Enedis (ex-ERDF) à Axat (11140)

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Axat situés dans la région Languedoc-Roussillon regroupe près de 513 habitants et 475 logements logements.

Sur les 475 logements logements existants à Axat, 68 appartements sont des appartements et 407 sont des maisons.

Votre facture d'électricité à Axat, comme partout, provient de votre fournisseur d'électricité ou de gaz et pas d'ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d'informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Il est tout à fait normal que les 513 habitants d'Axat ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Axat dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer l'Axatois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Axat, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 475 logements foyers Axatois dépensent en moyenne 205.0 euros pour se fournir en énergie chaque année.

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Languedoc-Roussillon est relativement simple : les habitants d'Axat (11140) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Axatois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants d'Axat de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Axat, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.

Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Axat, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.

Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Axat pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Axat pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Axatois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Languedoc-Roussillon, donc ici, 11 140.

Si l'un des Axatois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis d'Axat. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Axat, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Axat, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Axat, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME d'Axat ou faites de la gestion immobilière, contactez le 810333633

Le service client EDF destiné aux particuliers Axatois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Axat, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Axatois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Axat, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l'avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d'interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Axat et partout en France.

Ce que çela change pour les Axatois

Pour les consommateurs d'Axat, il n'y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C'est toujours l'entreprise à contacter en cas de panne, d'urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s'occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l'abonnement revient à EDF ou à l'autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client d'Axat de votre fournisseur, ou s'il n'existe pas celui de votre département (Aude, 11140).

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Axat, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique à Axat vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité d'Axat : le contrat de gaz à Castelnaudary , la souscription au gaz à Saint-André-De-Roquelongue , .

Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF d'Axat devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.