Enedis (ex-ERDF) à Floirac (17120)
Contacter ErDF à Floirac (17120)
Pour joindre ErDF à Floirac, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.
En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Floirac, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services de Floirac ci-dessous :
Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Floirac :
Informations Électricité/Gaz pour Floirac
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Floirac ?
Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.
Se créer un compte particulier Enedis en Poitou-Charentes est relativement simple : les habitants de Floirac (17120) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Floiracais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.
Enfin, il est également possible pour les habitants de Floirac de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.
J'ai besoin de contacter Enedis Floirac pour demander une intervention d'urgence, comment faire ?
Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Floirac ?
Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Floirac, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.
Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Floirac, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.
Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Floirac pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Floirac pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Floiracais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Poitou-Charentes, donc ici, 17 120.
Le numéro des services d'EDF à Floirac
Pour mieux traiter les demandes des Floiracais et Floiracaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Floirac que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :
- Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Floirac
- Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Floiracais
Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.
Un autre numéro est dédié aux PME de Floirac et aux Floiracais qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333432, numéro surtaxé (6cts/min).
Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.
Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.
Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Floirac, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département.Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Floirac
Que fait Enedis pour les Floiracais ?
En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 17120 :
- Le raccordement du logement au réseau électrique à Floirac
- La mise en service des installations électriques
- Le passage du technicien pour relever le compteur
- Le changement de puissance
- Le changement de compteur
Vous déménagez à Floirac et vous souhaitez ouvrir votre compteur électrique ?
En France et à Floirac, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour accélérer la procédure d'ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
ErDF ou Enedis ? Quelle différence à Floirac ?
Pourquoi un tel changement de nom ?
Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 17120 (Charente-Maritime) comme dans le reste de la France.
Pour les Floiracais le changement ne sera pas perceptible.
En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.
Quelle est la différence avec EDF ?
EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Floirac (17120) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.
Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?
Numéros ErDF à Floirac : les numéros en fonction de vos attentes
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 17 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Informations pertinentes pour les habitants de Floirac
Infos pratiques relatives à la mairie de Floirac
Que vous soyez tout juste arrivé à Floirac (17120), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Floiracais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Bernard LAUMONIER.
Pour vous rendre sur place, votre mairie Floiracaise est ouverte aux horaires suivantes : Le vendredi de 09h00 à 13h00, Le mercredi de 08h00 à 12h00, Le lundi de 08h00 à 12h00.
L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :
Mairie de Floirac, 2, rue de la Mairie, 17120 Floirac.
Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : floirac@mairie17.com.
Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Floirac sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 46 90 63 61.
Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours de Floirac ? Toutes les informations sur la ville de le raccordement à Saint-Clément-Des-Baleines .Les compteurs Linky à Floirac
Il est d'abord légitime, pour les Floiracais et Floiracaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Floirac et dans toute la France par Enedis.
Pourquoi ce nouveau compteur ?
Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Floiracais et Floiracaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 17120 (Charente-Maritime). Ainsi, ceci permet, à Floirac (17120), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Poitou-Charentes pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.
Le déploiement : quand se passera le changement ?
Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Floiracais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Floirac sur le site du distributeur Enedis.
Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Floirac ?
Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 17120 (Charente-Maritime). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Floiracais, le tarif est toujours le même.
Quelles sont les raisons des critiques ?
Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Floirac. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 17120 (Charente-Maritime). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Floiracais et Floiracaises de refuser l'installation du compteur Linky.
Comment avoir un certificat de conformité dans le 17 120 (Charente-Maritime) ?
Les Floiracais qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :
Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible :
Numéro du service régional: 821203202
Le raccordement à Floirac
Raccorder sa nouvelle maison à Floirac avec ErDF
Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.
Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.
Raccordement ErDF à Floirac
Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Floiracais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisFloirac (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.
Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.
Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Floiracais débutent.
Consommation et utilisation de l'énergie à Floirac détaillées
Nombre et type de logements présents à Floirac
Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Floirac situés dans la région Poitou-Charentes regroupe près de 433 habitants et 202 logements logements.
Sur les 202 logements logements existants à Floirac, 3 appartements sont des appartements et 199 sont des maisons.
Facture d'énergie à Floirac : comment la payer ?
Votre facture d'énergie n'est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Floirac comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n'hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.
Comment expliquer la facture des Floiracais ?
L'énergie est un poste de consommation très important pour les Floiracais, qui lui consacrent chaque année 147.0 euros en moyenne.
Pourtant, d'un foyer le Floiracais à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Floirac, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Floirac, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).
FAQ pour la ville de Floirac
Comment se déroule le recrutement chez ErDF Floirac?
Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Floirac, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Floirac mais également dans le reste du pays.
Comment effectuer moi-même le relevé du compteur électrique à Floirac ?
Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Floirac pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.
Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie à Floirac (17120) ?
Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Floirac Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Poitou-Charentes, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Floiracaises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Floirac
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