A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) au Cateau-Cambrésis (59360)

Contacter ErDF au Cateau-Cambrésis (59360)

Pour joindre ErDF au Cateau-Cambrésis, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Cateau-Cambrésis, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 59360
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

  • En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Cateau-Cambrésis, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
    Retrouvez les autres services du Cateau-Cambrésis ci-dessous :

    Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Nord-Pas-De-Calais, appelez le service client à proximité du Cateau-Cambrésis :

    Informations Électricité/Gaz pour Le Cateau-Cambrésis

    Trouvez les numéros des différents services d'EDF au Cateau-Cambrésis

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 810333668
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 820144004
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence au Cateau-Cambrésis, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

    Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Cateau-Cambrésis ?

    Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement du Cateau-Cambrésis ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques au Cateau-Cambrésis :

    • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
    • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

    Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau au Cateau-Cambrésis Pour cela, appelez le 09 72 67 50 59360. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement au Cateau-Cambrésis ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

    Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Cateau-Cambrésis ?

    Il est possible pour les Catésiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants du Cateau-Cambrésis (59360) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville du Cateau-Cambrésis et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Catésiens auront souscrit un contrat d'énergie.

    En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

    En cas d'urgence au Cateau-Cambrésis, vous pouvez joindre le service client d'ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 XX (disponible 24/24 et 7/7). C'est également ce numéro qu'il faut joindre pour faire une réclamation. Les XX correspondent au numéro du département dans lequel vous vivez.

    Le raccordement au Cateau-Cambrésis

    Raccorder sa nouvelle maison au Cateau-Cambrésis avec ErDF

    Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

    • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
    • des documents permettant de connaître l'environnement le Catésien de votre logement
    • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux au Cateau-Cambrésis
    • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
    • un document indiquant la force du compteur ErDF

    Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte au Cateau-Cambrésis, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

    Raccordement ErDF au Cateau-Cambrésis

    Si vous venez d'acquérir un logement neuf au Cateau-Cambrésis, pour pouvoir bénéficier de l'électricité et réaliser l'ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF).

    Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement.

    Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Le Cateau-Cambrésis.

    De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement le Catésien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d'un acompte dans les trois mois suivants l'offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

    Informations utiles pour les habitants du Cateau-Cambrésis

    Obtenir un "Consuel" dans le 59360 (Nord)

    Les Catésiens devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir au Cateau-Cambrésis (59360) :

    • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
    • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche du Cateau-Cambrésis.
    • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
    • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

    Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 821203202 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Informations pratiques sur la mairie du Cateau-Cambrésis

    Adresse Mairie de Le Cateau-Cambrésis, 1, rue Victor-Hugo, BP 90022, 59360 Le Cateau-Cambrésis
    Nom des habitants le Catésien et Catésienne
    Maire Serge SIMÉON
    Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h45 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
    Adresse mail mairie@lecateau.fr
    Numéro de téléphone 03 27 84 00 10
    Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine du Cateau-Cambrésis : le raccordement à Fort-Mardyck .

    Est-ce possible de refuser le compteur Linky au Cateau-Cambrésis?

    L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 3310 logements de foyers du Cateau-Cambrésis. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

    • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
    • article L322-8 du code de l'énergie
    Mais les habitants du Cateau-Cambrésis ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

    Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

    Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation du Cateau-Cambrésis. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose au Cateau-Cambrésis à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

    À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

    Les informations utiles sur le compteur Linky au Cateau-Cambrésis

    Au préalable, les Catésiens et Catésiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements au Cateau-Cambrésis et dans la France entière.

    Linky, quelle est la raison d'un changement ?

    Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 59360 (Nord). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

    • Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement du Cateau-Cambrésis car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
    • Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Catésiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 59360 (Nord).

    Faut-il payer pour un compteur Linky au Cateau-Cambrésis ?

    Comme dans toute la France et au Cateau-Cambrésis, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

    • La demande expresse d'un le Catésien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
    • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents au Cateau-Cambrésis et en France soient des compteurs Linky.

    Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

    Les habitants du Cateau-Cambrésis contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Catésiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Catésiens et Catésiennes.

    Consommation énergétique des habitants du Cateau-Cambrésis

    La facture d'énergie des Catésiens

    au Cateau-Cambrésis, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Le Cateau-Cambrésis est composé de 7 016 habitants et 3310 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 21575 MWh.

    Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.

    Comment les habitants du Cateau-Cambrésis peuvent payer leur facture d'énergie ?

    Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile au Cateau-Cambrésis (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

    Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Catésiens pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

    Autrement, en Nord-Pas-De-Calais, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

    Les Catésiens ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements au Cateau-Cambrésis

    au Cateau-Cambrésis, on comptabilise 2540 maisons pour 770 appartements appartements.


    Parmi les 3310 logements logements au Cateau-Cambrésis, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la mise en service à Annoeullin .

    Comprendre la facture d'énergie des Catésiens

    au Cateau-Cambrésis, la facture énergétique des Catésiens varie selon plusieurs facteurs :

    • Le combustible utilisé pour se chauffer
    • Le type de chauffage choisi par les habitants
    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo locale

    Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville du Cateau-Cambrésis

    Trouver son PDL

    Joindre le numéro d'ErDF au Cateau-Cambrésis

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 59 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
    👉 Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

    Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients au Cateau-Cambrésis ?

    Pour les Catésiens, Enedis est ce qu'on appelle un distributeur d'électricité. A ne pas confondre avec la trentaine de fournisseurs d'électricité du Cateau-Cambrésis et de France, le distributeur se charge d'acheminer l'électricité jusqu'aux 3310 logements foyers du Cateau-Cambrésis. Enedis (ex-ErDF) a le monopole de cette activité sur 95% de la France.

    Parmi ses principales missions, il faut surtout retenir qu'il est le propriétaire des compteurs d'électricité, et que ses techniciens se chargent donc de changer les compteurs défectueux ou de les remplacer pour les nouveaux compteurs Linky, de faire le relevé des compteurs du Cateau-Cambrésis, et d'ouvrir les compteurs électriques des nouveaux arrivants. En outre, Enedis raccorde les nouveaux logements Catésiens et entretient et dépanne le réseau d'électricité. En cas de coupure généralisée au Cateau-Cambrésis, c'est Enedis qui se charge d'intervenir en urgence.

    Pour quelles raisons ErDF au Cateau-Cambrésis est devenu Enedis ?

    Enedis le nouveau nom d'ErDF

    Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Nord (59360) et sur l'ensemble du territoire.

    Un changement pour les Catésiens ?

    Pour ce qui est des habitants du Cateau-Cambrésis ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Catésiens ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

    Enedis reste toutefois différent d'EDF

    Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité au Cateau-Cambrésis Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF du Cateau-Cambrésis ou de votre departement (Nord, 59360).

    Ouverture d'un compteur : délais et tarifs au Cateau-Cambrésis

    Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros au Cateau-Cambrésis comme sur l'ensemble du territoire.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Qu'en est-il des frais et des délais d'ouverture de compteur électrique des villes aux alentours du Cateau-Cambrésis ? le contrat de gaz à Seclin , la souscription au gaz à Pecquencourt , .

    Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur
    Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF du Cateau-Cambrésis sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

    Foire aux questions au Cateau-Cambrésis

    Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Cateau-Cambrésis?

    ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Le Cateau-Cambrésis. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s'agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique au Cateau-Cambrésis si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

    Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité au Cateau-Cambrésis ?

    La souscription à un contrat d'électricité au Cateau-Cambrésis dans la région de Nord-Pas-De-Calais peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription au Cateau-Cambrésis

    Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur au Cateau-Cambrésis, c'est possible avec ENGIE, EDF et TotalEnergies.

    En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
    Mes démarches avec papernest 09 77 42 34 25
    Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).