Enedis (ex-ERDF) à Claira (66530)

Vous venez de vous installer à Claira ? Vous êtes un le Clairanenc depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Claira - 66530).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (accueil.mairie.claira@wanadoo.fr), par téléphone (04 68 28 31 50) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Claira, 4, place de la République, 66530 Claira.

Le maire actuel (Marc PETIT) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

Consultez les coordonnées d'une mairie près de Claira : .

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Claira et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Clairanenc en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Clairanencs et Clairanencques est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Claira. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Claira réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Clairanencques, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 66530 (Pyrénées-Orientales). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Clairanencs. Lors d'un emménagement dans la ville Claira, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Clairanenc mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Claira ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 66530 (Pyrénées-Orientales), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Clairanencs sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Claira pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Clairanenc

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 66530 (Pyrénées-Orientales) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Claira est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Claira ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

à Claira, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante : Numéro du service régional: 821203202
Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Claira et ses 1866 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Claira. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Languedoc-Roussillon, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Claira, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Claira) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Claira Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Claira ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Claira est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Claira et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Clairanencs de ce qui se passe aux alentours de Claira au niveau du réseau d'électricité.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Claira en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 66530.

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Pour toute urgence à Claira, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Pyrénées-Orientales) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Claira nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Clairanencs, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Claira, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Clairanencs. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Clairanencs de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu'il est responsable du transport de l'électricité. En effet, le réseau n'est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l'énergie. C'est donc Enedis qui s'occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Claira varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Consultez les frais et délais d'ouverture de compteur dans les villes voisines de Claira : le contrat de gaz à Saint-Nazaire , la souscription au gaz à Bolquère , l'abonnement au gaz à Eyne .

Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Claira fera le déplacement pour y avoir accès. Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

Les méthodes pour contacter ErDF à Claira dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 66 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Claira, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Claira ou un professionnel le Clairanenc souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.