Enedis (ex-ERDF) aux Andelys (27700)

Vous venez de vous installer aux Andelys ? Vous êtes un l'Andelysien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Les Andelys - 27700).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (contact@ville-andelys.fr), par téléphone (02 32 54 04 16) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Les Andelys, Avenue du Général-de-Gaulle, BP 506, 27700 Les Andelys.

Le maire actuel (Frédéric DUCHÉ) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 08h45 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h45 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Consultez les coordonnées d'une mairie près des Andelys : le raccordement à Montfort-Sur-Risle .

aux Andelys, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante : Numéro du service régional: 821203202
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible aux Andelys et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur l'Andelysien en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Andelysiens et Andelysiennes est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Les Andelys. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation aux Andelys réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Andelysiennes, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 27700 (Eure). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Andelysiens. Lors d'un emménagement dans la ville Les Andelys, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien l'Andelysien mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés aux Andelys ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 27700 (Eure), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Andelysiens sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant des Andelys pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement l'Andelysien

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 27700 (Eure) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants des Andelys est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants des Andelys ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Les Andelys et ses 3985 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Les Andelys. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Haute-Normandie, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement aux Andelys, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose aux Andelys) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis aux Andelys Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement aux Andelys ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile aux Andelys est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier aux Andelys et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Andelysiens de ce qui se passe aux alentours de Les Andelys au niveau du réseau d'électricité.

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333668 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144004 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Pour toute urgence aux Andelys, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Eure) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Les Andelys en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 27700.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" aux Andelys nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Andelysiens, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous aux Andelys, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Andelysiens. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Andelysiens de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Pour profiter de l'électricité chez soi aux Andelys, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Andelysiens, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement aux Andelys.

Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement aux Andelys.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve aux Andelys comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique l'Andelysien.
Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Haute-Normandie, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Eure, car les demandes de raccordement en Haute-Normandie sont nombreuses.
C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Les Andelys que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Dans la ville des Andelys de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Andelysiennes. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Andelysiens avec celle des habitants d'une ville à proximité. Il est nécessaire pour les Andelysiens de comparer leur budget à celui des habitants des villes environnantes et de prendre en compte notamment le coût du dans leur budget.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants aux Andelys (27). Pour cette ville, on compte :

• 2260 maisons
• 1725 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents aux Andelys :

Les différentes villes en Haute-Normandie ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer aux Andelys ( pour la mise en service à Fontaine-Bellenger , , ou encore pour souscrire un abonnement à Houlbec-Cocherel ).

aux Andelys votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

• paiement par mandat cash
• paiement en ligne par carte bancaire
• paiement par serveur vocal
• paiement par TIP
• prélèvement automatique
• paiement par chèque

Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et aux Andelys varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Consultez les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes voisines des Andelys : le contrat de gaz à Brionne , , l'abonnement au gaz à Bernières-Sur-Seine .

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF des Andelys fera le déplacement pour y avoir accès. Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

Les méthodes pour contacter ErDF aux Andelys dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 27 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve aux Andelys, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier des Andelys ou un professionnel l'Andelysien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.