Enedis (ex-ERDF) à Horsarrieu (40700)
Les services ERDF à Horsarrieu (40700)
Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Horsarrieu vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.
Pour une ouverture de contrat d'électricité à Horsarrieu, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.
Les autres services à Horsarrieu pour une mise en service d'électricité ou de gaz :
Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Aquitaine, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Horsarrieu :
La consommation d'électricité et de gaz des Horsarrois
Energie : où en est Horsarrieu dans sa consommation ?
La consommation gazière des Horsarrois s'élève à 8 730 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 19 226 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 59.0 MWh.
Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Horsarrois ?
à Horsarrieu, on décompte près de 698 habitants répartis en 281 logements foyers. Ces foyers Horsarrois dépensent en moyenne 187.0 euros par an.
Cependant les 281 logements foyers de Horsarrieu ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Horsarrois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Horsarrois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des Horsarrois.
Les types de logements à Horsarrieu et leur nombre
La ville de Horsarrieu compte 12 appartements appartements et 269 maisons pour 698.
Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 281 logements logements à Horsarrieu :
Comment payer sa facturer d'énergie à Horsarrieu ?
à Horsarrieu comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :
- le prélèvement automatique
- le paiement en ligne par carte bancaire
- le paiement par serveur vocal
- le paiement par chèque
- le paiement par TIP
- le paiement par mandat cash
Infos Électricité/Gaz Horsarrieu
Appelez les différents services d'EDF à Horsarrieu selon vos besoins
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour un cas d'urgence à Horsarrieu, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Landes, 40) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
Il y a une urgence chez moi à Horsarrieu, comment je contacte Enedis ?
En cas d'urgence à Horsarrieu Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.
La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) à Horsarrieu
Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Horsarrieu Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Horsarrois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Horsarrieu pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité à Horsarrieu ?
C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :
- La panne localisée dans votre maison ou appartement
- La panne généralisée à Horsarrieu ou dans une partie de la ville
Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Horsarrieu et ses alentours.
S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Horsarrieu
Les différents numéros d'ErDF Horsarrieu à appeler selon vos besoins
Vous avez besoin de joindre ErDF à Horsarrieu ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 40 (appel non surtaxé).
Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Horsarrieu, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/
Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Horsarrieu, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Horsarrieu.
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 40 700 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Ouvrir un compteur électrique EDF à Horsarrieu
L'ouverture d'un compteur électrique à Horsarrieu vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Horsarrieu ?
Différence entre Enedis et EDF
ErDF se fait appeler Enedis à Horsarrieu comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Horsarrieu est chargé d'assurer aux Horsarrois et aux Horsarroises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Horsarrieu s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.
Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Horsarrieu ?
Les Horsarrois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Horsarrieu et non pas ErDF Horsarrieu ne change rien pour eux.
Je trouve mon numéro de point de livraison
Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Horsarrieu ?
On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Horsarrieu. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Horsarrieu.
Informations pour les Horsarrois
Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Horsarrieu
Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Horsarrieu :
Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Horsarrieu
Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Horsarrieu (40700) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Horsarrois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.
Faciliter les démarches
C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Aquitaine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Horsarrois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Horsarrieu
Est-ce obligatoire ?
La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Horsarrieu, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Horsarrois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Aquitaine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.
Linky est-il dangereux ?
Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Horsarrois peuvent donc dormir tranquille.
Refuser le compteur Linky à Horsarrieu, c'est possible ?
La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 281 logements foyers de Horsarrieu sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Horsarrieu ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.
Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Horsarrieu Les dates de pose pour Horsarrieu sont disponibles sur le site d'Enedis.
Mairie de Horsarrieu : informations pratiques et contacts
Nouveau venu à Horsarrieu ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Horsarrieu ?
Pour joindre votre maire actuel (Denis DUMARTIN), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 58 79 54 53) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.horsarrieu@wanadoo.fr.Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Horsarrieu : Mairie de Horsarrieu, 30 place Vernay, 40700 Horsarrieu. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h30, Le mercredi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30
Découvrez les moyens de contacter une mairie près de Horsarrieu : le raccordement à Bonnegarde .Se raccorder à Horsarrieu
Démarches de raccordement au réseau à Horsarrieu
Réaliser une demande de raccordement Enedis à Horsarrieu Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Horsarrieu, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Horsarrieu (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement l'Horsarrois.
Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches à Horsarrieu ?
Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Horsarrieu, il faut contacter directement Enedis.
Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Horsarrieu. Ces documents sont :
- le permis de construire (délivré par Horsarrieu)
- un extrait du cadastre
- présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Horsarrieu
- des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Horsarrieu
- la puissance souhaitée de votre compteur
- une promesse écrite de votre engagement financier.
Réponses aux interrogations des Horsarrois
J'emménage à Horsarrieu (40700), comment faire ma souscription auprès de TotalEnergies ?
Pour mettre en service votre compteur d'électricité à Horsarrieu, avec ENGIE, TotalEnergies ou EDF, vous aurez besoin des documents suivants : votre relevé d'identité bancaire (RIB), le relevé de votre compteur, le numéro de Point de Livraison (PDL) - indiqué sur votre facture d'énergie, ainsi que le nom du précédent locataire du logement que vous occupez. Pour souscrire, vous pouvez appeler le service client du fournisseur de votre choix à Horsarrieu ou effectuer directement la souscription en ligne.
Vous avez également la possibilité d'ouvrir votre compteur de gaz et d'électricité auprès d'un unique fournisseur à Horsarrieu. Engie, TotalEnergies et EDF proposent des contrats d'énergie dual (électricité + gaz) pour répondre à ce besoin.
Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Horsarrieu ?
Sachez qu'habitant à Horsarrieu ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement l'Horsarrois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.
Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville de Horsarrieu ?
Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :
- La candidature
- Entretien téléphonique
- Rencontre physique
- Décision finale
Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Horsarrieu ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/hub-carriere . La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d'exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.
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