Enedis (ex-ERDF) à Cruzy (34310)

Contacter ErDF à Cruzy (34310)

Pour joindre ErDF à Cruzy, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Cruzy, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/

Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 34 310

Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Cruzy, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services de Cruzy ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Languedoc-Roussillon, appelez le service client à proximité de Cruzy :

Informations Électricité/Gaz pour Cruzy

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Cruzyats

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

En cas d'urgence à Cruzy, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 XX, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Hérault). Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Cruzy ?

Vous êtes particulier habitant à Cruzy et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Cruzy ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Cruzy, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Cruzy qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Cruzy ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Cruzy et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d'urgence dans la ville de Cruzy, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 XX ( disponible 24/24 et 7/7).

Pour obtenir le numéro complet échangez les XX contre votre numéro de département.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Cruzy

Trouver son PDL

Appeler le numéro d'ErDF à Cruzy

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 34 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

👉 Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Cruzy ?

à Cruzy, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Cruzy : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Cruzyats, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Cruzy, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Cruzyats.

Pourquoi ErDF est-il devenu Enedis à Cruzy ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 34310 (Hérault).

Pour les consommateurs de Cruzy (34310), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Cruzyats pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Cruzy comme dans le reste du 34310 (Hérault) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Cruzy

à Cruzy comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Etudiez les délais d'ouverture de compteur des villes aux alentours de Cruzy : le contrat de gaz à Lodève , la souscription au gaz à Puisserguier , .

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Cruzy pour avoir accès à ces informations.

Consommation énergétique des habitants de Cruzy

La consommation énergétique des Cruzyats

La consommation énergétique des Cruzyats varie selon plusieurs facteurs :

Le type de logement (appartement, maison..)
La météo de la région (la température moyenne)
Le combustible utilisé
Le chauffage que vous avez choisi
La quantité de logements certifiés BBC

4. Comparer les budgets de Cruzy avec les villes avoisinantes est une bonne pratique. Pour ce faire, examinez les renseignements sur le raccordement à Saint-Clément-De-Rivière .

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Cruzyats

à Cruzy, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Cruzy est composé de 960 habitants et 684 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 3970 MWh.

Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Cruzy

à Cruzy, on comptabilise 659 maisons pour 25 appartements appartements.

Parmi les 684 logements logements à Cruzy, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la mise en service à Portiragnes .

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Cruzy

Les Cruzyats ont principalement adopté le chauffage tout électrique. Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Cruzy.

La consommation de gaz et d'électricité à Cruzy

Les Cruzyats consomment annuellement 0 MWh de gaz. Leur consommation électrique atteint quant à elle 591 MWh par an. à Cruzy, les gestionnaires des réseaux de distribution d'électricité et de gaz, respectivement ERDF et GRDF, ont distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année précédente, à hauteur de 355.0 MWh.

Informations utiles pour les habitants de Cruzy

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Cruzy ?

Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Languedoc-Roussillon, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes. à Cruzy comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur. Contactez Consuel par téléphone au 821203202 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche de Cruzy (34 310) : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Cruzy ?

Les 684 logements logements de Cruzy et, plus largement, les 960 Cruzyats vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Cruzyats ne l'approuvent pas. Les Cruzyats ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement.

Si vous habitez Cruzy et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Cruzy - Languedoc-Roussillon). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 34 ou par mail.

Informations pratiques sur la mairie de Cruzy

Adresse	Mairie de Cruzy, Place Jean-Jaurès, 34310 Cruzy
Nom des habitants	le Cruzyat et Cruzyate
Maire	Rémy AFFRE
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Adresse mail	mairie-cruzy@wanadoo.fr
Numéro de téléphone	04 67 89 41 46

Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine de Cruzy : le raccordement à Soubès .

Les informations utiles sur le compteur Linky à Cruzy

Au préalable, les Cruzyats et Cruzyates doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Cruzy et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 34310 (Hérault). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Cruzy car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Cruzyats. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 34310 (Hérault).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Cruzy ?

Comme dans toute la France et à Cruzy, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

La demande expresse d'un le Cruzyat qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Cruzy et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Cruzy contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Cruzyats. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Cruzyats et Cruzyates.

Le raccordement à Cruzy

Raccorder sa nouvelle maison à Cruzy avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Cruzy, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.

La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Cruzy
Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet le Cruzyat, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Cruzy Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Cruzy.

Raccordement ErDF à Cruzy

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Cruzy, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.

Ce que souhaite savoir les Cruzyats

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Cruzy?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Cruzy (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Cruzy mais également partout en France.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être présent le jour du passage du technicien, vous pouvez déposer sur la page d'ERDF « relever mon compteur », les index figurant sur votre compteur électrique.

Je déménage à Cruzy : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

Avant de contacter EDF, TotalEnergies ou Engie à Cruzy dans le 34310 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Cruzy ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Languedoc-Roussillon, c'est possible avec TotalEnergies, Engie et EDF.