Enedis (ex-ERDF) à Firmi (12300)

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Firmi il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant : Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Firmi et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Firminois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Firminois et Firminoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Firmi. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Firmi réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Firminoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 12300 (Aveyron). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Firminois. Lors d'un emménagement dans la ville Firmi, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Firminois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Firmi ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 12300 (Aveyron), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Firminois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Firmi pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Firminois

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 12300 (Aveyron) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Firmi est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Firmi ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Les Firminois consomment en moyenne 2581.0 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Firminois.



Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Firmi, le montant moyen de la facture d'électricité est de 301 € et de 401 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa superficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

En 2012, en moyenne, les Firminois ont consommé 972 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 8883 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 0 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué moins d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Firmi

Le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement est le type de chauffage favorisé par les Firminois.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Firmi, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Firmi

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Firmi (12). Pour cette ville, on compte :

• 1059 maisons
• 301 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Firmi :

Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Firmi ( pour la mise en service à La Loubière , , ).

Les factures des Firminois varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Il est intéressant de comparer les budgets entre Firmi et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Cransac .

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Firmi En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Firmi Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Firmi ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Firmi est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Firmi et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Firminois de ce qui se passe aux alentours de Firmi au niveau du réseau d'électricité.

Firminois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Firmi ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Firmi, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 XX, pour obtenir une intervention rapide en Aveyron (12). Substituez les XX par votre numéro de département.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Firmi nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Firminois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Firmi, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Firminois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Firminois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Les méthodes pour contacter ErDF à Firmi dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 12 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Firmi, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Firmi ou un professionnel le Firminois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.