Enedis (ex-ERDF) à Lourdes (65100)

Contacter ErDF à Lourdes (65100)

Pour joindre ErDF à Lourdes, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Lourdes, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/

Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 65 100

Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Lourdes, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services de Lourdes ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Midi-Pyrénées, appelez le service client à proximité de Lourdes :

Informations Électricité/Gaz pour Lourdes

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Lourdes ?

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Midi-Pyrénées est relativement simple : les habitants de Lourdes (65100) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Lourdais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Lourdes de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

J'ai besoin de contacter Enedis Lourdes pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?

Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Lourdes ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Lourdes, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.

Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Lourdes, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.

Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Lourdes pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Lourdes pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Lourdais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Midi-Pyrénées, donc ici, 65 100.

Le numéro des services d'EDF à Lourdes

Pour mieux traiter les demandes des Lourdais et Lourdaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Lourdes que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Lourdes
Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Lourdais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Lourdes et aux Lourdais qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Lourdes, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Lourdes

Que fait Enedis pour les Lourdais ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 65100 :

Le raccordement du logement au réseau électrique à Lourdes
La mise en service des installations électriques
Le passage du technicien pour relever le compteur
Le changement de puissance
Le changement de compteur

Vous déménagez à Lourdes et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?

En France et à Lourdes, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant pour toute démarche d'énergie de comparer les informations et notamment entre les villes. A titre d'exemple, étudiez les frais et délais d'ouverture d'un compteur dans des villes voisines de Lourdes : le contrat de gaz à Arreau , , .

Pour accélérer la procédure d'ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Si vous n'avez pas l'un de ces numéros, un technicien d'ErDF Lourdes se déplacera jusqu'à chez vous afin d'y avoir accès.

ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Lourdes ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 65100 (Hautes-Pyrénées) comme dans le reste de la France.

Pour les Lourdais le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Lourdes (65100) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?

Numéros ErDF à Lourdes : les numéros en fonction de vos attentes

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 65 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Informations pertinentes pour les habitants de Lourdes

Infos pratiques relatives à la mairie de Lourdes

Que vous soyez tout juste arrivé à Lourdes (65100), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Lourdais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Thierry LAVIT.

Pour vous rendre sur place, votre mairie Lourdaise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

Mairie de Lourdes, 2, rue de l'Hôtel de Ville, BP 709, 65100 Lourdes.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : sg@ville-lourdes.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Lourdes sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 62 94 65 65.

Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours de Lourdes ? Toutes les informations sur la ville de .

Les compteurs Linky à Lourdes

Il est d'abord légitime, pour les Lourdais et Lourdaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Lourdes et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Lourdais et Lourdaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 65100 (Hautes-Pyrénées). Ainsi, ceci permet, à Lourdes (65100), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Lourdais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Lourdes sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Lourdes ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 65100 (Hautes-Pyrénées). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Lourdais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Lourdes. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 65100 (Hautes-Pyrénées). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Lourdais et Lourdaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Comment avoir un certificat de conformité dans le 65 100 (Hautes-Pyrénées) ?

Les Lourdais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

Le raccordement à Lourdes

Raccorder sa nouvelle maison à Lourdes avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.

Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccordement ErDF à Lourdes

Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Lourdais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisLourdes (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.

Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Lourdais débutent.

Consommation et utilisation de l'énergie à Lourdes détaillées

Nombre et type de logements présents à Lourdes

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Lourdes situés dans la région Midi-Pyrénées regroupe près de 13 247 habitants et 9060 logements logements.

Sur les 9060 logements logements existants à Lourdes, 5889 appartements sont des appartements et 3171 sont des maisons.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Lourdes

La majorité des Lourdais préfèrent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Lourdes dans la région Midi-Pyrénées, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

le chauffage au gaz
le chauffage électrique
les différents travaux de rénovations énergétiques
les devis

Les Lourdais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Lourdes

Facture d'énergie à Lourdes : comment la payer ?

Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Lourdes comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

FAQ pour la ville de Lourdes

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Lourdes?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Lourdes, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Lourdes mais également dans le reste du pays.

Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Lourdes ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Lourdes pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie à Lourdes (65100) ?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Lourdes Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Midi-Pyrénées, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Lourdaises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Lourdes