Enedis (ex-ERDF) à Avesnes-Sur-Helpe (59440)

La majorité des Avesnois préfèrent le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Avesnes-Sur-Helpe dans la région Nord-Pas-De-Calais, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Avesnois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Avesnes-Sur-Helpe

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Avesnes-Sur-Helpe situés dans la région Nord-Pas-De-Calais regroupe près de 4 158 habitants et 2446 logements logements.

Sur les 2446 logements logements existants à Avesnes-Sur-Helpe, 1295 appartements sont des appartements et 1151 sont des maisons.

Votre facture d'électricité à Avesnes-Sur-Helpe, comme partout, provient de votre fournisseur d'électricité ou de gaz et pas d'ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d'informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Il est tout à fait normal que les 4 158 habitants d'Avesnes-Sur-Helpe ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Avesnes-Sur-Helpe dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer l'Avesnois. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Avesnes-Sur-Helpe, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 2446 logements foyers Avesnois dépensent en moyenne 195.0 euros pour se fournir en énergie chaque année.

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	61 %
Chauffage urbain	2 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	1 %
Electricité	29 %
Fioul (mazout)	3 %
Autres	4 %

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.

Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Si vous êtes en pleine construction de votre logement l'Avesnois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisAvesnes-Sur-Helpe (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.

Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau l'Avesnois débutent.

Si l'un des Avesnois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis d'Avesnes-Sur-Helpe. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Nord-Pas-De-Calais est relativement simple : les habitants d'Avesnes-Sur-Helpe (59440) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Avesnois pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants d'Avesnes-Sur-Helpe de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Avesnes-Sur-Helpe, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.

Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Avesnes-Sur-Helpe, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.

Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Avesnes-Sur-Helpe pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Avesnes-Sur-Helpe pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Avesnois, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Nord-Pas-De-Calais, donc ici, 59 440.

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Avesnes-Sur-Helpe, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Avesnes-Sur-Helpe, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Avesnes-Sur-Helpe, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME d'Avesnes-Sur-Helpe ou faites de la gestion immobilière, contactez le 810333668

Le service client EDF destiné aux particuliers Avesnois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels d'Avesnes-Sur-Helpe, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Avesnois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Avesnes-Sur-Helpe, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

Il est d'abord légitime, pour les Avesnois et Avesnoises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Avesnes-Sur-Helpe et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Avesnois et Avesnoises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 59440 (Nord). Ainsi, ceci permet, à Avesnes-Sur-Helpe (59440), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Nord-Pas-De-Calais pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Avesnois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Avesnes-Sur-Helpe sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Avesnes-Sur-Helpe ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 59440 (Nord). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur l'Avesnois, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires d'Avesnes-Sur-Helpe. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 59440 (Nord). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Avesnois et Avesnoises de refuser l'installation du compteur Linky.

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Nord-Pas-De-Calais, y compris à Avesnes-Sur-Helpe Enedis Nord est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 59 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Avesnes-Sur-Helpe Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement l'Avesnois du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Demander le certificat de conformité pour la ville d'Avesnes-Sur-Helpe : Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

En 2016, ErDF devient Enedis.

Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l'avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d'interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Avesnes-Sur-Helpe et partout en France.

Ce que çela change pour les Avesnois

Pour les consommateurs d'Avesnes-Sur-Helpe, il n'y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C'est toujours l'entreprise à contacter en cas de panne, d'urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s'occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l'abonnement revient à EDF ou à l'autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client d'Avesnes-Sur-Helpe de votre fournisseur, ou s'il n'existe pas celui de votre département (Nord, 59440).

Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Avesnes-Sur-Helpe, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

En fonction du délai que vous choisissez, l'ouverture de votre compteur électrique à Avesnes-Sur-Helpe vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est intéressant en matière d'énergie de comparer les informations entre les villes. Comparez les frais d'ouverture d'un compteur électrique dans quelques villes à proximité d'Avesnes-Sur-Helpe : le contrat de gaz à Condé-Sur-L'Escaut , la souscription au gaz à Flines-Lez-Raches , .

Si vous avez l'un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d'ERDF d'Avesnes-Sur-Helpe devra venir jusqu'à votre compteur pour y avoir accès.