Enedis (ex-ERDF) à Pons (17800)

Les services ERDF à Pons (17800)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Pons vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Pons, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Pons pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Poitou-Charentes, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Pons :

Infos Électricité/Gaz Pons

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Pons

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Pontois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Pons

Urgence : contacter le gestionnaire Enedis à Pons

Enedis Pons est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 17800.

Comment joindre EDF à Pons ?

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333432 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144001 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Pons, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Charente-Maritime, 17) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Pons ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Pons et les pannes ne concernant que votre habitation.

Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

La consommation d'électricité et de gaz des Pontois

Les types de logements à Pons et leur nombre

La ville de Pons compte 658 appartements appartements et 1834 maisons pour 4 206.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2492 logements logements à Pons :

Je veux payer ma facture à Pons, comment faire ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Pons Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

Le prélèvement automatique
Le chèque
Le mandat cash
Le titre interbancaire de paiement (TIP)
Le serveur vocal
Le paiement en ligne par carte bancaire

Comment s'explique la facture d'énergie à Pons ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Pons :

La quantité de logements certifiés BBC
Le type de logement (appartement, maison..)
La météo de la région (la température moyenne)
Le combustible utilisé
Le chauffage que vous avez choisi

Il est intéressant de comparer les budgets entre Pons et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Sainte-Soulle .

Quel type de chauffage est le plus répandu à Pons ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Pons ou dans votre région Poitou-Charentes ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Pontois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Pons ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Pontois favorisent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement comme mode de chauffage :

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Pons

Doit-on parler d'ErDF ou d'Enedis à Pons (17800) ?

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d'ErDF répond à la nécessité de se distinguer d'EDF après l'ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l'entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d'acteur majeur dans la distribution d'énergie en France et dans le Charente-Maritime (17800). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Pontois

Le changement de nom n'aura pas de conséquence sur les Pontois. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d'une coupure de courant, l'interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d'énergie, et s'occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Pons ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s'occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

Comment procéder à l'ouverture de mon compteur d'électricité à Pons ?

Pour ouvrir votre compteur électrique à Pons, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Comparez les frais et délais d'ouverture d'un compteur électrique dans les villes à proximité de Pons : le contrat de gaz à Le Château-D'Oléron , la souscription au gaz à Saint-Médard-D'Aunis , l'abonnement au gaz à Clérac .

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Pons devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF.

Quels sont les différents numéros d'ERDF à Pons ?

Vous avez besoin de joindre ErDF à Pons ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 17 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Pons, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Pons, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Pons.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 17 800 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Je trouve mon numéro de point de livraison

Quel est le rôle d'Enedis (ex-ErDF) à Pons ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Poitou-Charentes et sur l'ensemble du territoire Français, à Pons Enedis est responsable de :

Raccorder les logements au réseau électrique de Pons
Mettre en service les installations électrique dans le 17800
Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Pons
Changer les compteurs et leur puissance

Se raccorder à Pons

Démarches de raccordement au réseau à Pons

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Pons, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Pons qui se fait maintenant appeler Enedis Pons. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Pons vous devez lui transmettre des documents.

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Pons

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Pons ?

A Pons, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Pons En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement le Pontois.
Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Pons. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations pour les Pontois

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Pons

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Pons : Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Comment joindre la mairie de Pons

Nouveau venu à Pons ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Pons ?

Pour joindre votre maire actuel (Jacky BOTTON), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 46 91 46 46) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : ville.pons@smic17.fr.

Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Pons : Mairie de Pons, Esplanade du Château, BP 76, 17800 Pons. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h00

Découvrez les moyens de contacter une mairie près de Pons : le raccordement à Montils .

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Pons?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d'installation du compteur Linky à Pons Or, certains Pontois sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 2492 logements foyers Pontois. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur.

Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Pons Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 17.

Les questions que se posent les Pontois

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Poitou-Charentes?

Plusieurs solutions existent pour les Pontoises et Pontois souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Pons Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Pontoises et Pontois peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Pons Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement le Pontois sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation du Poitou-Charentes pour que la démarche se passe rapidement :

Votre RIB
L'adresse à Pons (17800)
Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 17800 (Charente-Maritime)
Si vous le connaissez, l'ancien locataire le Pontois de l'habitation à Pons

Relever son compteur à Pons soi-même, c'est possible ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Charente-Maritime vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Pons mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Pons : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Pons ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Pons et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.