Enedis (ex-ERDF) à Moustier (47800)

Les services ERDF à Moustier (47800)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Moustier vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Moustier, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Moustier pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Moustier :

Se raccorder à Moustier

Démarches de raccordement au réseau à Moustier

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Moustier, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Moustier qui se fait maintenant appeler Enedis Moustier. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Moustier vous devez lui transmettre des documents.

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Moustier

Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Moustier ?

A Moustier, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Moustier En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement le Mousterrien.
Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Moustier. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations pour les Mousterriens

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Moustier

Vous vivez à Moustier et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 821203202
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Aquitaine) ainsi que ses horaires d'ouverture: 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Comment joindre la mairie de Moustier

Nouveau venu à Moustier ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Moustier ?

Pour joindre votre maire actuel (Claudine EON), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 53 20 23 67) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.moustier@orange.fr.

Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Moustier : Mairie de Moustier, Le Bourg, 47800 Moustier. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le jeudi de 13h30 à 17h30, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Découvrez les moyens de contacter une mairie près de Moustier : .

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Moustier?

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Moustier Pour s'opposer à l'installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Moustier et ses 172 logements de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau.

Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
la possibilité de refuser le compteur Linky
le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Moustier

Les numéros d'ERDF à Moustier selon vos besoins

Vous avez besoin de joindre ErDF à Moustier ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 47 (appel non surtaxé).

Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Moustier, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/

Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Moustier, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Moustier.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 47 800 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quels sont les délais et tarifs appliqués à Moustier pour l'ouverture de compteur ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Aquitaine Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Moustier (47800) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Moustier afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Pour aller plus loin, informez-vous sur les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes près de Moustier : le contrat de gaz à Castillonnès , , l'abonnement au gaz à Allez-Et-Cazeneuve .

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Mousterriens ?

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Moustier et dans toute la France.

Quel impact pour les Mousterriens ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Moustier, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Mousterriens et Enedis à Moustier Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Aquitaine, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Moustier est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Mousterriens peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Moustier dans le 47800 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Je trouve mon numéro de point de livraison

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Moustier ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Lot-et-Garonne (47800) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Infos Électricité/Gaz Moustier

Comment joindre EDF à Moustier ?

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Moustier, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

J'habite à Moustier et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Pour joindre d'urgence le gestionnaire de réseau Enedis il vous faudra contacter le service dépannage au 09 72 67 50 XX, le service dépannage est disponible 24h/24 et 7j/7. En remplaçant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone correct.

La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Moustier

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Mousterriens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Moustier

Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Moustier ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Moustier et les pannes ne concernant que votre habitation.

Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

La consommation d'électricité et de gaz des Mousterriens

Comment payer ma facture d'énergie à Moustier ?

Les fournisseurs d'énergie mettent en place plusieurs moyens pour que leurs clients puissent régler leurs factures le plus rapidement possible. Ainsi, les Mousterriens pourront payer leur abonnement des façons suivantes :

Par prélèvement automatique sur son compte bancaire.
Par l'envoi d'un chèque.
Via Mandat Cash.
Sur le site du fournisseur en réglant en ligne par carte bancaire.
Via le serveur vocal de votre fournisseur.
À l'aide d'un TIP (Titre Interbancaire de Paiement).

Pour les habitants de Moustier (47800), régler sa facture d'électricité est donc assez simple. Il est important de préciser cependant qu'Enedis (ex ERDF) est le distributeur d'électricité, ce n'est pas un fournisseur. De ce fait, ce n'est pas auprès d'Enedis que vous réglerez vos factures de fourniture en électricité à Moustier

Quel type de chauffage est le plus répandu à Moustier ?

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Moustier ou dans votre région Aquitaine ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Mousterriens, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Moustier ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Mousterriens favorisent le un autre moyen de chauffage que les classiques comme mode de chauffage :

Les types de logements à Moustier et leur nombre

La ville de Moustier compte 4 appartements appartements et 168 maisons pour 317.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 172 logements logements à Moustier :

Les questions que se posent les Mousterriens

J'emménage à Moustier (47800), comment faire ma souscription auprès de TotalEnergies ?

Pour mettre en service votre compteur d'électricité à Moustier, avec ENGIE, TotalEnergies ou EDF, vous aurez besoin des documents suivants : votre relevé d'identité bancaire (RIB), le relevé de votre compteur, le numéro de Point de Livraison (PDL) - indiqué sur votre facture d'énergie, ainsi que le nom du précédent locataire du logement que vous occupez. Pour souscrire, vous pouvez appeler le service client du fournisseur de votre choix à Moustier ou effectuer directement la souscription en ligne.

Vous avez également la possibilité d'ouvrir votre compteur de gaz et d'électricité auprès d'un unique fournisseur à Moustier. Engie, TotalEnergies et EDF proposent des contrats d'énergie dual (électricité + gaz) pour répondre à ce besoin.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d'Enedis.

Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Moustier ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Moustier et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.