Enedis (ex-ERDF) à Marseille 7 (13007)
Recourir à ErDF à Marseille 7 (13007) et alentours
Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Marseille 7 ?
Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 13007 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Marseille 7 sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.
Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Marseille 7 :
En revanche, si vous habitez en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :
- Enedis - Vaucluse
- Enedis - Var
- Enedis - Hautes-Alpes
- Enedis - Alpes-Maritimes
- Enedis - Alpes-de-Haute-Provence
Marseille 7 : infos Gaz/Electricité
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Marseille 7 ?
Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Marseille 7, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).
Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Marseille 7 qu'il faut consulter.
Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Marseille 7 ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Marseille 7 et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.
Vous avez besoin de contacter d'urgence Enedis à Marseille 7 ?
Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Marseille 7 en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 13007.
Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Marseillais
Votre situation | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
Vous êtes un Grand Compte | 820144003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour toute urgence à Marseille 7, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Bouches-du-Rhône) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Marseille 7
Vous êtes particulier habitant à Marseille 7 et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.
Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Marseille 7
Comment joindre les différents services d'ERDF à Marseille 7 ?
Les méthodes pour contacter ErDF à Marseille 7 dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 13 (appel non surtaxé).
Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Marseille 7, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/
Que vous soyez un habitant particulier de Marseille 7 ou un professionnel le Marseillais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 13007 (non surtaxé) |
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Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Quelles sont les fonctions d'Enedis à Marseille 7 ?
Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu'il est responsable du transport de l'électricité. En effet, le réseau n'est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l'énergie. C'est donc Enedis qui s'occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.
Obtenir son PDL
Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Marseille 7
Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Marseille 7 varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
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Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Marseille 7 (13007) ?
Quelles sont les conséquences pour les Marseillais ?
Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Marseille 7, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.
Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?
Le nom d'ErDF Marseille 7 a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Marseille 7 qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Marseille 7 comme dans le reste de la France.
Informations intéressantes à destination des Marseillais
Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Marseille 7 ?
Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Marseille 7 et ses 22163 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Marseille 7. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Marseille 7, vous risquez de voir votre tarif augmenter.
Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Marseille 7) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Marseille 7 ?
à Marseille 7, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :
Numéro du service régional: 821203202
Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Linky à Marseille 7 : tout savoir
Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Marseille 7 et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Marseillais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.
Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?
L'intérêt pour les Marseillais et Marseillaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Marseille 7. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Marseille 7 réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Marseillaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 13007 (Bouches-du-Rhône). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Marseillais. Lors d'un emménagement dans la ville Marseille 7, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Marseillais mais, à distance.
Quand les compteurs Linky seront déployés à Marseille 7 ?
Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 13007 (Bouches-du-Rhône), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Marseillais sur le site de Enedis.
Quel est le tarif du compteur Linky ?
Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :
- Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Marseille 7 pour un changement de compteur
- Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Marseillais
Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 13007 (Bouches-du-Rhône) sont gratuits.
Pourquoi tant de polémiques ?
Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Marseille 7 est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Marseille 7 ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.
Se raccorder à Marseille 7
Raccorder son logement grâce à Enedis Marseille 7
Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Marseille 7, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.
Procéder au raccordement ERDF à Marseille 7
Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Marseille 7, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.
- La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Marseille 7
- Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet le Marseillais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
- La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Marseille 7 Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Marseille 7.
Les Marseillais et leur consommation énergétiques
Quels sont les types de logements à Marseille 7 ?
Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Marseille 7 (13). Pour cette ville, on compte :
- 69230 maisons
- 18 168 appartements appartements
Les différentes villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Marseille 7 ( pour la mise en service à Ensuès-La-Redonne , pour le raccordement à Coudoux , ).
La consommation énergétique des Marseillais
Dans la ville de Marseille 7 de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Marseillaises. Parmi les plus importantes on retrouve :
- Le type et la taille du logement
- La météo et la température moyenne du département
- Le combustible utilisé pour se chauffer
- Le type de chauffage choisi par les habitants
- La quantité de logements certifiés BBC
A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Marseillais avec celle des habitants d'une ville à proximité. Il est nécessaire pour les Marseillais de comparer leur budget à celui des habitants des villes environnantes et de prendre en compte notamment le coût du raccordement à Allauch dans leur budget.
Quels sont les solutions pour payer sa facture d'énergie à Marseille 7 ?
à Marseille 7 votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :
- paiement par mandat cash
- paiement en ligne par carte bancaire
- paiement par serveur vocal
- paiement par TIP
- prélèvement automatique
- paiement par chèque
Ce que souhaite savoir les Marseillais
Comment relever son compteur d'électricité à Marseille 7 ?
En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Marseille 7 et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 13007 (Bouches-du-Rhône). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.
Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Marseille 7 ?
Si vous souhaitez travailler pour Enedis Marseille 7 (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Marseille 7 mais également partout en France.
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