Enedis (ex-ERDF) à Marseille 10 (13010)

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Marseille 10 au réseau électrique le Marseillais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique le Marseillais.

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Marseille 10, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Bouches-du-Rhône est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Provence-Alpes-Cote D'Azur et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Marseillais à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Marseille 10... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Marseille 10 pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Marseille 10 : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 28075 logements foyers de Marseille 10 sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Marseille 10 ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Marseille 10 Les dates de pose pour Marseille 10 sont disponibles sur le site d'Enedis.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Marseillais et Marseillaises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 13010 (Bouches-du-Rhône). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Provence-Alpes-Cote D'Azur et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Marseille 10, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Marseillais ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Marseillais. Celui-ci va permettre aux habitants du 13010 (Bouches-du-Rhône) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Marseillais Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Marseille 10 seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Marseillais sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Marseille 10 de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 13010 (Bouches-du-Rhône) possède ce nouveau compteur.

à Marseille 10, on décompte près de 0 habitants répartis en 28075 logements foyers. Ces foyers Marseillais dépensent en moyenne 73 euros par an.
Cependant les 28075 logements foyers de Marseille 10 ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Marseillais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Marseillais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des Marseillais.

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Marseille 10 ?
à Marseille 10 on comptabilise :
69230 maisons 24 082 appartements

à Marseille 10 comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Accéder à votre espace client ErDF de Marseille 10 est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Marseillais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Marseille 10, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Bouches-du-Rhône, 13) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

En cas d'urgence à Marseille 10 Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Marseille 10 ou dans une partie de la ville

Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Marseille 10 et ses alentours.

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Marseille 10 comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Marseille 10 est chargé d'assurer aux Marseillais et aux Marseillaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Marseille 10 s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Marseille 10 ?

Les Marseillais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Marseille 10 et non pas ErDF Marseille 10 ne change rien pour eux.

L'ouverture d'un compteur électrique à Marseille 10 vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d'ERDF de Marseille 10 devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

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