Comment couper EDF lors d’un déménagement ?

Les démarches pour couper EDF lors d’un déménagement

Pour couper EDF lors d'un déménagement, il faut :

Étape 1 : Résilier votre contrat EDF

La résiliation de votre contrat d'énergie est une étape importante à réaliser avant de déménager dans votre nouveau logement. Sinon, vous pourriez être tenu responsable des consommations du futur occupant si celui-ci n'effectue pas les démarches nécessaires pour ouvrir son propre compteur. Il en va de même dans le cas d'un changement d'abonné sur un compteur EDF.

Vous pouvez résilier votre ancien contrat EDF à tout moment, sans préavis et sans frais. Nous vous conseillons toutefois de commencer vos démarches une à deux semaines avant de quitter votre logement, car un rendez-vous pour une intervention technique est parfois nécessaire.

Pour procéder à la résiliation de votre contrat EDF, il vous suffit de prévenir votre fournisseur d'énergie actuel. Si vous êtes abonné chez EDF, vous pouvez résilier votre abonnement en ligne, par courrier recommandé ou par téléphone. Lors de cet échange avec EDF, vous devez lui indiquer la date souhaitée de la résiliation du contrat, qui correspond à celle de votre déménagement.

Étape 2 : Relever votre compteur d'énergie

Avant de quitter votre logement, il est nécessaire de procéder à la relève de votre compteur. Le jour de votre départ, vous devez envoyer le relevé de votre compteur à EDF afin que la facture finale soit basée sur votre consommation réelle et non une estimation.

Si vous avez un compteur Linky, vous n'avez pas besoin de communiquer votre relevé à EDF, car les données sont transmises automatiquement au fournisseur.

Quelques temps après cette résiliation, vous recevrez une facture de clôture, prenant en compte les consommations d'énergie dues jusqu'à la fin du contrat. Cette facture de résiliation arrivera à l’adresse indiquée dans un délai de 4 semaines.

Pour obtenir davantage d'informations sur vos droits concernant l'annulation d'un contrat d'énergie, vous pouvez visiter le site de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

Étape 3 : Souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement

Une fois que votre fournisseur actuel a été informé de la résiliation de votre contrat d'énergie en raison du déménagement et a clôturé le contrat existant, vous pourrez procéder à la souscription d'un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement.

Les frais et délais pour couper EDF lors d’un déménagement

Couper EDF lors d'un déménagement est un processus gratuit et sans préavis.
La résiliation d'un contrat d'énergie, qu'il s'agisse de gaz naturel ou d'électricité, ne génère aucun frais supplémentaire pour les particuliers. Mettre fin à son contrat est donc une démarche entièrement gratuite. Vous avez la liberté de résilier votre contrat à tout moment, sans avoir à fournir de justification particulière.

Aucun préavis EDF n'est requis pour annuler un abonnement à EDF ou tout autre contrat avec un fournisseur alternatif. Cependant, le relevé du compteur doit être effectué dans les 24 heures précédant la date de résiliation auprès de votre fournisseur d'énergie. De plus, nous vous conseillons de commencer la procédure de résiliation une à deux semaines avant votre déménagement EDF afin d'anticiper toute éventuelle intervention d'un technicien Enedis ou GRDF.

Comment demander de couper EDF pour son déménagement ?

Vous avez la possibilité de demander de couper EDF pour votre déménagement par téléphone, via internet ou encore par courrier postal.

Quelque soit le moyen de communication que vous choisissez, lorsque vous serez en contact avec un conseiller EDF, pour procéder à la résiliation de votre contrat d’énergie, vous devrez lui fournir les documents suivants :

• Votre numéro client.
• La date de résiliation souhaitée.
• Le numéro de compteur (le Point Référence Mesure - PRM - pour les Linky, le Point De Livraison - PDL - pour les autres compteurs).
• Le relevé de votre compteur d’énergie (sauf s’il s’agit d’un Linky, les informations de consommation sont directement transmises au fournisseur via Enedis, le gestionnaire du réseau d’électricité).

Couper EDF par téléphone

Il est possible de couper EDF lors d’un déménagement directement par téléphone. Pour cela, il vous suffit de contacter un conseiller en composant le numéro suivant : 3404 (service gratuit + prix d'appel), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. La démarche de résiliation du contrat d'énergie par téléphone est simple et rapide pour les particuliers.

Couper EDF en ligne

Vous avez également la possibilité de faire votre demande de résiliation en ligne. Pour cela, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous sur le site internet d’EDF.
2. Cliquez sur l’onglet “Mon espace client”.
3. Accédez à la rubrique “Mon compte”, puis sélectionnez “Mon logement”.
4. Choisissez l'option “Résilier mon contrat”.

Couper EDF par courrier postal

Il est également possible d'interrompre son contrat chez EDF en adressant un courrier recommandé au fournisseur d'énergie.

Voici un exemple de lettre de résiliation pour EDF :

La lettre de résiliation doit être expédiée à l'adresse suivante :

FAQ

Comment arrêter un contrat EDF quand on déménage ?

Pour arrêter un contrat EDF lors d'un déménagement, il vous suffit de prendre contact avec EDF par téléphone ou de signaler votre déménagement directement sur le site internet du fournisseur. N'oubliez pas de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement en comparant les différents fournisseurs afin de choisir l'offre qui correspond le mieux à vos besoins.

Quand prévenir EDF pour un déménagement ?

Vous devez prévenir EDF pour un déménagement dès six semaines avant la date prévue de votre déménagement. Vous avez la possibilité d'ouvrir votre nouveau contrat d'énergie en ligne ou par téléphone. Pour souscrire une offre d'énergie, contactez votre conseiller EDF du lundi au samedi de 8h à 20h au 3404 (Service gratuit + prix de l'appel).

Comment faire quand on déménage avec EDF ?

Lors d'un déménagement EDF, il n'est pas possible de transférer votre contrat d'énergie EDF à la personne qui vous succède dans le logement. Vous devez obligatoirement résilier votre ancien contrat d'électricité ou de gaz.