Enedis (ex-ERDF) à Bertholène (12310)

Vous venez de vous installer à Bertholène ? Vous êtes un le Bertholénois depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Bertholène - 12310).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (mairie.bertholene@sfr.fr), par téléphone (05 65 69 62 18) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Bertholène, 2, rue des Caminades, 12310 Bertholène.

Le maire actuel (Christine PRESNE) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Du lundi au samedi de 09h00 à 12h00

Consultez les coordonnées d'une mairie près de Bertholène : .

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Bertholène il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant : Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Bertholène et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur le Bertholénois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Bertholénois et Bertholénoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Bertholène. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Bertholène réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Bertholénoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 12310 (Aveyron). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Bertholénois. Lors d'un emménagement dans la ville Bertholène, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien le Bertholénois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Bertholène ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 12310 (Aveyron), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Bertholénois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Bertholène pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement le Bertholénois

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 12310 (Aveyron) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Bertholène est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Bertholène ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Les Bertholénois consomment en moyenne 3063.0 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Bertholénois.



Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Bertholène, le montant moyen de la facture d'électricité est de 273 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa superficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

En 2012, en moyenne, les Bertholénois ont consommé 15 015 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 4114 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 2 064 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué moins d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Bertholène

Le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement est le type de chauffage favorisé par les Bertholénois.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Bertholène, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Bertholène

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Bertholène (12). Pour cette ville, on compte :

• 499 maisons
• 27 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Bertholène :

Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Bertholène ( pour la mise en service à La Loubière , , ).

Les factures des Bertholénois varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Il est intéressant de comparer les budgets entre Bertholène et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Cransac .

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Bertholène En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Bertholène Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Bertholène ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Bertholène est indispensable pour régler la panne.

Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Bertholène et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les Bertholénois de ce qui se passe aux alentours de Bertholène au niveau du réseau d'électricité.

Bertholénois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Bertholène ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Si vous êtes dans le cas d'une urgence à Bertholène, appelez Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 XX, pour obtenir une intervention rapide en Aveyron (12). Substituez les XX par votre numéro de département.

Vous rendre dans votre espace dédié "ErDF à mes côtés" à Bertholène nécessite de vous créer un compte sur la page https://espace-client-particuliers.enedis.fr du site Enedis.

Enedis est le nouveau nom du gestionnaire de distribution du réseau d'électricité en France. Les Bertholénois, et plus largement les Français doivent avoir en tête qu'Enedis et EDF ne sont pas la même entité. Si Enedis se charge du réseau de distribution de l'électricité jusqu'à chez vous à Bertholène, EDF, lui n'est que le fournisseur qui gère la facturation de l'électricité aux Bertholénois. Alors qu'il est possible de changer de fournisseur, il est impossible pour les Bertholénois de choisir le distributeur d'électricité. Pour en savoir d'avantage vous pouvez vous rendre sur la page internet d'Enedis.

Les méthodes pour contacter ErDF à Bertholène dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 12 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Bertholène, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Bertholène ou un professionnel le Bertholénois souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.