Enedis (ex-ERDF) au Charme (45230)

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité au Charme : Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants du Charme (45230) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Charmois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Centre équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Charmois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance au Charme

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire au Charme, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Charmois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Centre, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Charmois peuvent donc dormir tranquille.

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 109 logements foyers du Charme sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants du Charme ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose au Charme Les dates de pose pour Le Charme sont disponibles sur le site d'Enedis.

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Charme ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Isabelle ROBINEAU, et le reste de son équipe Charmoise :

• Par téléphone, au 02 38 97 11 10
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Charme, 3, route d'Aillant, 45230 Le Charme
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairielecharme@orange.fr

Sachez que la mairie du Charme (45230) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le jeudi de 14h00 à 18h00, Le lundi de 14h00 à 18h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Charme, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Charmois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Tous les renseignements sur une maire à proximité du Charme : le raccordement à Montereau .

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333432 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144001 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Pour un cas d'urgence au Charme, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Loiret, 45) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

En cas d'urgence au Charme Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Vous êtes particulier habitant au Charme et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité au Charme, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur au Charme qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée au Charme ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème au Charme et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

L'ouverture d'un compteur électrique au Charme vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d'ERDF du Charme devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Découvrez les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes environnantes du Charme : le contrat de gaz à Saran , la souscription au gaz à Bonny-Sur-Loire , .

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis au Charme comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Le Charme est chargé d'assurer aux Charmois et aux Charmoises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Le Charme s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants du Charme ?

Les Charmois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Le Charme et non pas ErDF Le Charme ne change rien pour eux.