EDF à Villeneuve (12260)
Ce qu'il faut savoir sur EDF à Villeneuve
Les habitants de Villeneuve (12260) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans une agence EDF. Toutefois il est possible pour les Villeneuvois et les Villeneuvoises de contacter EDF sur internet, par téléphone ou par courrier.
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels à Villeneuve: tout savoir
Le gaz en 2024 : qui est le meilleur fournisseur à Villeneuve ?
Les Villeneuvois peuvent choisir l'offre de gaz qui leur convient le mieux en comparant les options disponibles. Nous avons sélectionné des offres qui répondent à vos besoins énergétiques spécifiques.
Que vous cherchiez à économiser ou à opter pour une énergie plus verte, explorez les offres de gaz EDF en cours :
Les numéros EDF dont vous avez besoin à Villeneuve
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Pour toute communication avec EDF à Villeneuve (Aveyron), les résidents ont à leur disposition deux lignes téléphoniques :
- Le numéro 3404 est destiné aux particuliers et est disponible dudu lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
- Les entreprises situées à Villeneuve doivent composer le 3022, accessible du du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Ces numéros sont à utiliser pour toute demande relative à votre contrat d’électricité, comme les heures creuses en Occitanie, la résiliation de votre contrat de logement à Villeneuve, ou pour toute réclamation concernant vos factures.
Pour une assistance en ligne, les clients peuvent aussi contacter les conseillers d'EDF à Villeneuve directement depuis leur espace client ou via le formulaire de contact disponible sur le site web d'EDF. Le service client répondra rapidement par courrier électronique.
Sélection d'offres EDF pour les pros de Villeneuve (12260)
Vous êtes un professionnel basé à Villeneuve (12260) ? EDF propose diverses offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de l'Aveyron dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Découvrez une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourrait correspondre à vos besoins !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Guide des démarches énergétiques à Villeneuve : raccordement, mise en service, résiliation...
Modes de paiement d'une facture EDF à Villeneuve
EDF propose à ses clients un large choix de moyens de paiement. En effet, le fournisseur offre la possibilité de payer par :
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Procédures pour la mise en service du compteur EDF à Villeneuve
Bienvenue à Villeneuve ! Pour que votre nouvelle habitation soit pleinement fonctionnelle en électricité et en gaz, il est essentiel de procéder à la mise en service de votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Villeneuve, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Si votre logement est actuellement sans énergie et dépourvu de compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF viendra effectuer l’intervention chez vous, ce qui prendra environ 30 minutes. À l’inverse, si votre compteur est déjà communicant, tout se fera à distance en toute simplicité.
Les étapes à suivre et les tarifs pour raccorder sont logement à l'électricité EDF sur le réseau Enedis à Villeneuve
Vous vous apprêtez à déménager dans un logement neuf à Villeneuve ? Vous devrez alors déposer une demande de raccordement auprès d’Enedis Aveyron.
Les Villeneuvoises et les Villeneuvois souhaitant faire raccorder leur logement doivent déposer un dossier de demande sur le site internet du gestionnaire de réseau, Enedis.
Une fois votre dossier reçu par l’agence Enedis Aveyron, vous recevrez un devis et un calendrier prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite 3 mois pour accepter le devis.
Une fois le devis accepté, un professionnel Enedis viendra à votre domicile à Villeneuve pour inspecter le terrain et planifier les travaux avec vous.
Le coût précis du raccordement change selon la puissance de votre compteur et la complexité et l’ampleur des travaux à effectuer, en prenant en compte les spécificités du terrain et la distance de votre maison par rapport au réseau de distribution.
Pour vous donner une idée des prix, Enedis offre un barème tarifaire pour les raccordements. Consultez les tarifs dans le tableau ci-dessous pour savoir combien va coûter le raccordement de votre maison à Villeneuve (12260) :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Raccordement et déploiement de Linky à Villeneuve
Les Villeneuvoises et les Villeneuvois peuvent profiter du boitier Linky depuis son déploiement en France en 2015. Pour les habitants de Villeneuve qui ne disposent toujours pas de ce compteur communicant, il est recommandé de joindre directement le service dédié chez Enedis. Pour cela, il faut appeler le 09.70.83.19.70 et taper 2. Les conseillers Enedis peuvent répondre aux questions du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Pour installer le boitier Linky, le client le Villeneuvois devra attendre l’appel du partenaire d'Enedis. Ce dernier pourra prendre rendez-vous pour planifier gratuitement l’intervention. Pour une pose du boitier à l’extérieur, la Villeneuvoise ou le le Villeneuvois n’ont pas besoin d’être présents sur les lieux.
Pour activer le compteur Linky à Villeneuve (12260), les Villeneuvoises et les Villeneuvois doivent souscrire une offre d’électricité. Enedis activera alors le compteur à distance sous 24h.
Le client le Villeneuvois devra fournir à son fournisseur d’électricité :
- Le numéro du compteur (PRM)
- Le nom du titulaire du contrat
- L’adresse du nouveau logement
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Le relevé de compteur sera automatiquement envoyé à Enedis par le fournisseur.
Comment connaître les prix et délais de la mise en service EDF à Villeneuve en 2024 ?
Les tarifs de mise en service sont régulés pour les Villeneuvois (12260), peu importe leur fournisseur d'électricité ou de gaz. Pour l'électricité, les frais de mise en service doivent être réglés à Enedis, le gestionnaire du réseau, et dépendent de l'urgence de la demande. Les frais pour le gaz sont à payer à GRDF, qui gère le réseau de distribution de gaz.
Les tableaux suivants récapitulent les différentes mises en service possibles à Villeneuve (12260) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Villeneuve : infos concernant l'électricité et le gaz
À Villeneuve : L'impact des chèques énergie sur votre facture
Les chèques énergie seront envoyés cette année à Villeneuve à partir de 25 avril 2024 pour tous les bénéficiaires Villeneuvois.
Si vous y êtes éligible, vous pouvez utiliser le chèque énergie pour le paiement de vos factures. Ce dispositif, instauré par le ministère de la transition énergétique, est attribué automatiquement selon vos informations fiscales, sans aucune démarche de votre part ! Vous recevrez le chèque par la poste.
Les chèques, dont les montants vont de 48€ à 277€, seront livrés à votre domicile dans à Villeneuve sous 2 à 4 jours après leur envoi.
- En ligne : Accédez au site du chèque énergie, saisissez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, fournissez les détails de votre contrat (nom et numéro de contrat). Validez pour déduire le montant de vos prochaines factures.
- Par courrier : Pour envoyer votre chèque énergie par courrier, veillez à ne pas gratter la case avec le numéro. Joignez une facture ou une copie de votre échéancier et mentionnez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Différence de facture : pourquoi certains habitants de Villeneuve paient plus ?
Le montant de la facture de gaz et d'électricité à Villeneuve dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un le Villeneuvois à un autre. Ces facteurs sont :
- Le type de logement
- Le la certification bâtiment basse consommation (BBC)
- Le type de chauffage utilisé
- Le choix de combustible
Le budget énergie alloué par un habitant à Villeneuve peut être très différent de celui d'un autre le Villeneuvois ou même d'un habitant d'une autre ville.
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Occitanie, il peut être pertinent d'examiner les informations de Villeneuve en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à Maleville , pour le raccordement à La Selve et ou encore pour souscrire un abonnement à Connac .
Info pratiques : bornes électriques en France
L’essor des véhicules électriques en France se traduit par une augmentation continue des points de recharge.
En 2024, le pays compte plus de 120000 bornes réparties sur tout le territoire.
Que faire en cas de coupure d'électricité EDF à Villeneuve ?
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
En cas de coupure d'électricité à votre domicile à Villeneuve, ne vous inquiétez pas. Le problème peut être localisé à votre domicile, affecter tout votre immeuble, voire la ville de Villeneuve.
Si le problème est lié à votre compteur :
La première chose à vérifier est si votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher pour rétablir l'électricité.
Si le problème est généralisé :
Si votre compteur n'a pas disjoncté, la coupure pourrait affecter tout votre immeuble ou même toute la ville de Villeneuve. Renseignez-vous auprès de vos voisins et consultez les informations locales. Si la coupure persiste après une vingtaine de minutes, nous vous recommandons de contacter Enedis.
Si le problème est lié à une facture impayée :
Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité (EDF ou autre) à temps. Votre fournisseur peut couper l'électricité en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Contactez votre fournisseur pour trouver une solution.
En cas de problème plus grave :
Si vous êtes confronté à une situation dangereuse, si vous sentez par exemple une odeur de brûlé ou si vous voyez des étincelles, il est important d'appeler un professionnel ou de contacter Enedis au 09.726.750 + n° de votre département 12.
Où en est le développement de l'électricité verte à Villeneuve ?
On dénombre beaucoup de fournisseurs d'énergie proposant des offres d'électricité verte à Villeneuve et en Occitanie. Une partie d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Mint Énergie se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Villeneuvois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore TotalEnergies. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Villeneuve.
Bon à savoir
Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Occitanie.
Je trouve mon numéro de point de livraison
Questions / réponses
Quelles sont les offres d'emplois EDF à côté de Villeneuve ?
Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles à Villeneuve (12260) ou dans votre département (Aveyron) sont mises à disposition sur sa plateforme de recrutement.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Villeneuve ou vous renseigner sur le recrutement EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Quelles sont les informations essentielles sur EDF à Villeneuve ?
Toutes les agences EDF proches de Villeneuve sont définitivement fermées.
Si vous emménagez à Villeneuve, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet ou via le service client au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agences EDF à Villeneuve. Différentes offres sont proposées pour les Villeneuvois par le fournisseur d'électricité et de gaz.
Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :
Les Villeneuvois peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 12260 (Aveyron), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :
Nouveau RIB : comment prévenir EDF Villeneuve de ce changement ?
Si vous habitez à Villeneuve et que vous avez changé de RIB, vous pouvez informer EDF de vos nouvelles coordonnées bancaires de plusieurs façons.
Premièrement, vous pouvez accéder à votre espace client en ligne, puis aller dans la rubrique "Factures" et mettre à jour vos informations de paiement dans la section dédiée.
Deuxièmement, vous avez la possibilité de contacter le service client d’EDF Villeneuve par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, où un conseiller vous guidera à travers le processus de mise à jour.
Quelle est la marche à suivre pour souscrire un contrat d’énergie à Villeneuve (12260) ?
Pour mettre en service votre compteur d'électricité à Villeneuve, avec EDF, vous aurez besoin des documents suivants : votre relevé d'identité bancaire (RIB), le relevé de votre compteur, le numéro de Point de Livraison (PDL - indiqué sur votre facture d'énergie), ainsi que le nom du précédent locataire du logement que vous occupez. Pour souscrire, vous pouvez appeler le service client du fournisseur de votre choix à Villeneuve ou effectuer directement la souscription en ligne.
Vous avez également la possibilité d'ouvrir votre compteur de gaz et d'électricité auprès d'un unique fournisseur à Villeneuve. En effet, EDF par exemple propose des contrats d'énergie duaux (électricité + gaz) pour répondre à ce besoin.
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