Enedis (ex-ERDF) à Genestelle (07530)

Recourir à ErDF à Genestelle (07530) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Genestelle ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 07530 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Genestelle sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Genestelle :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations pour les Genestellois

Comment obtenir un certificat de conformité "Consuel" dans la région Rhône-Alpes ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Genestelle : Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Toutes les réponses sur Linky pour les Genestellois

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Genestellois et Genestelloises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 07530 (Ardèche). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Genestelle, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Genestellois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Genestellois. Celui-ci va permettre aux habitants du 07530 (Ardèche) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Genestellois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Genestelle seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Genestellois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Genestelle de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 07530 (Ardèche) possède ce nouveau compteur.

Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky à Genestelle?

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 270 logements foyers de Genestelle sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Genestelle ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Genestelle Les dates de pose pour Genestelle sont disponibles sur le site d'Enedis.

Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Genestelle

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Genestelle ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-François DURAND, et le reste de son équipe Genestelloise :

Par téléphone, au 04 75 88 21 80
Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Genestelle, Le Village, 07530 Genestelle
Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.genestelle@orange.fr

Sachez que la mairie de Genestelle (07530) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le lundi de 13h30 à 17h00, Le jeudi de 10h00 à 16h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Genestelle, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Genestellois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Tous les renseignements sur une maire à proximité de Genestelle : .

La consommation d'électricité et de gaz des Genestellois

La variation des factures d'énergie des Genestellois

à Genestelle, on décompte près de 275 habitants répartis en 270 logements foyers. Ces foyers Genestellois dépensent en moyenne 186.0 euros par an.
Cependant les 270 logements foyers de Genestelle ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Genestellois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Genestellois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des Genestellois.

Comment payer sa facturer d'énergie à Genestelle ?

à Genestelle comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

le prélèvement automatique
le paiement en ligne par carte bancaire
le paiement par serveur vocal
le paiement par chèque
le paiement par TIP
le paiement par mandat cash

Type de logements à Genestelle

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Genestelle ?
à Genestelle on comptabilise :
256 maisons 14 appartements

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Genestelle

à Genestelle les habitants préfèrent majoritairement le un autre moyen de chauffage que les classiques.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

le chauffage électrique
le chauffage au gaz
les différents travaux
les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Genestelle

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Genestelle

Les différents numéros d'ErDF Genestelle à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 7 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

👉 Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF .

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Genestelle ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Genestelle. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Genestelle.

Ouvrir un compteur électrique EDF à Genestelle

L'ouverture d'un compteur électrique à Genestelle vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d'ERDF de Genestelle devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Découvrez les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes environnantes de Genestelle : le contrat de gaz à Bourg-Saint-Andéol , la souscription au gaz à Lussas , .

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Genestelle ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Genestelle comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Genestelle est chargé d'assurer aux Genestellois et aux Genestelloises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Genestelle s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Genestelle ?

Les Genestellois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Genestelle et non pas ErDF Genestelle ne change rien pour eux.

Comment trouver son numéro de point de livraison ?

Se raccorder à Genestelle

Raccorder son logement grâce à Enedis Genestelle

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Genestelle au réseau électrique le Genestellois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/.

Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents.

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique le Genestellois.

Procéder au raccordement ERDF à Genestelle

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Genestelle, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Ardèche est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Rhône-Alpes et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement le Genestellois à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Genestelle... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Genestelle pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Genestelle : infos Gaz/Electricité

Joindre les différents services d'EDF à Genestelle

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333722 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144006 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Genestelle, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Ardèche, 7) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Il y a une urgence chez moi à Genestelle, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence à Genestelle Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Genestelle

Accéder à votre espace client ErDF de Genestelle est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur.

Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Genestellois pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Genestelle ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Genestelle ou dans un quartier de Genestelle : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Genestelle, deux possibilités :

Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d'un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Genestelle

A savoir que pour les Genestellois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l'application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Genestelle Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Genestelle

Je déménage en Ardèche, comment souscrire un abonnement d'électricité à Genestelle ?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Genestelle (Ardèche). Les Genestellois et Genestelloises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Genestelle, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Genestellois, notamment :

L'adresse complète et précise à Genestelle avec le 07530
Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Genestelle
Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Genestelle

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Genestelle ?

Sachez qu'habitant à Genestelle ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement le Genestellois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.