Enedis (ex-ERDF) au Rouget (15290)
Contacter ErDF au Rouget (15290)
Pour joindre ErDF au Rouget, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.
En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Rouget, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services du Rouget ci-dessous :
Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Auvergne, appelez le service client à proximité du Rouget :
Informations Électricité/Gaz pour Le Rouget
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Rouget ?
Quel que soit votre fournisseur d'électricité au Rouget, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).
Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur au Rouget qu'il faut consulter.
Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée au Rouget ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème au Rouget et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.
Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Rougetois
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333722 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144006 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
En cas d'urgence au Rouget, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Rouget ?
Vous êtes particulier habitant au Rouget et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.
En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?
En cas d'urgence au Rouget, vous pouvez joindre le service client d'ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 XX (disponible 24/24 et 7/7). C'est également ce numéro qu'il faut joindre pour faire une réclamation. Les XX correspondent au numéro du département dans lequel vous vivez.
Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville du Rouget
Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients au Rouget ?
Pour les Rougetois, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité du Rouget et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 502 logements foyers du Rouget. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.
Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs du Rouget, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Rougetois et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée au Rouget, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.
Joindre le numéro d'ErDF au Rouget
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 15 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour quelles raisons ErDF au Rouget est devenu Enedis ?
Enedis le nouveau nom d'ErDF
Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Cantal (15290) et sur l'ensemble du territoire.
Un changement pour les Rougetois ?
Pour ce qui est des habitants du Rouget ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Rougetois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.
Enedis reste toutefois différent d'EDF
Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité au Rouget Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF du Rouget ou de votre departement (Cantal, 15290).
Trouver son PDL
Ouverture d'un compteur : délais et tarifs au Rouget
Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros au Rouget comme sur l'ensemble du territoire.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Le raccordement au Rouget
Raccorder sa nouvelle maison au Rouget avec ErDF
Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Le Rouget, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.
- La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement au Rouget
- Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet le Rougetois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
- La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique au Rouget Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Rouget.
Raccordement ErDF au Rouget
Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) au Rouget, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.
Informations utiles pour les habitants du Rouget
Informations pratiques sur la mairie du Rouget
| Adresse | Mairie de Le Rouget, 1 place de la Mairie, 15290 Le Rouget |
|---|---|
| Nom des habitants | le Rougetois et Rougetoise |
| Maire | {data non-disponible} |
| Horaires d'ouverture | Le samedi de 08h00 à 12h00, Du mardi au jeudi de 08h00 à 12h30 et de 13h45 à 17h30, Le vendredi de 08h00 à 12h30 |
| Adresse mail | mairie-lerouget@wanadoo.fr |
| Numéro de téléphone | 04 71 46 10 29 |
Comment demander un certificat de conformité "Consuel" au Rouget ?
Les Rougetois devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir au Rouget (15290) :
- Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
- Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche du Rouget.
- Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
- Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.
Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 821203202 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07 Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi au Rouget ?
L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 502 logements de foyers du Rouget. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:
- article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
- article L322-8 du code de l'énergie
Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".
Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation du Rouget. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose au Rouget à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.
À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.
Les informations utiles sur le compteur Linky au Rouget
Au préalable, les Rougetois et Rougetoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements au Rouget et dans la France entière.
Linky, quelle est la raison d'un changement ?
Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 15290 (Cantal). En effet, ce compteur va permettre deux choses :
- Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement du Rouget car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
- Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Rougetois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 15290 (Cantal).
Faut-il payer pour un compteur Linky au Rouget ?
Comme dans toute la France et au Rouget, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :
- La demande expresse d'un le Rougetois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
- Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents au Rouget et en France soient des compteurs Linky.
Pourquoi tant de critiques envers Linky ?
Les habitants du Rouget contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Rougetois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Rougetois et Rougetoises.
Consommation énergétique des habitants du Rouget
Toutes les informations sur le type et le nombre de logements au Rouget
au Rouget, on comptabilise 434 maisons pour 68 appartements appartements.
Parmi les 502 logements logements au Rouget, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la .
Comment les habitants du Rouget peuvent payer leur facture d'énergie ?
Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile au Rouget (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.
Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Rougetois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.
Autrement, en Auvergne, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).
Les Rougetois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.
La consommation énergétique des Rougetois
au Rouget, la facture énergétique des Rougetois varie selon plusieurs facteurs :
- Le combustible utilisé pour se chauffer
- Le type de chauffage choisi par les habitants
- La quantité de logements certifiés BBC
- Le type de logement (appartement, maison..)
- La météo locale
Ce que souhaite savoir les Rougetois
Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Rouget?
Si vous souhaitez travailler pour Enedis Le Rouget (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis au Rouget mais également partout en France.
Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?
Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique au Rouget si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».
Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité au Rouget ?
La souscription à un contrat d'électricité au Rouget dans la région d'Auvergne peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription au Rouget
Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur au Rouget, c'est possible avec ENGIE, EDF et TotalEnergies.