur une maire à proximité de Puget : le raccordement à Buisson .La consommation d'électricité et de gaz des Pugétains
Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Puget
Récapitulatif de la consommation énergétique des Pugétains
à Puget, la consommation électrique atteint chaque année 2 788 MWh. Quant à la consommation de gaz à Puget, elle s'élève à 972 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 252.0 MWh. ce qui est plus que l'an passé.
Comment payer ma facture d'énergie à Puget ?
Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Pugétains pourront payer leur abonnement des façons suivantes :
- Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
- Par l'envoi d'un chèque.
- Via Mandat Cash.
- Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
- Via le serveur vocal de votre fournisseur.
- À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).
Pour les habitants de Puget (84360), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Puget
Type de logements à Puget
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Puget ?
à Puget on comptabilise :
395 maisons
7 appartements
Le type de chauffage favorisé par les habitants de Puget
à Puget, les Pugétains peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage tout électrique. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Pugétains. Si des Pugétains souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consulTable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Pugétains pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.
Réponses aux interrogations des Pugétains
J'emménage à Puget, comment souscrire un contrat d'électricité ?
La souscription d'un contrat d'électricité à Puget est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.
Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Vaucluse. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement le Pugétain et de la consommation d'électricité que vous allez y faire.
Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :
- L'adresse détaillée de votre logement à Puget (84360)
- Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Vaucluse
- Le nom du précédent occupant le Pugétain de cette habitation de Puget
Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?
Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d'Enedis.
Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Puget ?
Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :
- La candidature
- Entretien téléphonique
- Rencontre physique
- Décision finale
Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Puget ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere . La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d'exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.
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