Enedis (ex-ERDF) à Dolus-D'Oléron (17550)

Contacter ErDF à Dolus-D'Oléron (17550)

Pour joindre ErDF à Dolus-D'Oléron, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Dolus-D'Oléron, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/

Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 17550

Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Dolus-D'Oléron, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services de Dolus-D'Oléron ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Poitou-Charentes, appelez le service client à proximité de Dolus-D'Oléron :

Informations Électricité/Gaz pour Dolus-D'Oléron

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Dolusiens

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333432 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144001 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

En cas d'urgence à Dolus-D'Oléron, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 XX, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Charente-Maritime). Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Dolus-D'Oléron ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Dolus-D'Oléron, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Dolus-D'Oléron qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Dolus-D'Oléron ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Dolus-D'Oléron et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Dolus-D'Oléron ?

Vous êtes particulier habitant à Dolus-D'Oléron et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence dans la ville de Dolus-D'Oléron, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 XX ( disponible 24/24 et 7/7).

Pour obtenir le numéro complet échangez les XX contre votre numéro de département.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Dolus-D'Oléron

Appeler le numéro d'ErDF à Dolus-D'Oléron

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 17 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Poitou-Charentes : http://www.enedis.fr/aide_contact

👉 Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Dolus-D'Oléron ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 17550 (Charente-Maritime).

Pour les consommateurs de Dolus-D'Oléron (17550), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Dolusiens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Dolus-D'Oléron comme dans le reste du 17550 (Charente-Maritime) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Dolus-D'Oléron ?

à Dolus-D'Oléron, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Dolus-D'Oléron : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Dolusiens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Dolus-D'Oléron, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Dolusiens.

Trouver son PDL

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Dolus-D'Oléron

à Dolus-D'Oléron comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Etudiez les délais d'ouverture de compteur des villes aux alentours de Dolus-D'Oléron : le contrat de gaz à Saint-Georges-De-Didonne , la souscription au gaz à Le Gua , l'abonnement au gaz à Saint-Hippolyte .

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Dolus-D'Oléron pour avoir accès à ces informations.

Informations utiles pour les habitants de Dolus-D'Oléron

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Dolus-D'Oléron ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Poitou-Charentes, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes. à Dolus-D'Oléron comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur. Contactez Consuel par téléphone au 821203202 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Dolus-D'Oléron (17550) : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Informations pratiques sur la mairie de Dolus-D'Oléron

Adresse	Mairie de Dolus-d'Oléron, Place de l'Hôtel-de-Ville, BP 32, 17550 Dolus-d'Oléron
Nom des habitants	le Dolusien et Dolusienne
Maire	Thibault BRECHKOFF
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, Le samedi de 08h30 à 12h30
Adresse mail	mairie@ville-dolus-oleron.fr
Numéro de téléphone	05 46 75 32 36

Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine de Dolus-D'Oléron : .

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Dolus-D'Oléron ?

Les 3996 logements logements de Dolus-D'Oléron et, plus largement, les 3 142 Dolusiens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Dolusiens ne l'approuvent pas. Les Dolusiens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Dolus-D'Oléron et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Dolus-D'Oléron - Poitou-Charentes). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 17 ou par mail.

Les informations utiles sur le compteur Linky à Dolus-D'Oléron

Au préalable, les Dolusiens et Dolusiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Dolus-D'Oléron et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 17550 (Charente-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Dolus-D'Oléron car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Dolusiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 17550 (Charente-Maritime).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Dolus-D'Oléron ?

Comme dans toute la France et à Dolus-D'Oléron, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

La demande expresse d'un le Dolusien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Dolus-D'Oléron et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Dolus-D'Oléron contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Dolusiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Dolusiens et Dolusiennes.

Consommation énergétique des habitants de Dolus-D'Oléron

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Dolus-D'Oléron

à Dolus-D'Oléron, on comptabilise 3683 maisons pour 313 appartements appartements.

Parmi les 3996 logements logements à Dolus-D'Oléron, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la mise en service à Saint-Agnant .

La consommation énergétique des Dolusiens

La consommation énergétique des Dolusiens varie selon plusieurs facteurs :

Le type de logement (appartement, maison..)
La météo de la région (la température moyenne)
Le combustible utilisé
Le chauffage que vous avez choisi
La quantité de logements certifiés BBC

4. Comparer les budgets de Dolus-D'Oléron avec les villes avoisinantes est une bonne pratique. Pour ce faire, examinez les renseignements sur le raccordement à Dolus-D'Oléron .

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Dolusiens

à Dolus-D'Oléron, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Dolus-D'Oléron est composé de 3 142 habitants et 3996 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 23216 MWh.

Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.

Le raccordement à Dolus-D'Oléron

Raccorder sa nouvelle maison à Dolus-D'Oléron avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Dolus-D'Oléron, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.

La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Dolus-D'Oléron
Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet le Dolusien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Dolus-D'Oléron Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Dolus-D'Oléron.

Raccordement ErDF à Dolus-D'Oléron

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Dolus-D'Oléron, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.

Ce que souhaite savoir les Dolusiens

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Dolus-D'Oléron?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Dolus-D'Oléron (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Dolus-D'Oléron mais également partout en France.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d'ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Je déménage à Dolus-D'Oléron : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

Avant de contacter EDF, TotalEnergies ou Engie à Dolus-D'Oléron dans le 17550 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Dolus-D'Oléron ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Poitou-Charentes, c'est possible avec TotalEnergies, Engie et EDF.