Enedis (ex-ERDF) à Outreau (62230)
Contacter ErDF à Outreau (62230)
Pour joindre ErDF à Outreau, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.
En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Outreau, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services d'Outreau ci-dessous :
Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité d'Outreau :
Informations Électricité/Gaz pour Outreau
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Outreau ?
Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.
Se créer un compte particulier Enedis en Nord-Pas-De-Calais est relativement simple : les habitants d'Outreau (62230) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Outrelois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.
Enfin, il est également possible pour les habitants d'Outreau de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.
J'ai besoin de contacter Enedis Outreau pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?
Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Outreau ?
Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Outreau, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.
Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Outreau, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.
Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Outreau pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Outreau pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Outrelois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Nord-Pas-De-Calais, donc ici, 62 230.
Le numéro des services d'EDF à Outreau
Pour mieux traiter les demandes des Outrelois et Outreloises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client d'Outreau que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :
- Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers d'Outreau
- Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Outrelois
Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.
Un autre numéro est dédié aux PME d'Outreau et aux Outrelois qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333668, numéro surtaxé (6cts/min).
Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.
Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.
Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Outreau, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Outreau
Que fait Enedis pour les Outrelois ?
En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 62230 :
- Le raccordement du logement au réseau électrique à Outreau
- La mise en service des installations électriques
- Le passage du technicien pour relever le compteur
- Le changement de puissance
- Le changement de compteur
Vous déménagez à Outreau et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?
En France et à Outreau, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour accélérer la procédure d'ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Outreau ?
Pourquoi un tel changement de nom ?
Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 62230 (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France.
Pour les Outrelois le changement ne sera pas perceptible.
En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.
Quelle est la différence avec EDF ?
EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Outreau (62230) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.
Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?
Numéros ErDF à Outreau : les numéros en fonction de vos attentes
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 62 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Informations pertinentes pour les habitants d'Outreau
Les compteurs Linky à Outreau
Il est d'abord légitime, pour les Outrelois et Outreloises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Outreau et dans toute la France par Enedis.
Pourquoi ce nouveau compteur ?
Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Outrelois et Outreloises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 62230 (Pas-de-Calais). Ainsi, ceci permet, à Outreau (62230), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Nord-Pas-De-Calais pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.
Le déploiement : quand se passera le changement ?
Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Outrelois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Outreau sur le site du distributeur Enedis.
Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Outreau ?
Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 62230 (Pas-de-Calais). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur l'Outrelois, le tarif est toujours le même.
Quelles sont les raisons des critiques ?
Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires d'Outreau. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 62230 (Pas-de-Calais). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Outrelois et Outreloises de refuser l'installation du compteur Linky.
Comment avoir un certificat de conformité dans le 62 230 (Pas-de-Calais) ?
Les Outrelois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :
Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible :
Numéro du service régional: 821203202
Le raccordement à Outreau
Raccorder sa nouvelle maison à Outreau avec ErDF
Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.
Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.
Raccordement ErDF à Outreau
Si vous êtes en pleine construction de votre logement l'Outrelois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisOutreau (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.
Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.
Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau l'Outrelois débutent.
Consommation et utilisation de l'énergie à Outreau détaillées
Nombre et type de logements présents à Outreau
Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Outreau situés dans la région Nord-Pas-De-Calais regroupe près de 13 178 habitants et 6024 logements logements.
Sur les 6024 logements logements existants à Outreau, 2077 appartements sont des appartements et 3947 sont des maisons.
Facture d'énergie à Outreau : comment la payer ?
Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Outreau comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.
L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Outreau
La majorité des Outrelois préfèrent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.
Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Outreau dans la région Nord-Pas-De-Calais, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :
- le chauffage au gaz
- le chauffage électrique
- les différents travaux de rénovations énergétiques
- les devis
Les Outrelois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Outreau
Comment expliquer la facture des Outrelois ?
L'énergie est un poste de consommation très important pour les Outrelois, qui lui consacrent chaque année 236.0 euros en moyenne.
Pourtant, d'un foyer l'Outrelois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Outreau, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer d'Outreau, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).
FAQ pour la ville d'Outreau
Comment se déroule le recrutement chez ErDF Outreau?
Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Outreau, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Outreau mais également dans le reste du pays.
Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Outreau ?
Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Outreau pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.
Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie à Outreau (62230) ?
Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Outreau Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Outreloises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Outreau
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