A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

Enedis (ex-ERDF) à Bonneuil-Sur-Marne (94380)

Recourir à ErDF à Bonneuil-Sur-Marne (94380) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Bonneuil-Sur-Marne ?

Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 94 380 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Bonneuil-Sur-Marne sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Bonneuil-Sur-Marne :


En revanche, si vous habitez en Ile-De-France, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Bonneuil-Sur-Marne : infos Gaz/Electricité

Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les Bonneuillois

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 810333433
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 820144002
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Pour un cas d'urgence à Bonneuil-Sur-Marne, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Val-de-Marne, 94) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Il y a une urgence chez moi à Bonneuil-Sur-Marne, comment je contacte Enedis ?

En cas d'urgence à Bonneuil-Sur-Marne Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Bonneuil-Sur-Marne

Vous êtes particulier habitant à Bonneuil-Sur-Marne et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Bonneuil-Sur-Marne ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Bonneuil-Sur-Marne, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Bonneuil-Sur-Marne qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Bonneuil-Sur-Marne ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Bonneuil-Sur-Marne et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

La consommation d'électricité et de gaz des Bonneuillois

Energie : où en est Bonneuil-Sur-Marne dans sa consommation ?

La consommation gazière des Bonneuillois s'élève à 8 920 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 14 079 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué moins de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 26649.0 MWh.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Bonneuil-Sur-Marne

Les Bonneuillois ont principalement adopté le chauffage collectif. Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Bonneuil-Sur-Marne.

La consommation énergétique des Bonneuillois

à Bonneuil-Sur-Marne, on décompte près de 18 424 habitants répartis en 6460 logements foyers. Ces foyers Bonneuillois dépensent en moyenne 204.0 euros par an.
Cependant les 6460 logements foyers de Bonneuil-Sur-Marne ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Bonneuillois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Bonneuillois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des Bonneuillois.

Type de logements à Bonneuil-Sur-Marne

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Bonneuil-Sur-Marne ?
à Bonneuil-Sur-Marne on comptabilise :
1323 maisons 5137 appartements


Comment payer sa facturer d'énergie à Bonneuil-Sur-Marne ?

à Bonneuil-Sur-Marne comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Informations pour les Bonneuillois

Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Bonneuil-Sur-Marne ?

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Bonneuil-Sur-Marne : Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Bonneuil-Sur-Marne ?

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 6460 logements foyers de Bonneuil-Sur-Marne sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Bonneuil-Sur-Marne ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Bonneuil-Sur-Marne Les dates de pose pour Bonneuil-Sur-Marne sont disponibles sur le site d'Enedis.

Toutes les réponses sur Linky pour les Bonneuillois

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Ile-De-France et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Bonneuillois et Bonneuilloises. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 94380 (Val-de-Marne). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Ile-De-France et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Bonneuil-Sur-Marne, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Bonneuillois ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Bonneuillois. Celui-ci va permettre aux habitants du 94380 (Val-de-Marne) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Bonneuillois Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Bonneuil-Sur-Marne seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Bonneuillois sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Bonneuil-Sur-Marne de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 94380 (Val-de-Marne) possède ce nouveau compteur.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Bonneuil-Sur-Marne

Les différents numéros d'ErDF Bonneuil-Sur-Marne à appeler selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 94 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Ile-De-France : http://www.enedis.fr/aide_contact
👉 Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF .

Comment trouver son numéro de point de livraison ?

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Bonneuil-Sur-Marne ?

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Bonneuil-Sur-Marne. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Bonneuil-Sur-Marne.

Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Bonneuil-Sur-Marne ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Bonneuil-Sur-Marne comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Bonneuil-Sur-Marne est chargé d'assurer aux Bonneuillois et aux Bonneuilloises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Bonneuil-Sur-Marne s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Bonneuil-Sur-Marne ?

Les Bonneuillois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Bonneuil-Sur-Marne et non pas ErDF Bonneuil-Sur-Marne ne change rien pour eux.

Se raccorder à Bonneuil-Sur-Marne

Raccorder son logement grâce à Enedis Bonneuil-Sur-Marne

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Bonneuil-Sur-Marne, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.

Procéder au raccordement ERDF à Bonneuil-Sur-Marne

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Bonneuil-Sur-Marne, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.

  1. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Bonneuil-Sur-Marne
  2. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet le Bonneuillois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
  3. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Bonneuil-Sur-Marne Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Bonneuil-Sur-Marne.

Ce que souhaite savoir les Bonneuillois

Je déménage en Val-de-Marne, comment souscrire un abonnement d'électricité à Bonneuil-Sur-Marne ?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Bonneuil-Sur-Marne (Val-de-Marne). Les Bonneuillois et Bonneuilloises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Bonneuil-Sur-Marne, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Bonneuillois, notamment :

  • L'adresse complète et précise à Bonneuil-Sur-Marne avec le 94380
  • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
  • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Bonneuil-Sur-Marne
  • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Bonneuil-Sur-Marne

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Bonneuil-Sur-Marne ?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Bonneuil-Sur-Marne (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Bonneuil-Sur-Marne mais également partout en France.

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Bonneuil-Sur-Marne ?

Sachez qu'habitant à Bonneuil-Sur-Marne ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement le Bonneuillois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches avec papernest 09 77 42 34 25
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur, Alpiq, Ilek et Wekiwi).